Авария в Турции,что посоветуете?
 

Подскажите пожалуйста,в Турции по дороге в аэропорт 04.10 попали в ДТП,разные степени тяжести,от мед. помощи в турецкую больницу ехать отказались ,шоковое состояние,хотелось просто улететь обратно в Россию.По прилету обратились в травмапункты,ушиб челюсти,синяки ,гематомы,ушибы ребер,садины.Муж ребенок и я.Место аварии сняли.Куда теперь обращяться,что посоветуете?

к Туроператору,хотя по идее нужно было засвидетельствовать эту аварию у турецкой полиции,а так....могут сказать,что это вы в России уже переернулись

0-Фрутэла >в аварию вы попали на транспорте турооператора?
и что конкретно вы хотите теперь?
и в жандармерию или гос больницу или частную по страховой обращались?

[quote=PFAFF;36725800]засвидетельствовать эту аварию у турецкой полиции[/quote]
мы так и сделали
но теперь не знаем как копии документов забрать в полиции

Да на место аварии приезжали две скорые,полиция и две пожарные,вытаскивали.

Мы попали в аварию на мерседесе-газель тур оператора Анекс -Тур,водитель заснул за рулем и мы врезались в железный мусоровоз.

4-Фрутэла >тогда вам также как и мне нужны копии документов из полиции
вот только как их получить...
я пока не придумала
а вы с каким турооператором были?

Пардон, а какой результат вы хотите получить? Страховка которая у вас была в Турции дает право на оплату лечения в больнице там. В России вас в больнице лечить будут бесплатно. Получить кучу денег в виде компенсации в теории можно подав гражданский иск в турецкий суд, но что-то я сомневаюсь в успехе. Туроператор и турфирма через которые вы ездили отношения к аварии не имеют... Результат какой хотите?

В страховую сообщили и звонили было 5 часов утра,нам ответили,что все в курсе,нас встретил в аэропорту представитель Анекс-Тура,долго извинялась привела нас к доктору в аэропорт,он ничего по русски не понимает,что болит,она все переводила.Кошмар,нам уже не до этого было.Люди пострадали с Краснодара Ростова на Дону и т.д.

Нас вез водитель Анекс Тур и он отношения не имеет?Вы уверены? А кто имеет?

7) Результат хочу оплату морально и физического вреда.А если бы все там было иначе,как у того кого увезли в больницу,анекс тур тоже к этому не имеет отношения? Это их машина и водитель от этой тур фирмы

10-Фрутэла > Обратитесь в юридическую консультацию.
Практически сразу после аварии вы были в состоянии перенести перелет, отказавшись от какой-либо медицинской помощи. Ушиби синяки и ссадины - вряд ли на много потянут.

Да ,женщина с Ростова тоже перенесла полет с разорванной губой,другая с выбитыми зубами.Вы згаете этого никто не поймет,когда в состоянии шока не перестаешь истерить ,ребенок испуганный плачет,весь в ссадинах с разбитым подборотком,мы очень очень хотели улететь и больше ничего.

А ехать в турецкую больницу,когда они на скорой помощидаже не знают сто такой лед и по русски и по английски,интересно какую бы помощь они нам там отказали,если они ничего не понимают?

Они хороводы водили возле человека ,которого зажало между машинами,незнали что с ним делать и как к нему подойти, а водитель просто ходил и курил.Вот так\!

0-Фрутэла >мой ребенок получил травму в одном из самых дорогих отелей турции

Я почему-то предполагаю что на турецкой скорой внезапно работают врачи, которые все-таки должны знать чего делать в случае аварии. Ну как бы странно требовать от врачей скорой чтобы они говорили на английском или тем более русском. Они должны знать что делать в экстренной ситуации, а не разговаривать об использовании льда при травмах. Вопрос не в этом.
--
Суть проблемы - у вас случилась очень нехорошая ситуация - ДТП в Турции. Возможно было два развития событий - последствия плохие когда пострадавших нельзя было бы везти на самолете, тогда отвезли бы в госпиталь и лечение должна оплачивать страховая компания. Слава богу этого не произошло. Последствия которые были у вас к счастью не были настолько сложными, кроме неприятных но поправимых травм все обошлось. Если правильно понял - все даже долетели на самолете до России.
--
Далее. Чтобы потребовать возмещение вреда этот самый вред нужно сначала подтвердить, потом с результатами топать в суд и подавать гражданский иск. Только вот Анекс вряд ли при делах окажется. Подавать иск придется в Турции, хотя бы потому что сначала придется устанавливать виновника ДТП. Причем виновником может оказаться как работодатель водителя (например выпустил в рейс водителя который уже много часов за рулем бы и превысил все нормы), так и сам водитель который просто заснул. Анекс скорее всего всего лишь перезаказал наземное обслуживание у какой-нить местной компании....

0-Фрутэла >А как Вы докажете, что получили травмы при ДТП в Турции? Если не было медосвидетельствования в Турции (а его не было), то на "нет" и суда нет.

15-diza > а что случилось и какие были последствия? были ли какие-то компенсации от отеля или туроператора?

А я бы туроператору попробовал иск предъявить. А те уже в порядке регресса пусть подтягивают турецкого перевозчика.

19 - про понятия "юрисдикция" и "подсудность" что-нибудь слышали? Иск не примут даже.

18-Silki2110 >ничего

17) Нас встретил представитель Анекс Тур,тут же отвел к врачу в аэропорту.Вы считаете врач в аэропорту тоже должен разговаривать только на турецком,это аэропорт Турции прилетающих море,и хотя бы на английском он говорить должен,как объяснить врачу в чем проблема(может мне надо было выучить турецкий?) Заявление-претензию мы написали при предствители Анекс-Тур сразу в аэропорту нас было человек девять ,все подписали ,написали номера тел и сняли на видео.

22-Фрутэла > Я не знаю, обязан ли врач в турецком аэропорту разговаривать на английском, это раз.
Два: вы можете взыскать с виновника стоимость лечения. Что там у вас, ссадины и синяки? Я так понимаю, наши врачи вам прописали помазать царапины зеленкой, а синяки - мазью антисиняк?:)
Три: моральный ущерб - понятие сильно растяжимое. А вы даже на самолет не опоздали...

Для морального ущерба вам надо иметь духовные и физические страдания. И это все надо доказать. По первому, надо ходить к психологам и психиаторам. По второму, по всяким врачам ходить и жаловаться на боли, недомогание и т.д. все бумажки копить. Потом они в суде пригодятся.

[quote=Бехолдер;36731069] 19 - про понятия "юрисдикция" и "подсудность" что-нибудь слышали? Иск не примут даже. [/quote]

Боюсь, что Вы про эти понятия никогда и ничего не слышали... Ну, может, краем уха)))

21-diza > в смысле ребенок пострадал, а никакой медицинской помощи оказано не было? а какая была травма?

Еще раз про травмы,у мужа перелом ребра,выбита рука множественные гематомы,разбит нос,у меня гематома челюсти,лицо в синяках,множественные гематомы и синяки огромные по всему телу,хожу в корсете для шеи,у ребнка все лицо в ссадинах ,синяки и шишка на голове. Вы считаете это мало?

Ребенок был в шоке,она все время рыдала,отказывалась показываться врачу.

23) Слушайте,нам во сколько сказали выехать во столько и забрали в 3,30 ночи а самолет в 8,00 утра.Наверное изначально по-раньше забрали,чтобы не опоздать.

27-Фрутэла > Какая разница, что я считаю по этому поводу? Оно никак не отразится ни на Вашем состоянии здоровья, ни на материальном состоянии.
Всё, что Вы перечислили, относится к легкой степени тяжести причинения вреда здоровью.
P.S. Стоимость корсета можете взыскать, если его Вам врач прописал и чек у Вас сохранился.

27-Фрутэла > Если вы ищете сочувствия - уверяю, все вам сочувствуют. Если вы хотите квалифицированную юридическую консультацию - вам не сюда.
Вот вам не нравится, что большинство сомневается относительно перспектив вашего иска. Ну напишет кто-нить "Подавайте на всех, вас ждут миллионы" так это на практике ничего не изменит.

На Юриспруденции этот вопрос вААще проигнорировали, т.к., видимо, тоже перспектив не видят.

Написала сюда,потому что вроде как по теме,думала вдруг кто сталкивался с таким( НЕ ДАЙ БОГ КОНЕЧНО) ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ.

Ну ладно ,буду искать ответа не здесь.Спасибо!

Чтобы требовать возмещения ущерба нужно сначала установить кто виноват, согласны? В вашем случае виновником аварии могут быть:
1. Производитель авто или автосервис в случае если у машины отказали тормоза.
2. Водитель машины если сразу после выезда проглотил несколько таблеток снотворного или если не спал много дней по поездки и наврал администрации такси или где он там работает о том что полностью готов.
3. Администрация компании-перевозчика если забила на проверку авто и водителя перед рейсом.
4. Дорожная служба если причиной ДТП стало состояние дороги
5. Водитель другой машины если он спровоцировал ДТП.
6. Пассажиры получившие травмы могут быть признаны виновными в получении этих самых травм если проигнорировали требование пристегиваться ремнем безопасности - если такие ремни есть в автобусе (внезапно они часто есть).
Это только то, что сразу в голову пришло. Для подачи в суд нужно ответить на вопросы "кто виноват", установить размер ущерба в деньгах, определить и доказать наличие морального вреда (причем он должен быть реальным а не формата "я так расстроилась").
Теперь попробуйте ответить на вопрос - как эти вопросы будет исследовать мировой судья в г.Краснодаре? Каким образом компания Анек может отвечать скажем за действия турецких дорожников если причина например в плохом состоянии дорожного покрытия? Я понимаю что все знают что водитель уснул. Только в суде каждый факт требует подтверждения. Вы точно уверены что сможете все обстоятельства дела в нашем суде подтвердить?

35-Бехолдер > Мне кажется, что Вы тут не совсем правы. Иск предъявляется Анексу, т.к. он продал автору тур, который включает в себя перелет, проживание и трансфер. А уж Анекс в порядке регресса будет предъявлять иск виновнику (п.п. 1-6 Вашего 35 поста).
Тут вопрос в другом. Сколько автор сможет получить в качестве возмещения?
1. Стоимость лечения (как я уже писал выше - это копейки).
2. Моральный ущерб.
Но,
2.1. Моральный ущерб ещё нужно доказать.
2.2. Кто-то на Юриспруденции пару лет назад писал, что наши суды редко оценивают моральный ущерб более 3 т.р.
Т.е. всё, что сможет получить автор - это 10-12т.р. на троих (и то, спорно).
А еще автору нужно оплатить услуги юриста, минимум 10т.р. (лень расписывать, но их полную стоимость автору суд может и не вернуть).
Поэтому на Юриспруденции никто не не захотел связываться..

36 - а вы не думаете что по договору может оказаться что Анекс продал туристу тур который включает ОРГАНИЗАЦИЮ перелета, проживания и трансфера? А сами услуги оказывали другие организации - перелет был организован авиакомпанией (российской), проживание было организовано турецким отелем, а трансфер был организован какой-то местной турецкой компанией которая занимается по договору с Анексом приемом, перевозкой и экскурсиями для туристов. В суде может выяснится что Анекс выполнил свои договорные обязательства - все организовал, все услуги были предоставлены. Но возможно качество одной из них было организовано плохо, что привело к ДТП. А может быть все было организовано хорошо и причиной ДТП стало что-то другое. Это же гражданский иск, каждая сторона должна доказывать обстоятельства на которые ссылается. Доказать прямую вину Анекса в ДТП в российском суде невозможно, ну или придется потратить гору денег на запросы из Турции, переводы и опросы свидетелей. Результат будет как вы и описали - копейки за стоимость лечения (там кроме синяков я ничего не услышал - гематома это и есть синяк). В чем заключается моральный ущерб я так и не понял - умысла в любом случае не было ни у Анекса, ни у водителя.

26-Silki2110 > ну судя по всему, раз ничего не было, то ребенок максимум стесал локоть или колено, споткнувшись.


Автор, во-первых, сочувствую, во-вторых, не стоит по американским фильмам или статьям, считать, что обанкротите компанию, которая выплатит милионные иски. Судебная система США это такая система;))).
Иски по моральному вреду копеечные, да и то, если повезет. Суд и адвокат обойдется немеряно. Адвокаты, конечно, могут пообещать небо в алмазах, но на веру не стоит это принимать.
Что касается врача в аэропорту Турции, то английский он знать не обязан. Страна имеет государственный язык турецкий и всё остальное это лирика. А вот переводчика предоставить, это возможно.
Краснодарские врачи ан масс тоже не владеют английским.
Ну и да, ради интереса, страховка у вас туристическая была? Если да, то самая минимальная и дешевая?

Обычно такие страховки народу предлагают , если предлагают.
Ну и поправляйтесь, не нервничайте и выздоравливайте, конечно.

38-ТуФлЁй_По_ЯйЦаМ >в что где когда играем?
там также как и в россии, приезжаешь в муниципальную больницу с ребенком и туда уже врачи вызывают жандармов
дело завели
у автора тоже полиция была и врачи были, я считаю вопрос в том, как добыть эти бумаги
но вопрос не к тебе конечно)