Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Билайн (http://forums.kuban.ru/f1171/)
-   -   FTTB-КубТелеКом/Goldentelecom, Билайн "Домашний Интернет" (http://forums.kuban.ru/f1171/fttb-kubtelekom_goldentelecom_bilajn_%22domashnij_internet%22-757838.html)

Leliil 11.11.2009 09:13

ну у нас в доме плоская..многим в соседних подъездах подключили нормально

ЛисЪ 11.11.2009 11:50

2082-hidingw >Ай не пистика! (с)

hidingw 11.11.2009 21:10

2084-ЛисЪ > Мая твая не панимать.

MuzKo® 11.11.2009 21:32

Хочу перейти с Кубтелекома на Би, позвонил на 8-800-*** описал ситуацию: мол подключен, доступ в сеть без нета есть и т.п. дайте логин и пароль! Ответ: Ждите техников в январе! Они вам логин и пароль принесут. А быстрее никак. И чо? Ждать января?

GunSlinger 11.11.2009 21:54

2086-MuzKo® > звони пока им не надоест тебя слушать и они дадут те логин

MuzKo® 11.11.2009 22:08

2087-Да их там мульён человек - вряд ли надоем...

SERGIUSF 11.11.2009 22:29

2086-MuzKo® > хахаха, ждать техников до января что бы принести бумажку лол

alexgalaxy 11.11.2009 23:06

2082-hidingw>Спасибо за разЪяснения,именно это и понималось под плоской крышей!
Значит остается только долбить...

GunSlinger 11.11.2009 23:47

2088-MuzKo® > мы не шутим)) читай шапку, надо звонить пока не найдешь
"умного" оператора)))

Краснодарец 12.11.2009 00:23

А как мне добиться правды, что все же произошло на Тургенева? Одни говорят сгорел кабель, другие что его украли. Сроки не называют конкретные. Как быть?

Краснодарец 12.11.2009 00:23

А как мне добиться правды, что все же произошло на Тургенева? Одни говорят сгорел кабель, другие что его украли. Сроки не называют конкретные. Как быть?

MuzKo® 12.11.2009 07:18

2091-GunSlinger А если в Краснодаре в центральный офис подъехать, там не решат этот вопрос?

SERGIUSF 12.11.2009 09:04

2092-Краснодарец > Как ты надоел жаловаться. Какая тебе правда? Тебе никто ничем не обязан, не работает и всё, придёт время - починят.

GunSlinger 12.11.2009 10:00

2094-MuzKo® > в центральном офисе на сенном даже заявки на подключение не
принимают, посылают звонить по телефону)))))) Звони по общероссийскому и
попадешь в конце концов на умную воронежскую девушку которая тебе даст логин.

ABCDE 12.11.2009 11:05

2082-hidingw > У нас тоже плоская крыша, без чердака и подключают без проблем! Мне тоже показалась странной отмазка Билайна, типа не можем подключить потому-что крыша плоская! :)

MuzKo® 12.11.2009 15:54

Очередной раз позвонил в Билайн: нет тех. возможности - нет свободных портов. Можете разорвать договор Кубтелекомом и освободить порт, но Вас в него не подключат, а подключат человека, который раньше подал заявку!
Зашибись!

GunSlinger 12.11.2009 20:37

2098-MuzKo® >
1. Позвонить по 8-800-700-8000
2. Объяснить, что уже подключены к сети FTTB и личный кабинет
lk.beeline.ru открывается локально без подключения Интернета.
3. Попросить создать заявку и лицевой счёт. Получить новый логин и пароль по
телефону.
4. If "Дадут логин" then "Радуйся" else goto label 1

MuzKo® 12.11.2009 20:54

GunSlinger 2099
Эту очередность действий я уже проделал несколько раз и уже начинаю чувствовать себя идиотом, проделывая пункт 2. :(

GunSlinger 12.11.2009 21:09

2100-MuzKo® > ниче медленно но верно ты найдешь добрую девушку которая даст
тебе логин)) только по 8-800-700-8000 звони

1c3 12.11.2009 21:45

подключился к beeline вот уже второй день, но до сих пор не работает
локалка, в тех поддержке говорили, чтото вроди "поюзай инет пару часов -
заработает"... Сегодня не мог дозвониться к ним. но впн подключается инет
работает. Монтажники, когда подключали, говорили что с ип, который мне
раздает система чтото не так, но я тогда не обратил на это внимание
IP-адрес: 10.8.205.249
Маска подсети: 255.255.248.0
Основной шлюз: 10.8.200.1
DHCP-сервер: 213.132.64.107
Аренда получена: 12.11.2009 19:38:38
Аренда истекает: 19.11.2009 19:38:38
DNS-серверы: 213.132.64.107, 213.132.64.108

мб кто подскажет в чем проблема, а то им хрен дозвонишься (или это только
сегодня, потому что упал нте?)

GunSlinger 12.11.2009 21:56

2102-1c3 > читай шапку, если после пары часов интернета не включилась
локалка(можно попробовать ребутнуть лок. соединения), то надо звонить в ТП.

mazka 12.11.2009 22:13

2102-1c3 > С этого шлюза локалка работать не будет, надо звонить и просить чтобы меняли. Может и поменяют)

hidingw 13.11.2009 01:05

2097-ABCDE > (=

ясно 13.11.2009 11:17

Скажите, пожалуйста, по какому телефону звонить в тех.поддержку (Кубтелеком), если 273-15-15, работает только с 9-18, а выходным переадресация на билайн. Интернет с марта подключен, а в реале работал 2 дня!!!

SERGIUSF 13.11.2009 11:19

2106-ясно > 2733633

Hellsing 13.11.2009 23:32

Скора поставим на ноги локальный сайт [url]http://anime23.ru/[/url]
Пока он на буке (работает но не все время) но скора передет на сервер основанный на i7

hidingw 14.11.2009 09:54

2108-Hellsing > приятные новости) утром приятно почитать аж)

Rezzet 14.11.2009 21:23

MuzKo:2100-MuzKo® > не правда, надо позвонить в билайн и попросить переподключить, они долго будут отмазываться и придумывать причины, вплоть до того что нет доступа к стояку кабель протянуть, но если будешь им упорно твердить что ты УЖЕ подключен (понимаю раза с четвертого) то они таки переподключат тебя с кубтелекома, у меня ушло примерно недели две с момента подачи заявки, пришел чел с двумя договорами один на расторжение другой на подключение.

Fasendec 16.11.2009 09:06

сетка на благоева и гидростроителей лежит мертво..из за вчерашнего сбоя электросети.

pivoglot 16.11.2009 10:50

перевёлся с куба на билайн, на всё про всё ушло полтора дня и 3 звонка,
первый оператор - полный отказ перевода, пока не разорву договор с кубом, была посла на в лес со своими советами
второй оператор - девушка была более вменяемая, создала заявку, пыталась сразу дозвониться монтажникам и вроде даже по просьбе пометила в заявке что я на кубе и новый провод тянуть не надо, но при перезвоне на след. день, мне сообщили, что у меня нет свободных мест в подъезде, надо тянуть кабель через стояк, но они сейчас не могут и т.д. и т.п. вообщем м-ки, пытался объяснить, что я вообще подключон от другого подъезда через крышу, ничего тянуть не надо, пох, быстрее и полезней оказалось стену головой проломить.
Отойдя пару часиков от таких тупых бесед, прибегнул к третей попытке.
третий оператор - приятная девушка Анна приняла мою заявку, всё тщательно записала и пометила по поводу кабеля, соседнего подъезда, договора с кубом (каюсь, соврал что я его уже разорвал), предыдущих м-ков операторов, вообщем на третей попытке я уже хорошо знал ответ на каждый вопрос и длинющую речь приготовил заранее. Девушка опять же попросила меня подождать и попыталась связаться с монтажниками, но тщетно. После слов о том, что заявка принята и мне перезвонят как проверят возможность установки, повторил опять всю свою речь о том что проверять ничего не надо, надо просто дать логин с паролем. Вообщем договорились о том, что девушка дозвониться монтажникам и мне тут же перезвонит (не поверил) и ОСТАВИЛА МНЕ СВОЙ ВНУТРЕННИЙ НОМЕР О_О, а спустя пять минут [b]перезвонила[/b] и сказала, что всё ОК, договорились о времени прихода монтажников для знакомства и подключения, получил в подарок первый месяц бесплатно, узнал обо всех акциях, и теперь я на пчелайне.

ZLObot 16.11.2009 11:51

2112-pivoglot >Медвежья услуга Анне походу. Теперь она замучается отбиваться от "недоподкючившихся" ))

pivoglot 16.11.2009 14:14

ZLObot, по сути это её работа, или она будет прямые звонки получать от форумчан или с общего номера, в любом случае девушка многим может помочь по сравнению с остальной массой операторов

SERGIUSF 16.11.2009 16:14

Инструкция для перехода с Кубтелеком/GoldenTelecom на Билайн "Домашний Интернет"
(от 12 ноября 2009 года)

Необходимо иметь на руках:
- паспорт
Желательно звонить с номеров Билайн-GSM

1. Звоните в call-center Билайн 8-800-700-8000
Звонки на этот номер бесплатны абонентам из регионов России для любой сети.

2. Нажимаете 2
Вы попадёте на оператора, где можно оставить заявку на подключение Билайн "Домашний Интернет"

3. Объясняете что подключены к Кубтелеком/GoldenTelecom
Вы должны объяснить сотруднику Билайн, что Вы уже подключены к сети GoldenTelecom и личный кабинет Билайн "Домашний Интернет" по адресу [url]https://lk.beeline.ru[/url] открывается без подключения Интернета, и что Вы желаете перейти с GoldenTelecom на Билайн "Домашний Интернет".

4. Называете свои данные.
Вы должны назвать свои данные и координаты для создания заявки на подключения, имя, фамилия, отчество, дата рождения, адрес, подъезд, этаж, домофон и выбираете тариф.
а) Если Вы выбираете специальный тариф от Билайн "Домашний Интернет" для абонентов сотовой связи Билайн-GSM то указываете телефон или тот телефон с которого звоните.

5. Согласуете время подключения
Подключения производятся 2 раза в день с 10.00 до 14.00 или с 16.00 до 18.00 по будним дням.

6. Если Вы звонили указали номер мобильного телефона.
Вам на номер придёт SMS с номером вашей заявки на подключение.

7. Покупаете специальные карточки для пополнения счёта Билайн "Домашний Интернет"
Вы должны приобрести специальные карточки пополнения баланса Билайн "Домашний Интернет" на общую сумму, равной месячной стоимости тарифа, для того, что бы монтажники могли проверить ваше подключение в этот же день.

8. Когда к Вам придут монтажники
Монтажники должны проверить кабель (даже если он исправен), дадут логин и пароль от личного кабинета. При первом входе Вы должны сменить пароль, активируете карточки, проверяете подключение.

9. Переводе средств со счёта Кубтелеком/GoldenTelecom на Билайн "Домашний Интернет"
Если Вы хотите перевести средства с Кубтелеком/GoldenTelecom на Билайн "Домашний Интернет" Вы должны написать заявление в абонентском отделе ООО "Кубтелеком" о безналичном переводе средств со счёта Кубтелеком/GoldenTelecom на Билайн "Домашний Интернет".

Ni9999 жиф 16.11.2009 23:36

[em]7. Покупаете специальные карточки для пополнения счёта Билайн "Домашний Интернет"
Вы должны приобрести специальные карточки пополнения баланса Билайн "Домашний Интернет" на общую сумму, равной месячной стоимости тарифа, для того, что бы монтажники могли проверить ваше подключение в этот же день. [/em]
не обязательно, по договору это сделать мона в течение 1 месяца в любое время.
ЗЫ и на карточки цуко дорогая наценка, лучше другим способом оплачивать

ignoramus 17.11.2009 00:18

нафига спец карточки, я обычными билайновскими пополнял, которые подходят и для мобилки:) или это и есть специальные?

GunSlinger 17.11.2009 08:23

2117-ignoramus > да это они и есть
2116-Ni9999 жиф > наценки нету, разве что у барыг, но у них не надо
покупать)))
2113-ZLObot > ничего не медвежья услуга! чем больше людей оставят
положительных отзывов о ней, тем вероятней что она получит бабла побольше))

ZLObot 17.11.2009 09:10

2118-GunSlinger >Ну если у них зп зависит от отзывов, то осталось только написать тут - где эти самые отзывы оставлять.. )))

Пельмень 17.11.2009 09:49

2119-ZLObot >Не надо трубочку сразу класть.

Ni9999 жиф 17.11.2009 10:05

аникто номер Краснодарского техсуппорта не даст билайна? ато автоматом не разблокировалось, амосквитяне руками разводят, мол доступ к оборудованию голдена у них рид онли)

serboy 17.11.2009 10:53

2111-Fasendec >[em]сетка на благоева и гидростроителей лежит мертво..из за вчерашнего сбоя электросети[/em]
Да, было такое дело. После обеда заработало. Я все утро парил мозг техподдержке, в итоге попросил заблокировать счет. К тому времени уже Йота у меня заработала со скоростью в среднем 2-3 Mbit/s - пока на ней посижу, раз до середины января бесплатно. А там глядишь и Билайн тарифы изменит как в Уфе, и будет за 450 руб в Краснодаре 2-3 мегабита, ну или хотя бы за 875 :)
Торренты с Йоты днем качались около 400 кБайт/с, вечером чуть медленнее, 200-250.


Текущее время: 03:18. Часовой пояс GMT +3.