К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Право ли ТА?

Гость
0 - 13.10.2018 - 13:34
Забронировали в турагенстве тур в Турцию. Потом через 15 минут я сама зашла на сайт ТО и увидела, что один и тот же номер был по промо цене и стандартной, естественно в ТА забронировали по стандартному прайсу даже не предложив никакую скидку. Также на сайте я увидела, что есть предложение на 2 ночи больше с разницей всего в 2 тысячи, тут же перезвонила в ТА с просьбой увеличить кол-во ночей, на что мне ответили, что 5 минут назад тур подтвержден, сейчас его будут оплачивать и увеличить кол-во ночей нельзя. Складывается впечатление, что ТА просто все равно на туристов или действительно они правы? Мы пришли с конкретным отелем, заняли 10 минут времени на оформление и такое отношение.


1 - 14.10.2018 - 00:34
0-Аля28 >в договоре что написано на случай отмены тура?
banned
2 - 16.10.2018 - 09:00
0-Аля28 >Меня всегда удивляют люди, которые "потом через 15 мин. сама зашла на сайт ТО и увидела...", а что, заказать и оплатить тур на сайте ТО что, религия не позволяет??
3 - 16.10.2018 - 16:46
2-Denya >не все ТО на сайте принимают оплату тура
Гость
4 - 16.10.2018 - 23:58
3-Tigriza > Ну если она зашла и увидела цены - наверно все-таки можно купить:)
5 - 17.10.2018 - 01:00
4-Beholder 2018 >Увидеть можно) купить нельзя. Не все ТО работают напрямую. Пегас продает, ТЕЗ, не помню кто еще, а большинство-нет. и , часто, выгоднее купить у турфирмы, если ты сам нашел тур-они скинут цену за счет своих процентов.
6 - 17.10.2018 - 01:01
4-Beholder 2018 >а насчет правил отмены тура надо смотреть в договоре, мало кто его читает почему то)
7 - 17.10.2018 - 01:02
4-Beholder 2018 >и да, ТА выгоднее бронь по стандартной цене-% им отстегивают больше, по промо мало им ТО платит
8 - 17.10.2018 - 12:16
Надо было сразу турагенту говорить, что хочу на 2 ночи больше и на 2 тысячи дороже.
9 - 17.10.2018 - 12:53
Если бронь за месяц или больше, то можно изменить на 2 дня больше или отменить бронь, но автору, похоже, это уже не интересно) она уже отдыхает, наверное)
10 - 17.10.2018 - 18:21
Тоже не понимаю почему нельзя было прямо в турагентстве посмотреть на сайте туроператора все варианты и выбрать тот который подходит лучше всего, а потом еще с турагента стрясти скидку? Турагентство, конечно, прежде всего думает о своей прибыли, а не о том как удобно туристам
Гость
11 - 19.10.2018 - 02:32
Цитата:
Сообщение от Tigriza Посмотреть сообщение
Пегас продает, ТЕЗ, не помню кто еще,
Библио-Глобус точно продает (я покупал), Анекс продает (тоже покупал на сайте туры в Турцию), Санмар кажется тоже продает... Сижу вспоминаю кто еще остался?
12 - 19.10.2018 - 23:12
11-Beholder 2018 >санмар точно не продает-они меня соеденили с тур фирмой сразу)
13 - 19.10.2018 - 23:13
11-Beholder 2018 >и в тур фирме можно скидку получить, у тур операторов нет)
Гость
14 - 20.10.2018 - 03:56
Ну скидку можно вроде выторговать, согласен.
Правда есть еще нюанс пару лет назад сталкивался - при оплате картой на сайте оператора тоже была небольшая скидка около 5%. А вот знакомая турфирма оплату картой не умеет, не перевод с карты на карту, а именно оплату. Причем оплата картой это довольно важная штука - если тур не состоится по причине "сдох оператор или турфирма" то есть довольно немаленький шанс получить денежки обратно через процедуру Chargeback - за не предоставленные услуги/товары деньги должен банк возвращать.
15 - 24.10.2018 - 14:26
14-Beholder 2018 > спасибо за инфу. надо запомнить :)
16 - 24.10.2018 - 16:13
14-Beholder 2018 > а есть срок давности у этой процедуры?
Гость
17 - 26.10.2018 - 21:37
16-Silki2110 > Полгода кажется... Не помню - надо на сайте Визы смотреть и Мастеркарда. Там не то чтобы очень легко это сделать, банк разумеется будет делать вид что это не к ним, но вообще должно сработать если настаивать. Там смысл в том что платежная система списывает деньги у того банка в котором обслуживается турфирма или туроператор и возвращает их в ваш банк (ваш банк по цепочке возвращает их вам). Ссориться с платежной системой ни один банк не станет, поэтому конфликт переходить в плоскость "разборки банка с турфирмой". Все это долго но хоть какие-то реальные шансы если чего:)


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены