| 0
- 13.10.2018 - 13:34
|
Забронировали в турагенстве тур в Турцию. Потом через 15 минут я сама зашла на сайт ТО и увидела, что один и тот же номер был по промо цене и стандартной, естественно в ТА забронировали по стандартному прайсу даже не предложив никакую скидку. Также на сайте я увидела, что есть предложение на 2 ночи больше с разницей всего в 2 тысячи, тут же перезвонила в ТА с просьбой увеличить кол-во ночей, на что мне ответили, что 5 минут назад тур подтвержден, сейчас его будут оплачивать и увеличить кол-во ночей нельзя. Складывается впечатление, что ТА просто все равно на туристов или действительно они правы? Мы пришли с конкретным отелем, заняли 10 минут времени на оформление и такое отношение.
    | | |
| 1
- 14.10.2018 - 00:34
| 0-Аля28 >в договоре что написано на случай отмены тура? | | |
| 2
- 16.10.2018 - 09:00
| 0-Аля28 >Меня всегда удивляют люди, которые "потом через 15 мин. сама зашла на сайт ТО и увидела...", а что, заказать и оплатить тур на сайте ТО что, религия не позволяет?? | | |
| 3
- 16.10.2018 - 16:46
| 2-Denya >не все ТО на сайте принимают оплату тура | | |
| 4
- 16.10.2018 - 23:58
| 3-Tigriza > Ну если она зашла и увидела цены - наверно все-таки можно купить:) | | |
| 5
- 17.10.2018 - 01:00
| 4-Beholder 2018 >Увидеть можно) купить нельзя. Не все ТО работают напрямую. Пегас продает, ТЕЗ, не помню кто еще, а большинство-нет. и , часто, выгоднее купить у турфирмы, если ты сам нашел тур-они скинут цену за счет своих процентов. | | |
| 6
- 17.10.2018 - 01:01
| 4-Beholder 2018 >а насчет правил отмены тура надо смотреть в договоре, мало кто его читает почему то) | | |
| 7
- 17.10.2018 - 01:02
| 4-Beholder 2018 >и да, ТА выгоднее бронь по стандартной цене-% им отстегивают больше, по промо мало им ТО платит | | |
| 8
- 17.10.2018 - 12:16
| Надо было сразу турагенту говорить, что хочу на 2 ночи больше и на 2 тысячи дороже. | | |
| 9
- 17.10.2018 - 12:53
| Если бронь за месяц или больше, то можно изменить на 2 дня больше или отменить бронь, но автору, похоже, это уже не интересно) она уже отдыхает, наверное) | | |
| 10
- 17.10.2018 - 18:21
| Тоже не понимаю почему нельзя было прямо в турагентстве посмотреть на сайте туроператора все варианты и выбрать тот который подходит лучше всего, а потом еще с турагента стрясти скидку? Турагентство, конечно, прежде всего думает о своей прибыли, а не о том как удобно туристам | | |
| 11
- 19.10.2018 - 02:32
| Цитата:
| | |
| 12
- 19.10.2018 - 23:12
| 11-Beholder 2018 >санмар точно не продает-они меня соеденили с тур фирмой сразу) | | |
| 13
- 19.10.2018 - 23:13
| 11-Beholder 2018 >и в тур фирме можно скидку получить, у тур операторов нет) | | |
| 14
- 20.10.2018 - 03:56
|
Ну скидку можно вроде выторговать, согласен. Правда есть еще нюанс пару лет назад сталкивался - при оплате картой на сайте оператора тоже была небольшая скидка около 5%. А вот знакомая турфирма оплату картой не умеет, не перевод с карты на карту, а именно оплату. Причем оплата картой это довольно важная штука - если тур не состоится по причине "сдох оператор или турфирма" то есть довольно немаленький шанс получить денежки обратно через процедуру Chargeback - за не предоставленные услуги/товары деньги должен банк возвращать. | | |
| 15
- 24.10.2018 - 14:26
| 14-Beholder 2018 > спасибо за инфу. надо запомнить :) | | |
| 16
- 24.10.2018 - 16:13
| 14-Beholder 2018 > а есть срок давности у этой процедуры? | | |
| 17
- 26.10.2018 - 21:37
| 16-Silki2110 > Полгода кажется... Не помню - надо на сайте Визы смотреть и Мастеркарда. Там не то чтобы очень легко это сделать, банк разумеется будет делать вид что это не к ним, но вообще должно сработать если настаивать. Там смысл в том что платежная система списывает деньги у того банка в котором обслуживается турфирма или туроператор и возвращает их в ваш банк (ваш банк по цепочке возвращает их вам). Ссориться с платежной системой ни один банк не станет, поэтому конфликт переходить в плоскость "разборки банка с турфирмой". Все это долго но хоть какие-то реальные шансы если чего:) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
