| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 30.07.2013 - 00:54
|
Буканул отель в Милане с 13 авг на 15 дней , но поехать не получается, а у отеля было условие , что спишут всю сумму и она невозвратная, как правильно поступить, чтоб вернули деньги ( 1800 дол)??? Звонят ли гостиницы в консульство, дабы на стучать об отказе брони?     | | |
| 41
- 30.07.2013 - 11:29
| Что значит заднюю включил, что значит кинул,неуместные сравнения? Я по определённым обстоятельствам не могу поехать! В случае отказа от отеля, с чего вы решили, что я этим подпорчу историю виз, я ,что не могу менять даты и отели, бред!? | | |
| 42
- 30.07.2013 - 11:31
| 41-Noto >вот ответь на вопрос, ты когда бронировал отель, ты видел это условие? оно тебя изначально не насторожило? | | |
| 43
- 30.07.2013 - 11:32
|
42-Indira_Gandi > да видел он. две тыщи глазья застлали. | | |
| 44
- 30.07.2013 - 11:40
|
А где мошенничество? Была у чела возможность забукать номер на пару сотен рублей в сутки дороже но с полным возвратом в случае незаезда. Он решил сэкономить. Вот и сэкономил. Чего жалуется - не понятно. | | |
| 45
- 30.07.2013 - 11:43
|
То 42, нет, а почему это меня должно насторожить, я планировал поехать? а вас настораживает подобное, значит вы все таки в глубине души своей считаете неправильным подобное изъятие денег?! То43, у вас нехватка двух тысяч? Стоимость была 2300 евро, я буканул за 1800 евро, были отели значительно дешевле, на тот момент, этот отель мне был удобен, экономия не преследовалась, речи о двух тысячах не идёт, не будьте так примитивны в своих суждениях! Я достаточно много путешествую и бронирую отелей, но повторюсь, что сложились обстоятельства! | | |
| 46
- 30.07.2013 - 11:54
|
45-Noto > ви не понимаете? разговор о разнице стоимости выбранного вами отеля с возможностью бесплатной отмены и без возможности бесплатной отмены. это (2000) разница в стоимости для одного и того же отеля. а у меня нехватка двух (3-4-5-10) миллионов, да. причём не рублей. как и у всех. | | |
| 47
- 30.07.2013 - 12:16
|
Автор, забронировав отель по невозвратному тарифу, вы взяли на себя некоторые обязательства. Невозвратный тариф он потому и дешевле, что отель заранее получает деньги и может не беспокоиться, что номер останется пустой. Не повезло вам, но вы сами согласились на эти условия. Попробуйте договориться с отелем А на будущее - не берите на себя обязательств, которые не в состоянии выполнить | | |
| 48
- 30.07.2013 - 12:24
| мля мой мозх ща взорвется, автор вы когда бронировали видели это условие? | | |
| 49
- 30.07.2013 - 12:27
|
Автор, вы вложили 1 800 эвро в свою копилку знаний о порядке и условиях бронирования отелей. Смиритесь и не выносите мозг тут, хотельеру и, тем более, консульству. | | |
| 50
- 30.07.2013 - 12:34
|
автор, поводя итог своему присутствию тут, всё-таки рекомендую вам обратиться в поддержку букинга: http://www.booking.com/general.ru.ht...stomer_service и не ищите крайних, ищите решение. удачи вам и большей обдуманности действий. | | |
| 51
- 30.07.2013 - 12:40
| Noto - Деньги с карты уже списаны/заморожены ?? | | |
| 52
- 30.07.2013 - 12:43
| Пару раз бронировала по спец предложениям, с предварительной оплатой, оба раза снимали с карты в тот же день. Так что вряд ли вопрос потери карты сколько-нибудь актуален. | | |
| 53
- 30.07.2013 - 12:48
|
45-Noto > то, что вы хотите вернуть деньги - это понятно, странно что вы сделав самостоятельный выбор, в пользу экономии, пренебрегая возможностью бесплатной отмены, пытаетесь обвинить отель во всех смертных грехах. Так же не лицеприятно отзываетесь о тех, кто пытается вам указать на ваш же косяк. Это и вызывает возмущение больше всего. | | |
| 54
- 30.07.2013 - 14:22
|
to51,деньги блокированы, списание вероятней всего будет в день поселения, всякие потери карт и тому подобное не приветствую, потерять сумму или подарить проживание, кому нибудь из друзей не проблема, но почему бы не попытаться разрулить ситуацию. Черное зеркало, где обвинение отеля? Где просьба об указывании на 'мой косяк'?( а для вас это косяк? Для меня просто бронь и обстоятельства) Большой и красивый, где вынос мозга отелю и тем более консульству? | | |
| 55
- 30.07.2013 - 14:40
| За полгода до поездки забронировал на букинге отель. За пару месяцев оттуда позвонили и, долго извиняясь, сообщили, что в отеле не успевают закончить ремонт. Предложили несколько других, а если не подойдут, я могу выбрать вариант сам, разницу в цене букинг доплатит независимо от суммы. Что и сделали, перебив сумму в моем новом бронировании на старую. Тысячу евро компенсировал хозяин первого отеля. | | |
| 56
- 30.07.2013 - 14:46
| Просить надо отель о возможном снижении штрафных санкций. А выкидывать кредитку – удел быдлогопоты. | | |
| 57
- 30.07.2013 - 14:49
|
судя по (54), товарищ безнадёжен. он безгрешен, с крылышками и нимбом, а гнусные хотельеры пытаются его обжать. на форуме все - агенты хотельеров. кроме ахтега. | | |
| 58
- 30.07.2013 - 14:51
| 54-Noto >ты в отель писал? | | |
| 59
- 30.07.2013 - 14:52
| единственный вариант поговорить с хозяином отеля, объяснить ситуацию-может вернет часть суммы. а вообще спец предложения на то и льготные, что выигрываешь в деньгах, но теряешь страховку от обстоятельств. Невозвратные брони-это все равно что отказаться от страховки от невыезда. | | |
| 60
- 30.07.2013 - 14:57
| Птиц, климакс? | | |
| 61
- 30.07.2013 - 15:03
| Я за то, что б отель этому несчастному ничего не вернул )) Это будет справедливо))) | | |
| 62
- 30.07.2013 - 15:03
| 60-Noto >на 58 ответь | | |
| 63
- 30.07.2013 - 15:10
|
Почему невозвратный тариф нельзя вернуть? Гады, мошенники! Детский сад. Я понимаю, что всякое в жизни бывает. Поэтому нужно попробовать культурно обсудить этот вопрос с гостиницей. Может быть, пойдут на встречу. Может быть, нет. Их добрая воля. Вариант выбросить карту, я думаю, не проканает. Деньги уже в холде, они списываются не с карты (это кусок пластика), а со счета с помощью карты. По-моему, операцию списания удержанной суммы можно сделать и без карты. А если нет, то позвонят в банк и все сделают. | | |
| 64
- 30.07.2013 - 15:11
| 61-black mirror > +++ | | |
| 65
- 30.07.2013 - 15:17
|
60-Noto > да, я и предполагал нечто подобное. человек не может прочесть несколько десятков слов и понять их, видит сумму, слегка меньше стоящей рядом и, ничтоже сумняшеся, тычет в неё. и виноваты в том, к чему привела его тупая жадность, все вокруг и мировой заговор. тьфу, блин. | | |
| 66
- 30.07.2013 - 15:19
| То58, еще нет, есть надежда , что поеду, чуть позже напишу если понадобится | | |
| 67
- 30.07.2013 - 15:19
|
63-smartass >он упорно игнорирует вариант написания письма в отель по поводу возврата денег там еще чарджбэк можно сделать по идее | | |
| 68
- 30.07.2013 - 15:28
| Цитата:
| | |
| 69
- 30.07.2013 - 15:42
| 68-Rerr >интересно долго мы его еще уговаривать будем | | |
| 70
- 30.07.2013 - 20:13
|
66-Noto >мне кажется пора уже игнорировать Птиц Venix, он какой то излишне эмоциональный )) 68-Rerr >спокойно и по делу! | | |
| 71
- 30.07.2013 - 21:32
| to70, да с первых постов заметил, что неадекват, мож грипп птичий) | | |
| 72
- 30.07.2013 - 21:44
|
70-Бугага >71-Noto > интересно, это он сам с собой разговаривает, или два одиночества наконец нашли друг друга?... Надеюсь первое. | | |
| 73
- 30.07.2013 - 21:49
| 71-Noto > неадекват - это кто 70 постов игнорирует совет написать в отель | | |
| 74
- 30.07.2013 - 21:53
| To 73, неадекват кто 66 пост не читал)) | | |
| 75
- 31.07.2013 - 08:58
|
70-Бугага > да, имела место некоторая излишняя эмоциональность. :)) ибо не смог пройти мимо такой агрессивной упёртости на (и за) грани тупости. когда пятнадцать раз индивидую десять человек разъясняют, что не прав именно он, а потом разжёвывают, что надо бы сделать. а оно продолжает причитать, как его обидели, отняли копеечку. за сим удаляюсь, дезавуировав благие пожелания в (50) и присоединившись к пожеланию из (61). остальным - удачи. :)) | | |
| 76
- 31.07.2013 - 10:09
|
to75, все таки как в 60 посту ну или пмс!! Где агрессивность и упёртость? Где доказывание своей правоты, где вы это все увидели??? Прочтите только мои посты! То , что нужно написать в отель и букинг я и сам знаю, вопрос был "как ПРАВИЛЬНО поступить, чтобы вернули деньги", может кто то был в подобной ситуации, вот к ним и был вопрос, но тут налетели разные "птицы" и судя по чрезмерной включенности в процесс поучения, наставления, объяснения "неразумному и упертому" ( хотя я обратился все лишь за позитивной поддержкой и советом, а не с просьбой научить меня жизни!) так вот судя по такой активности Вы увидели во мне точно какую-то фигуру из прошлого, которая так настойчиво обучала жизни Вас и подключились и отыграли собственную болезненную для Вас ситуацию, иначе не могу никак объяснить суточный интерес к моей персоне. В вопросе" как правильно поступить" само слово "правильно"подразумевает не блокировки карточки и не разного рода мошеннические действия в которых меня пытались обвинить! | | |
| 77
- 31.07.2013 - 12:55
| 76-Noto >если не трудно скопируй что тебе отель ответил | | |
| 78
- 31.07.2013 - 13:27
|
Думаю что это бесполезно. В больших компаниях обычно с милой улыбкой говорят что все условия были описаны в договоре и его придется выполнять. Написано что тариф невозвратный - значит невозвратный. Условием договора как раз и была скидка с обычной стоимости в обмен на то, что при ЛЮБЫХ изменившихся обстоятельствах турист теряет ПОЛНУЮ сумму. По сути условие конечно идиотское, но такое условие было, автор на него согласился. Если я правильно понимаю систему работы букинга - если даже отель решит вернуть деньги, то комиссионные букингу все равно придется заплатить из своего кармана. Поэтому самое простое решения для отеля - включить милую идиотскую улыбку и послать клиента к условиям бронирования:) -- Если деньги блокированы - то отель их обязательно получит. Потеря карты или блокировка ее ничего уже не изменят:) | | |
| 79
- 31.07.2013 - 13:29
| 78-Бехолдер >а chargeback? | | |
| 80
- 31.07.2013 - 14:01
|
Чарджбек (англ. chargeback) – процесс отмены банком операции по карте, произведенной держателем в торговой точке (интернет-магазине). Процедура инициируется держателем карты. Для этого тот подает в банк-эмитент соответствующее заявление, в котором указывает причину, почему он считает эту операцию недействительной или мошеннической. Далее кредитная организация проводит расследование и в случае правоты заявителя списывает с торговой точки опротестованную сумму платежа и возвращает ее плательщику, то есть чарджбек происходит за счет торговой точки. Также с продавца будет удержана комиссия (chargeback fee) за операцию возврата платежа. --- И как объяснить банку что это мошенническая или недействительная операция? | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
