Почта России собирается обратиться с жалобой на спланированную против неё акцию
 

ФГУП "Почта России" готовит заявление в управление "К" МВД с просьбой расследовать массовую отправку жалоб на предприятие в адрес Роскомнадзора.
Рассылка "подготовленных "под копирку" электронных писем с претензиями относительно работы почтовой связи по всем признакам является не стихийной активностью недовольных клиентов, а тщательно спланированной акцией", - говорится в заявлении "Почты".
ФГУП не исключает, что рассылка связана "с предстоящим принятием стратегических решений по реформированию почтовой отрасли". В настоящее время правительство обсуждает новый законопроект "О почтовой связи" и финансовую модель "Почты России". Предприятие создало для расследования инцидента оперативный штаб, и намерено добиваться экспертизы сообщений, "поиска и привлечения к ответственности лиц, цинично вводивших в заблуждение людей и использовавших их в своих целях".
"Почта" сообщила, что "злоумышленники" создали блог в ЖЖ, разместив в нем образец жалобы на предприятия. Однако представленный там шаблон не включает целый ряд обязательных пунктов, а значит, делает обращение непригодным для официального рассмотрения. Организаторы акции "попросту дезинформировали граждан, направив их по ложному пути, не позволяющему решить проблемы", говорится в сообщении "Почты".
Это уже даже не смешно..

О да, Почта России - это вообще не смешно. Письмо из Москвы? Непременно две недели и можно через Питер. Посылка? Ну через пару месяцев подумаем, доставить ее или фиг с ней. В отделение сколько ни прихожу - очередь, как в мавзолей. Новых отделений никто не открывает, в старых работать некому (видимо зарплату выдают книжками Донцовой). Зато там даже памперсы купить можно - ну отлично, че. Хм, пойти, что ли, тоже в Роскомнадзор накалякать - а что толку, тут нужно орудие покрупнее калибром, на уровне реформ.

1-Itachi >еще один клеветник...

[em]представленный там шаблон не включает целый ряд обязательных пунктов, а значит, делает обращение непригодным для официального рассмотрения.[/em] - бугога ))) вот вам шаблон на 150 листах, жалуйтесь )) но если хотя бы одна запятая будет не на месте, то не примем ))))

Эта допотопная контора, еще жива?..
Ну, тогда департамент почтовых голубей оставить (можно будет в зоопарки передать), а департаменты гонцов и гужевых дилижансов разогнать.
Да, и руководство уволить с формулировкой "навечно запретить занимать должности в государственной службе".

ЮМР почта тонет во время дождя.
[url]http://smotri.com/video/view/?id=v2425698ab04[/url]
-
Сознательные граждане- скиньтесь на пожертвование почте.

4, товарищ, прежде чем писать глупости - рекомендую хоть изредка думать. Кроме этой допотопной конторы, так уж повелось, никто не может доставить товар, купленный из-за рубежа. Тут Империя зла - монополист, понимаеш...

)))))) И я писала))) а все потому-что на одном из форумов "ждунов" дали адрес и образец жалобы! Моя посылка была в эскпорте 58 дней! После жалобы прошла импорт и несется ко мне, аки Пегас))) Даже сортировку на PCI-3 прошла за один день,а таможню за несколько часов)

Пусть обращаются куда хотят, работать надо по человечески

7-а я заказное письмо из налоговой получила,шло ровно месяц:))

8-black_Panther >Видимо, заставили письмо идти пешком))))

9-Дамасская Роза-ну,вы как всегда:)))оригинальны в ответах))

10-black_Panther >да, находит иногда ;))

[quote=Beholder;29755922]никто не может доставить товар, купленный из-за рубежа[/quote]
DHL, UPS, TNT не?

ФГУП "Филиал Абсолютного Идиотизма на земле".
Заказал через этих НЕДО товар из Китая. Прошло 90 дней, отправление пропало. Вот просто так взяло и пропало. Похоже навсегда...

13-Конструктор Городского Типа >Пишите в Роскомнадзор))) Реально помогает ;)

[url]http://www.youtube.com/watch?v=J0lMNrcWUqo[/url]

Вроде в какой-то из тем уже обсуждалось, что почта рф сознательно х*сосит себя, потому что новые откаты на модернизацию будут, то сё..

Считаю что заявление в управление "К" МВД - полумера, нужно добиваться введения в уголовный кодекс статьи за оскорбление чувств почтальона, с минимальным сроком 5 лет лагерей.

13-Конструктор Городского Типа >Аналогично из Англии. Посылка пересекла границу за два дня и все. Нету ее. Отправлена 28 декабря 2012 года. 30 декабря была уже в России. По сей день не объявилась. Не важна цена мне изделие нужно было.

Я уже писал, что покупая смартфон в Англии вынужден платить за доставку 45 фунтов,куда включена страховка от кражи и повреждения , хотя даже в отсталые страны Африки действуют более лояльные тарифы. Жалоб написал уже много, и в жалобную книгу, и в Москву - непробиваемая контора. В следующий раз буду писать в Роспотребнадзор.

Осталось, наверное, только две конторы с неимоверными очередями- почта и пенсионный фонд.

Свист, еще Сбербанк.

20-Свист >еще паспортный стол. Хоть и не частый там гость, но заметил, что всё пропитано презрением и рассчитано только на то, что у посетителей сдадут нервы и они согласятся на взятку, и всем знакомым расскажут, мол не суйтесь туда, проще заплатить.

Передано таможне 25.03.2013 22:45 104003 Москва PCI-3
Таможенное оформление завершено 26.03.2013 04:19 104003 Москва PCI-3 Выпущено таможней - -
Обработка 26.03.2013 16:40 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 28.03.2013 00:00 Прибыло в место вручения

Роскомнадзор рулит!)))Таких скоростей я не видела)))

"Предприятие создало для расследования инцидента оперативный штаб, и намерено добиваться экспертизы сообщений!"

Лучше бы они создали оперативный штаб с целью повышения эффективности предприятия и повышения качества обслуживания клиентов...

Да почта россии отлично работает. Последняя посылка из краснодара в москву шла (а может ползла) где то 1,5 месяца. Личный рекорд посылка из питера в краснодар шла почти 3 месяца я уже думал, что магазин занялся кидаловом. Если вдруг надо что то на почте забирать/ отправлять, то считай что это действо займет не менее 40 минут. В местном почтовом отделении (в КМР) еще недавно висела бумажка, что они посылки не принимают и вообще работало только одно окно т.к. нет людей (как сейчас не знаю ибо нафиг такое шоу). И эти товарищи еще удивляются что на них жалуются.

[em]Почта России собирается обратиться с жалобой на спланированную против неё акцию[/em] - тупые москали жгут )))
Опять людей за дебилов держат

Более семи лет таскаю вещи с ебеев и прочих заморских контор. Ну не могу я ничего хорошего про Порчу России сказать. Все долго, через одно место, всем все пофигу. В ноябре (!!! в начале !!!) заказывал на ебее подаруньки для друзей и семьи к НГ, 23.02 и 08.03 Что вы думаете?! Основная масса посылок пришли в начале марта, ну и еще некоторые вещи жду. Благо недорого стоят. Из штатов за деньги равносильные стоимости ЕМС UPS везут ровно 3-4 дня. ЕМС ровно 14 дней, хотя бывало ждал и по 2 месяца.

Если хотите поржать - почитайте на лурке статью "Порча России" там все правильно и душевно пишут.

Kaktyss >
Спасибо! поржал от души ))
Особенно улыбнуло про квадратно-гнездовой способ мышления

что хочет УФПС краснодарского края опровергать трехчасовые очереди в кассу хамство операторов и начальников отделений, неумение организовать работу, несвоевременную доставку почты, периодической печати и пенсий, неответы руководства на жалобы клиентов, безграмотность руководства в организации работы объектов почтовой связи, пусть Осенчаков и его замы приедут в 1 отделение и посмотрят на свои безобразия, наьрали целую кучу дополнительных услуг, а на основные время нет.реформировать почту в Краснодаре необходимо с головы, у руля ставить компетентных людей, а не тех блатных стоящих у руля сегодня, это люди с другой идеологией сравнимой с идеологией мин. обороны руководимой отставным министром. Реформировать прежде всего надо умы руководителей, или проще говоря надо с ними расставаться развалил работу- до свидания. К президенту легче на прием попасть чем к Осенчакову, Кто стоит у руля ЕМС Почта России люди совершенно далекие от почты, когда я на почте служил ямщиком таких руководителей на километр к почте не допускали, а это реформирование кроме распила бюджетных денег ничего не даст

В продолжении темы хотелось бы рассмотреть причины такой работы почты
1.Кадровая политика Почты Росси- в назначении руководителей УФПС, основной критерий личная преданность, а также умение лизнуть во время, но не в коем случае не деловые контакты.
2.Ненадлежащая организация подготовки кадров среднего звена, получилось старые кадры разогнали, новые не подготовили, и нет опыта и умения их подготовки, а самое главное нет желания.
3.Нет умения работы с молодыми кадрами, умения организовать работу оператора, начальника отделения, МСЦ, по предупреждению хищений службы безопасности, раньше на весь УФПС была группа сохранности и утрат, хищений, было гораздо меньше потому, что работали профессионалы почтовой связи, а сейчас на весь отдел почтовой безопасности 1 специалист почтовой связи, а остальные бывшие милиционеры.
4.Нет преемственности поколений и ликвидировано наставничество, что может быть проще не уходишь на пенсию не подготовив достойную замену.А здесь старых работников поувольняли, начиная с управления и заканчивая почтамтом, а новые работать не умеют их еще надо учить, отсюда медленная работа операторов, недовольство клиентов, отсюда и жалобы
5.Особенное нарекание клиентов вызывает нарушение контрольных сроков прохождения регистрируемых почтовых отправлений, тут и сговариваться не надо каждый, кто отсылал посылку,заказное письмо, сталкивался с этим, хотелось бы спросить где ж могущественные сортировочные центры, которые должны сортировать почтовые отправления вплоть до отделения связи- значит опять брехня.
6.Руководство не анализирует поступающие жалобы, своевременно не принимаются меры по их устранению, а это порождает новые жалобы и все растет как снежный ком..
Глупость написанную в заголовке темы мог написать руководитель, который ищет виноватых а не способы решения проблем, пользуясь порочным стилем руководства. С жалобой и заявлением человек-гражданин может обратиться в любой гос. орган способный решить этот вопрос. Так может УФПС сразу обратиться в Гаагский суд с предложением запретить жителям жаловаться. Подумайте, г-да руководители УФПС

13-Конструктор Городского Типа >точно такая же ситуация, завтра будет 90 дней... Помянем.

че вы все штаты да англия.. мну по городу Краснодару письмо от приставов 2 месяца шло.. особливо по тексту полученного письма доставило сообщение, што я в течении 3-х дней чета там должен.. подождут ;-)

жинка с хохляндии посылку не может дождаться - все опрошенные сайты отслеживания сообщают, што посыль выбыла за пределы Украины месяц назад, а сайт нашей почты сообщает, што идентификатор не опознан.. вот и ищи свою посыль где хошь ;-(

32-мутный поцык >мне уведомление о заказном письме принесли через месяц после того, как отправили как не полученное.

ой, а не подскажите куда на них можно пожаловаться? вынуждена раз в месяц там бывать, каждый раз собираюсь туда как на войну.

Читайте Мирина зоголовок там пишут куда жаловаться, адрес в телефонном справочнике или у секретаря по телефону

Последняя новость Почту России внесли в перечень стратегических предприятий, значит на нее распространяется особый порядок приватизации, распилят деньги выделенные на реструктуризацию , а в 15 году за копейки приватизируют, чего ФГУП и добивалась, кто страной руководит непонятно

Сегодня был на почте, на 80м отделении.
Очень удивлён! Очереди - 2 человека! И работают 2 окна!
Обычно меньше 100 человек в очереди не было никогда.
Может просто попал так, а когда пенсию принесут опять пипец будет. Посмотрим.

Когда там в 80м человек 50 то можно бесплатно посмотреть представления.
Комедии,трагедии,драмы,всё зависит от стартовых фраз-
Мне только спросить, а можно мне конверт без очереди,у меня муж дома голодный с ребёнком, а я всегда у Вас получал без доверенности,позовите директора итд

Работу ПР можно сравнить с Бермудским треугольником, там часто пропадают корабли, здесь письма и посылки. Работа отвратительная!