| 0
- 29.12.2014 - 14:08
|
Обновил телевизор и решил заменить приставку DCD3011 на CAM модуль. Вспоминая, как они до этого целый месяц доставляли приставку DCD3011, решаю как-то этот процесс оптимизировать и ускорить. Иду на сайт mts.ru и там читаю, что модуль можно купить в салонах МТС. Это то что нужно! Звоню на всякий случай в службу поддержки и уточняю так ли это. Там сообщают что так, и дают адреса нескольких ближайших салонов, где это можно сделать. Смотрю их местоположение по карте. Кто же как не МТС должен знать где находятся их салоны.   Понимаю, что МТС не в курсе где находятся ее салоны ) Обход 5-ти салонов показал, что это пустое занятие. Нет там про CAM модули слышали, и даже когда-то они у них были, но сейчас их нет. Меняю стратегию, и узнаю где у них центральный офис. Тут мнения МТС-ников разделись кто-то заявлял, что это на клубной 12 (на карте на сайте такого салона нет). Кто-то говорил, что на гимназической 61. На всякий случай еще раз звоню в службу поддержки и уточняю где же у них главный офис в Краснодаре где можно гарантированно купить CAM модуль. Там мне сообщают что да на гимназической 61 он и есть и там мне будет счастье. Итак, последний рывок. Еду на гимназическую и ..... облом!!! У них есть модули, но они их не ПРОДАЮТ а дают ТОЛЬКО НА ЗАМЕНУ. Говорю,хорошо, вот у меня приставка есть хочу ее поменять, но и тут облом, т.к. приставку я то купил, а не брал в аренду. Причем это были не бредни одного представителя этой славной компании, такую теорию там подтвердило несколько человек. Короче вот такое ....... Как так можно?     | |
| 1
- 29.12.2014 - 15:06
|
Мое мнение - CCP< На Клубной 12 всю жизнь МТС находился еще когда был Комстаром. Модулей в салонах почти нет. И последнее - если купил приставку КАК ее тебе обменяют? Ты ее уже купил! Покупай модуль и все дела. | |
| 2
- 29.12.2014 - 15:07
|
Шо за... Мое мнение - ССЗБ | |
| 3
- 29.12.2014 - 23:01
|
2-Смайл >Это с какого еще перепугу? Что не так. Просто сервис совковый, вот и все! По сути от них требовалось тупо продать модуль и получить деньги за него. И все были бы счастливы.Ан нет. | |
| 4
- 30.12.2014 - 08:12
| 3-ipp >к чему вся эта эпопея,позвонил,заказал,на следующий день сами принесли | |
| 5
- 30.12.2014 - 13:50
|
3-ipp > Нормальный сервис, не рассказуй тут сказки. 4-sanseylee > Ну не знаю как на следующий, а мне когда приспичили кам-модули поехал на Клубную и прекрасно купил их. Точнее заменил приставки и выкупил кам-модули. Делов на час с ездой по городу. | |
| 6
- 30.12.2014 - 14:03
|
4-sanseylee >Читай внимательней, приставку они месяц несли. Понимаешь, месяц! А тут хотелось что-бы к новому году все работало. Потом же на сайте и в службе поддержки говорят, что можно купить. А по факту нельзя, т.е. вводят в заблуждение! И да вот уже второй день после подачи заявки в письменном виде в их центральном офисе (где меня заверяли, что все будет сделано очень быстро), а от этих товарищей ни звонка ни привета. Вот такой вот сервис. Нет конечно до трэша типа йоты им еще очень далеко. Но они начинают меня огорчать. | |
| 7
- 30.12.2014 - 14:55
|
6-ipp > Новый год на носу! Чем раньше думал то?? Ты бы еще в 23-30 31-го декабря написал заявку и просил в новогоднюю ночь смотреть через кам-модуль. Чем трудно заехать на Клубную и поменять в течение 20 минут ?? | |
| 8
- 30.12.2014 - 15:57
| На Клубной офиса больше нет, обращайтесь в салоны МТС. | |
| 9
- 30.12.2014 - 18:16
|
7-Смайл >Вот видишь на клубной то салона нет. 8-Comstar >Обращался, их там нет (обошел около 5-ти салонов), а в центральном офисе на гимназической 61 дают ТОЛЬКО НА ЗАМЕНУ! Вы вообще в этом МТС в курсе что у Вас там и как? А то на сайте пишите одно, в службе поддержки говорят вроде тоже самое, а на деле все не так. Даже местоположение салонов на карте неверно отмечено. И да что скажешь по поводу постов 3295-3297 из Интернет от COMSTAR(проводной МТС). Обсуждение. Вот это реально начинает задалбывать, т.к. многие сетевые ресурсы крайне негативно реагируют на такую смену IP и тупо выбрасывают и требуют авторизоваться заново либо подвисают. | |
| 10
- 31.12.2014 - 11:13
| Я ж вроде писал , кому нужна помощь или консультация - в личку, тут писать ничего не буду. Всех с Наступающим ! | |
| 11
- 31.12.2014 - 19:40
|
10-Comstar >Если после нового года не исправится, тогда отпишусь. Сейчас праздновать надо а не с плаванием IP разбираться. И да, всех с наступающим Новым Годом. | |
| 12
- 03.01.2015 - 19:07
| 10-Comstar >т.к. проблема с IP не исчезла, то отписался в личку. | |
| 13
- 28.04.2015 - 09:47
| так что модуль так и не купить??? | |
| 14
- 28.04.2015 - 14:38
| 13-Позитивно заряженное тело >Самый простой вариант - это позвонить им и оформить заявку, и тогда через 1,2,3,4 недели они сами доставят модуль и вставят в телевизор. Хотя с тех пор как я это писал могло что-то и измениться. Вот на днях в одном из салонов я таки видел эти модули на витрине. | |
| 15
- 28.04.2015 - 16:57
| 14-ipp >так это же только в аренду предоставят? Я так понял их не продают | |
| 16
- 30.04.2015 - 12:43
| 15-Позитивно заряженное тело > почему это? бери и покупай. У меня 2 куплены и 1 в бесплатной аренде. ) | |
| 17
- 05.05.2015 - 12:56
| 16-Смайл >всё, отмучалась старушка :) Достало меня что IP адреса меняются по несколько раз в минуту, отключился только что. Вернусь на спутник за 2.5 бакса. | |
| 18
- 06.05.2015 - 09:27
| 17-Позитивно заряженное тело > Это хорошо. Меньше народу - больше кислороду ))бгг | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
