К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Прощай, билайн!

Гость
0 - 14.01.2013 - 01:23
Многое билайну готов был простить и прощал.
Но откровенную ложь, и выставление меня за идиота - это была последняя капля.
-----
Вот например в конце прошлого года, соединение падало и несколько часов невозможно было подключится. Перезагрузка не помогала. Позвонил в ТП, девушка обвинила во всем мой роутер, попросила перезагрузить, перезагрузил (3й раз час) и о чудо, интернет появился. Подумал что всякое бывает, совпало так. Может и правда роутер глючил.
-----
В это году, я думаю все наслышаны про скорости на входе 6% от обещанного по тарифу и 60-70% на выходе. Тех поддержка продолжает держать меня за идиота и рассказывать, что это глючит роутер, а в качестве примера отличной работы интернета предлагают скачать большой файл с локального сервера, который ес-но качается чуть ли не на все 100 мбит. Потом они перекидывают меня на бодрый айпи и закрывают заявку, мол проблемы и небыло. Через некоторое время инет пропадает, перезагружаешься и опанки, айпи сменился, скорость опять 500/10000 кбит. А тут уже и выходные подоспели, и у тех поддержки тоже.
-----
Так что будут голосовать рублем, и пересяду на ростелеком. Понятное дело, что меняю шило на мыло, ну а, что еще я могу предпринять? А билайн пусть подумает о своем поведении и отношении к клиентам, если за январь 2-3 сотни абонентов договор прекратят, может хоть так месседж будет понятен?
-----
Вся суть в мелочах, дорогой билайн.
Если есть технические проблемы (причем допускаю, что многие из даже не по твоей вине) найди в себе мужество и признай их. Не надо держать своих клиентов за идиотов.
Если в выходные дни и в ночное время операторы тех поддержки не работают или работаем меньшим составом - скажи об этом честно и не заставляй висеть на телефоне по часу, так и не дождавшись ответа.
-----
Так что прощай билайн, может быть когда-нибудь мы еще встретимся (если у ростелекома получится разозлить меня еще сильнее)
-----
Твой бывший клиент, приносивший тебе около 12 тыс в год.



41 - 23.01.2013 - 06:17
47-sonnar > тебе же написали, меряй до другого города.
Гость
42 - 23.01.2013 - 06:48
За 80Мб\с с локалки качал?) Верю. С внешки - неверю.
Тебе уже писали что бредово мерить скорость внутри города, тут может и не такое показать. Хотя допустим у меня большой разницы нет.
До Ростелекома, Краснодар

И до Биг-Телеком, Химки
Гость
45 - 23.01.2013 - 06:59
Гг, ага рулит.. щазз. Ты форум читаешь вообще не? Или это новый кривой пиар Би? У всех инет валяется, а ему через полчаса включают гг) И такое уже с периодичностью 2-3 раза за неделю получается. И явление массовое.
И сюдя по восторженно-слюнявому тупняку с замерами скорости таки либо тролль, либо совсем деревянный, либо новый проект Билайна по агитации таких же оленей)
48 - 23.01.2013 - 07:25
50-sonnar > С торрентов и у меня шустро качается, т.к. полно локальных пиров. Слабо измерить да другого города и выложить свой результат?
Гость
49 - 23.01.2013 - 09:06
Он походу не понимает отличия локалки от инета, и про локальные пиры не слыхал. ;)))
Гость
50 - 23.01.2013 - 09:15
sonnar > http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%...BA%D0%B5%D1%80 читайте до полного просветления +
Цитата:
Сообщение от Storm2008 Посмотреть сообщение
Слабо измерить да другого города и выложить свой результат?
как вы можете объяснить такую разницу по скоростям
?
Гость
51 - 23.01.2013 - 09:17
Цитата:
Сообщение от Klauss Посмотреть сообщение
За 80Мб\с с локалки качал?) Верю. С внешки - неверю.
МЕГАБИТЫ и МЕГАБАЙТЫ не одно и то же. еще один неуч
Гость
52 - 23.01.2013 - 09:19
Цитата:
Сообщение от Klauss Посмотреть сообщение
До Ростелекома, Краснодар
ни разу не выше тарифной скорости . в ночное время очень редко в интернетах скорости меряю
Гость
53 - 23.01.2013 - 09:30
Для совсем полного просветления ;)
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%91/%D1%81
Гость
54 - 23.01.2013 - 13:58
60-Olegross >это не мне ? :-). в этом разбираюсь
Гость
55 - 23.01.2013 - 17:06
Извиняюсь. Нет конечно ;) Это 37+
Гость
56 - 23.01.2013 - 17:13
Пардон, 59+(с телефона пишу). Я тут долго и со многими распинался про мегабиты и мегабайты. Радует, что хоть кто-то еще это знает;) Было такое впечатление, что я последний;)
Гость
57 - 26.01.2013 - 20:13
С Билайном у меня быстрее не было. Тариф 15/30

Вроде всё как и должно быть.
Откуда 80 мбс?
Гость
59 - 27.01.2013 - 13:12
Цитата:
Сообщение от vice Посмотреть сообщение
Откуда 80 мбс?
с локальных пиров человек тянул, оттуда и скорости такие
Гость
60 - 29.01.2013 - 06:24
мне sxыче позвонили из билайна: они всё-таки заметили, что я 2 месяца не пользуюсь их домашним проводным интернетом. ну я им и выдал всю правду-матку... грят: "у нас каждый месяц что-то меняется в лучшую сторону", но я им выдал факты про тарифы, качество услуг, ТП и тому подобные... Ссылку на форум забыл дать, жаль...
Гость
61 - 29.01.2013 - 09:38
Цитата:
Сообщение от asphalt Посмотреть сообщение
"у нас каждый месяц что-то меняется в лучшую сторону"
Все чудесатее и чудесатее ;) Что то я даже напрягшись ничего не могу вспомнить за последние полгода. Она пример улучшения не привела? ;)
Гость
62 - 31.01.2013 - 15:06
по сравнению с ростелекомом билайн очень прилично работает. на днях еще человек 10 на билайн перевел с ростелекома, довольны все
Гость
63 - 31.01.2013 - 15:07
само собой предварительно рассказал им о глюках билайна. но взвесив все за и против, люди выбрали билайн
Гость
64 - 31.01.2013 - 18:46
Ура протянули сумму, перехожу
65 - 01.02.2013 - 16:16
кончайте ныть! вы на ростелекоме не были))
Гость
66 - 01.02.2013 - 16:27
65: давай еще dial-up вспомним, что уж там... Тогда и Ростелеком с АДСЛ будет манной небесной. Лучшее - враг хорошего. На данный момент у некоторых есть возможность выбрать что-то лучшее в плане качества обслуживания и более выгодное по тарифам, чем билайн. А билайн в свою очередь сильно отстал по этим позициям, хотя до сентября прошлого года лично я считал билайн лучшим провайдером из возможных для себя. Вообще, судя по форумам и отзывам соседей, я не одинок в своих взглядах.
Гость
67 - 02.02.2013 - 13:33
66-asphalt >в свое время после диал-апа поганенький адсл 64 кбит/сек был действительно манной небесной, домашний телефон не занимал. по крайней мере можно со спокойной душой оставить комп включенный и качать что нужно, пусть и медленно. а когда появилась медиазона, то это вообще рай был. к тому времени я перевелся на адсл 128 кбит/сек. в те времена качать по ночам с медиазоны со скоростью до 2 мегабайт/сек (если что, это 16 мбит/сек при скорости на внешние ресурсы 128 кбит/сек) (!) по тем временам было очень даже круто. а после появления оф. тарифов на 10 мбит/сек и выше и последующем переходе на ЕТТН, все эти скорости воспринимались уже далеко не с таким ВАУ-эффектом. имхо, канала в 25-30 мбит/сек, ну уговорили пусть 50 будет, более чем достаточно для домашних потребностей
Гость
68 - 02.02.2013 - 13:35
хотя поначалу я был очень впечатлен скоростью под 12 мегабайт/сек на ЕТТН при скачивании раздачи с большим количеством локальных пиров. потом привык и уже давно ничему не удивляюсь
69 - 03.02.2013 - 09:57
А мне важно что бы были не скорость, на бумаге и тестах, а стабильное онлайн видео в планшете)
Гость
70 - 03.02.2013 - 12:46
68-alex419 >Понятно, что скорости растут. Ну дык и контент тяжелеет постоянно. Когда были те скорости и кино в основном смтрели по 700Мб :) А сейчас все уже практически в HD тянем, да вот 3D появился. На сегодняшний день 15Мбит лично мне уже мало. Хотя бы 30, лучше 50 надо.
Гость
71 - 09.03.2013 - 11:23
Наконец-то подключился к МТС. Сейчас видео с youtuba в FullHD смотрю. Ничего не подгружает. Загрузка идет даже с опережением. У иблайна в 720 были постоянные подгрузки.
Билайн, со своей тупой отмазкой, что тормозит сам youtube ты оборзел в конец. Конечно все познается в сравнении. Единственное, что меня с тобой связывает это 2 приставки. Но это не надолго.
Так что, давай до свидания со своими дорогущими тарифами, дающие только половину заявленной скорости, со своим тормозящим ТВ, с еб****ой рекламой (и это на платном ТВ) на весь экран и со своей наитупейщей ТП, работающей бездумно по своим же наитупейщим инструкциям.
Гость
72 - 11.03.2013 - 15:07
71-Деловой > а у меня вот в 720 почти всегда идёт с огромным опережением
1080, конечно, другое дело. но что вы хотели?
почему так? и у многих нормально всё работает.
ну и раз любишь ТВ, то я бы не радовался яйцу
Гость
73 - 11.03.2013 - 15:37
72-Leliil >Я за тебя рад...
Гость
74 - 11.03.2013 - 20:16
72-Leliil > аналогично. Последнее время даже с фаст–торрента 1080р показывает...
Гость
75 - 12.03.2013 - 20:44
Да уж, сейчас посмотрел тарифы: 750 руб. 35/70 mbps. http://www.kuban.mts.ru/mts_stream/h...ffs/krasnodar/ Если UTube хорошо работает, посмотрю на новый тариф для абонентов Билайн, если ничего интересного не предложит, сменю Билайн на МТС, достали постоянные технические неполадки то с 3G, то с домашним интернетом.
Гость
76 - 12.03.2013 - 20:45
Причём, у МТС ночное время с 00, а не с 01, что тоже важно!
Гость
77 - 13.03.2013 - 13:29
75-скучно скучно >Ты отпишись потом, как что. Достал билайн также как ЮТК, со своими разрывами и скотскими тарифами, сдам их приставку назад к чертям и уйду в мтс благо в доме 4ре провайдера уже.
Гость
78 - 13.03.2013 - 19:06
77-traf3d > инет у мтс отличный. Так что на инет переходить можешь.
а вот картинка у билайнтв значительно лучше. Меня ТВ у яйца совершенно не устраивает = (
Гость
79 - 13.03.2013 - 19:08
а у меня в доме Билайн, РТК, Сумма, МТС и ТТК... Кайф!)))
Позавчерась, значит, позвонили мне из билайна и спросили, планирую ли я в дальнейшем вернуться к ним, на что я ответил, что мой нынешний провайдер меня более чем устраивает. Тогда завязалась дискуссия о причинах моего ухода и нежелания возвращения, в ходе которой я узнал очень много нового: например, что Зарубежные сервера файлообменных сервисов - внутренние ресурсы билайна, а внешними можно назвать только яндекс и гугл хром... ДА-ДА! Я ничего не перепутал! Внешние ресурсы - ЯНДЕКС И ГУГЛ ХРОМ! А торренты без локальных пользователей и все эти ваши медиафаеры, рапидшары и зиппишары - ВНУТРЕННИЕ РЕСУРСЫ!!! Ну как я мог после такого ей объяснить, что билайн изхавнялся в плане качества доступа в сеть, в плане стабильности, в плане тарифов и в плане качества тех-поддерки?!?!? Как?!?!
Я после этого, конечно, сразу перезвонил в билайн и рассказал им о таком вопиющем случае некомпетентности сотрудницы. Думалось в тот момент, что у них теперь реально будет над чем поржать первого апреля (хоть до этого дня еще далеко), а теперь вот реально думаю о том, куда катится компания и становится совсем печально...
Они там создали какую-то видимость хипиша, перезвонили на следующий день с подтвержением рассмотрения моей заявки... Даж пообещали послушать запись разговора... Но по факту - что это даст? В ТП я, признаться, дозвонился сразу. Девушка, которой я оставлял заявку была вменяемой, но по большому счету ясно, что в компании экономия на всем, и поэтому бардак...
Гость
80 - 13.03.2013 - 21:35
Они же ржут всем офисом над форумом. Вот ты им анек и подкинул, тока им за ржачем работать уже некогда;)
Гость
81 - 14.03.2013 - 18:43
Цитата:
Сообщение от asphalt Посмотреть сообщение
в ходе которой я узнал очень много нового
и обе америки с японией это часть россии :-)
Гость
82 - 04.04.2013 - 16:20
Очень редко глючит, в основном все нормально работает, несколько раз требовалась помощь тех поддержки, во всех случаях проблемы были решены. Странно, что у всех по разному
83 - 04.04.2013 - 17:56
Билайн прими меня в свои адепты.. СНОВА)))) все поговорка хорошо там где нас нет... работает)))
на МТС был 2 дня... мне хватило.... иду расторгать с ними))) ощущение, что они канал у Ростелекома берут)))
за 2 дня у них скорость выше 15 при заявленных 20 не поднялась.... и вообще инет рывками...

на планшете видео даже в 480Р мука смотреть...!!!
прасти БИ за сомнения в тебе)))))))))
84 - 04.04.2013 - 18:06
83-забыл свой ник > на би уже неделю и 15 из 20 не дают, даже радио не играет.
85 - 04.04.2013 - 19:04

проверь роутер.... у меня антена открутилась... и 15 максимум был...


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены