К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Парни, помогите с Кабеласом!!

Гость
0 - 21.08.2012 - 15:14
Сделал заказ, оплатил. Общая сумма(с доставкой)290$. Получил от них письмо следующего содержания:
Thank you for shopping with Cabela's. Your order total is over the $250 (US funds) limit that is allowed to be shipped into your area of Russia. Would you like to have this order canceled or items removed so your order total is under the $250? Please let us know as soon as possible so we can continue to process your order. We are very sorry for any inconvenience this may have caused. Cabela's appreciates your business and look forward to serving your future sporting needs.
Пробовал перевести - не совсем пойму, в чем проблема. Сумма менее 10000 рублей. Да и покупают же у них вещи, стоимостью более штуки долларов. Что им ответить?



Гость
81 - 12.10.2012 - 07:52
Спасибо, будем надеяться, что все будет хорошо!
82 - 12.10.2012 - 15:43
причем тут 5 тыр? свыше 250 бакарей если заказ, то кабелас сразу пишет письмо о том, что либо откажитесь, либо разбейте на две посылки...таможня навряд ли остановит, по весу (не более 31 кг) и сумме (не более 10000 рублей за разж) товар проходит. всё будет хорошо, если нет - пишите...скину все контакты и опишу процесс подачи документов в юпс для подтверждения вами, что товар идет не в коммерческих целях.
Гость
83 - 15.10.2012 - 15:31
Может кто будет че заказывать, мне баков на 30-40 до заказать мелочевку, ну или сам замучу если кто хочет тоже че прикупить по мелочи.
Гость
84 - 16.10.2012 - 15:18
83-Musson >у меня тут наклевывается на кобеле заказ. чиркани в личку чего надо
Гость
85 - 19.10.2012 - 08:12
84-Kaktyss > спасибо, пропала нужная хрень с продажи, подожду ее
Гость
86 - 24.10.2012 - 18:45
А я заказал через Sea Isle Fishing Tackle катушку Penn Fathom Levelwind - FTH25LW - Left Hand, плетенку и еще по мелочи, отправляли через USPS International Priority (7 to 10 Days Quoted Time) - $48, правда шла посылка 16 дней со дня отправки до получения на почте. Почему не через Cabela's? потому что там нет леворуких, а Bass Pro Shops сейчас перестал работать с Россией
87 - 24.10.2012 - 20:39
86-Tanulika >В смысле нет леворуких? Именно такой нет? Там многие модели идут в 2х вариантах.
Гость
88 - 24.10.2012 - 21:26
Именно такой
Гость
89 - 02.11.2012 - 15:03
Заказано 29 октября 2012, 13:44.
Получено 02 ноября 2012, 10:55.
Стоимость, включая доставку: $144,93.
Гость
90 - 02.11.2012 - 16:44
89-Arnold > ЮПС?
91 - 02.11.2012 - 18:07
89-Arnold >ЮПСом 1 раз всего заказывал-во вторник написали, что отправили, в четверг домой принесли)))
Гость
92 - 09.11.2012 - 07:26
Кто заказывал станки для заряжания патронов на гладкоствол?
Гость
93 - 13.11.2012 - 10:21
Всем доброго дня. Подскажите, а то я ничего не могу понять, что творит Кабелас? Вот как все было:
Несколько раз я уже заказывал на Кабеласе все было нормально, все приходило, но в этот раз произошел сбой:
1. 26.09.2012 я сделал заказ с карты списали деньги
(Retail USA SIDNEY CABELAS.COM 26.09 239,21$ (7 523,15 руб.) все нормально дали номер ордера, посылка ушла.
2. 28.09.2012 пришло сообщение о возврате заказа отправителю. Спросил в чем причина - мне ответили, что, возможно, попался другой водитель и он не знает этот адрес.
3. 29.09.2012 я отправил сообщение в кабелас с просьбой отправить заказ на другой адрес. Мне ответили, что в течение 3-4 рабочих дней служба возврата обработает заказ и вышлет мне на другой адрес.
4. Все бы ничего, но вчера (08.10.2012) мне пришла СМС-ка: Retail USA 800-2374444 CABELA'S.COM INC 06.10 239,21 $ (7 547,08 руб.) и мою карту для покупок загнали в минус.
5. Деньги мне на карту вернули, правда почти через месяц (27.10.12 г.).
6. На сайте Кабеласа в Order History появилось сообщение:
Статус заказа: Доставка
Дата заказа: 10/24/2012
Информация о доставке: Этот заказ отправлен в 2 пакетах.
Пакет (Отслеживание информации не доступен)
Пакет (Отслеживание информации не доступен)
Стоимость этого ордера была написана без учета доставки, я решил, что это просто возврат денег.
7. В минувшую субботу (10.10.12 г.) мне по почте пришло извещение на адрес в моем ПЕРВОМ заказе, т.е. до изменения адреса доставки. Приехал на почту получать и мне отдали только один пакет из трех, дата отправки стояла 24.10.12 г.
Получается, что оба пакеты отправили в один день, а пришел только один, когда мне ждать следующий и может ли кабелас отправить второй пакет на другой адрес?

P.S. Заказывал два спальных мешка и фонарь для охоты. Коробка со спальником не маленькая, может поэтому и разделили заказ.
Гость
94 - 13.11.2012 - 10:43
93-newber > Кабелас ничего не творит. Компания существует более полувека и логистика там отработана до мелочей.
Заказы разбиваются на несколько коробок, если товары отправляются из разных складов или напрямую от производителя, такое тоже бывает. Деньги с карты не списываются, пока не произведена отправка, а только блокируются "во избежание". Если случаются сбои заказом, Кабелас, чтобы не задерживать, может оформить другой, повторный, заказ. Деньги по нему так же резервируются (карта загонятся в минус) но не списываются. Короче, если при отправке не нажали дважды "оплатить" (о чем на сайте есть предупреждение), никто лишних денег не спишет.
По срокам доставки уже говорилось - я как-то оформлял два заказа с разницей в три дня, а доставили посылки с разницей в две недели. Но это вопросы к нашей почте.
Кстати, сегодня заканчивается акция -20$ за 150$ заказа.
Гость
95 - 13.11.2012 - 12:03
94-Один дэш ангостуры > Да я не сомневаюсь в Кабеласе, только как-то странно все это. Мне сначала все выслали, потом вернули все назад, сказав что не знают такого адреса доставки, я сообщил им другой адрес (все было в переписке с ними), кабелас ответил, что вышлет мне на новый адрес, а прислали на старый и то не все, а часть.
Гость
96 - 13.11.2012 - 16:23
92-hokkens > Мне тоже интересен вопрос покупки станка с кабеласа, но их не шлют в Россию можно заказать через еbay. По поводу посылок моя с июня так и не пришла, через 90 дней как и обещали вернули деньги, сделал заказ с другими позициями ждемс. Странно как то работает наша почта совсем, мне авиа посылка из Бельгии шла больше 21 дня нашей почтой :((( Хотя в октябре пришла с кабеласа четко за 14 дней, наша почта это игра в рулетку как повезет.
Гость
97 - 13.11.2012 - 16:25
Кстати а с чего взят лимит в 250 $ и разбитие посылок, последняя посылка была на 400 $ и ничего не били пришло одной коробкой.
Гость
98 - 13.11.2012 - 17:29
96-matvey199 > По поводу "не шлют в Россию" - есть посредники, помогающие не очень задорого решить эту проблему, поищи в сети.
97-matvey199 > Насколько я помню, лимит в 250, как и в 1000 в месяц - это UPS-овская заморочка, что-то там с растаможкой связано.
Гость
99 - 15.11.2012 - 11:17
98-Один дэш ангостуры >прально. Это тема юпсников. У них нет таможенного брокера личного. Если посылка будет дороже 250 баков таможня может требовать оформление груза (беспошлинное). Но для этого надо либо лично в Дармоедово ехать, либо оплачивать услуги брокера со стороны.
Гость
100 - 15.11.2012 - 14:58
Цитата:
Сообщение от Один дэш ангостуры Посмотреть сообщение
Насколько я помню, лимит в 250, как и в 1000 в месяц - это UPS-овская заморочка, что-то там с растаможкой связано.
UPS ввел ограничения 250 баксов в неделю свыше они специально заворачивают на таможенного брокера.

1000 евро в месяц - это заморочка таможни России!!!
Цитата:
Сообщение от Kaktyss Посмотреть сообщение
У них нет таможенного брокера личного.
У них есть таможенный брокер! Ни раз заполнял и общался с Москвой и секретарь офиса УПС переводит в структуру таможенного брокера.
Гость
101 - 16.11.2012 - 15:52
Цитата:
Сообщение от matvey199 Посмотреть сообщение
По поводу посылок моя с июня так и не пришла, через 90 дней как и обещали вернули деньги, сделал заказ с другими позициями ждемс.
Наведывайся на почту вживую, наша почта частенько не отправляет извещения. У меня такое было не раз.

Раз был вообще идиотский случай (послыка с кабеласа, медленными конями).
Адрес был написан в международном варианте, типа:
113 apartment, 12 building
Lenina Street, Krasnodar, 350012

Жду-жду, извещения всё нет. Решил наведаться.
Что выяснилось в итоге. Посылка пришла. Они позырили адрес - первую цифру они восприняли как номер дома. 113 дом у них них не обслуживается. Отправили в др. (соседнее) отделение к кjторому относится этот сектор. Товарищи во втором отделении даже честно пытались доставить посылку почтальоном - на 113 дом и 12 квартиру :-))) Но засада была в том, что 113 дом - это частный дом, в котором ес-но вообще нет никаких квартир. Там проживали какие-то бабушка с дедушкой которые от посылки, как честные люди, конечно отказались :-)

А пришел я как раз вовремя. На следующий день они собрались вертать её взад, т.к. истёк какой-то там срок хранения МПО (посылка в обоих отделениях, на память, почти месяц).

ЗЫ С тех пор всегда пишу адрес т.к. принято у нас и по-русски англ.буквами (дом=dom, квартира=kvartira и т.д.).
Гость
102 - 16.11.2012 - 16:43
101-джигит > Такая же фигня была в августе. Номер квартиры перепутали с номером дома, хотя у нас на улице 215 дома вообще в природе не существует. Но подумать башкой не бывает. Личный визит и беседа с завотделением, в итоге, помогли найти посылку. А могли и назад отправить.
Гость
103 - 16.11.2012 - 16:44
Цитата:
Сообщение от джигит Посмотреть сообщение
Адрес был написан в международном варианте, типа: 113 apartment, 12 building Lenina Street, Krasnodar, 350012
Ну правельнее было бы 12 Lenina street (str.) ap 113 Krasnodar ZIP CODE 350000
Гость
104 - 16.11.2012 - 18:58
103-Стрелок по тарелкам > Я вообще улицу и дом пишу как "ul." и "d.", поскольку эти данные нужны только в России и нет никакой надежды, что "st." будет понято правильно.
Но и это, как выяснилось, не помогает.
Гость
105 - 16.11.2012 - 19:13
Цитата:
Сообщение от джигит Посмотреть сообщение
Адрес был написан в международном варианте, типа: 113 apartment, 12 building Lenina Street, Krasnodar, 350012
Правильнее было бы 12-113 (12/113) building, Lenina Street и т.д.
Гость
106 - 16.11.2012 - 22:42
105-glav68 > Да-да. Тогда точно можно будет проститься со своей посылкой.
Гость
107 - 16.11.2012 - 23:08
Как раз нет.
Мы когда пишем письма по России зачастую не пишем дом 12 квартира 113. Пишем 12-113. Почта понимает
Гость
108 - 16.11.2012 - 23:17
107-glav68 > См. п.102. И это при том, что там чётко стояло, где ул., а где кв. Правда, английскими буквами. Видимо, даже буквы на почте не знают.
Гость
109 - 17.11.2012 - 00:33
105-glav68 > в моём варинте всё верно и прозрачно даже для человека имеющего не полное среднее образоание.

Опять есть правила заполнения адреса при международной отправке, которые сотруники почты должны знать по долгу службы.

Почему у них возникают с этим сложности для меня остаётся загадкой :-)) В английском языке не так много вариантов слов - которые можно соотнести с нашим словом "квартира"/"дом/здание". Можно было бы и выучить.
Гость
110 - 17.11.2012 - 00:52
109-джигит > А оно им надо? За их-то зарплату...
Гость
111 - 17.11.2012 - 12:49
Поскажите Кабелав вернул мне стоимость товара без учета доставки? Что делать?
Гость
112 - 17.11.2012 - 22:31
Писать в поддержку, у них там и чат есть. Вполне гугл переводчик понимают.
Гость
113 - 18.11.2012 - 19:13
Цитата:
Сообщение от Один дэш ангостуры Посмотреть сообщение
вообще улицу и дом пишу как "ul." и "d.", поскольку эти данные нужны только в России и нет никакой надежды, что "st." будет понято правильно. Но и это, как выяснилось, не помогает.
Какой Вы индекс пишете?
Гость
114 - 18.11.2012 - 22:11
113-Стрелок по тарелкам > Индекс своей почты.
Гость
115 - 19.11.2012 - 08:20
Цитата:
Сообщение от Один дэш ангостуры Посмотреть сообщение
Индекс своей почты.
Вот Ваша и ошибка!
Гость
116 - 19.11.2012 - 10:25
115-Стрелок по тарелкам > в смысле?
надо писать твой? :-)))
Гость
117 - 19.11.2012 - 12:45
Цитата:
Сообщение от джигит Посмотреть сообщение
надо писать твой? :-)))
Умник, читай выше!
Гость
118 - 19.11.2012 - 13:16
115-Стрелок по тарелкам > Никакой ошибки. Наши индексы воспринимаются нормально.
Полтора десятка посылок дошло без проблем и только одна, посланная на другое почтовое отделение (заказ был большой, пришлось разбить) - с косяком. Проблема, как обычно, оказалась в кривых руках и одной извилине работников этого отделения.
Гость
119 - 19.11.2012 - 19:04
Цитата:
Сообщение от Стрелок по тарелкам Посмотреть сообщение
Умник, читай выше!
нахрена писать общ.индекс города, тем самым только увеличивая сроки доставки?

А пиндосам вообщем пофиг что ты пишешь в адресе (в т.ч. в индексе), их только страна-получения интересует.

Ну, а наша почта (ими же придуманные) индексы прекрасно понимает.
Гость
120 - 19.11.2012 - 20:05
Тут вообщем то не в краснодарской почте а втаможенном оформлении дело. Т.к. на московской таможне наши посылки упаковывают в большой белой мешок и сотрудник толи почты толи таможни пишет на мешке бирку с адресом. И уже от кривости рук и наличия извилин зависит куда и как быстро прийдёт ваша посылка. Так один раз этот вундеркинд написал только город и индекс а фамилию написал не полностью, и пока я на почте не начал ругаться и они не полезли вручную смотреть бирки на мжд посылках, месяц ходил на почту и спрашивал и по фамилии и по адресу. а в компе у них был только номер и всё
Вообщем козлы.........


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены