Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   ЮТК - медленно работает youtube (http://forums.kuban.ru/f1169/yutk_-_medlenno_rabotaet_youtube-2576865.html)

4ton 06.05.2012 19:11

ЮТК - медленно работает youtube
 
Тарифный план "ETTH Turbo New 1024-7168 Кбит/с УСКОРЯЙСЯ"
Некоторые ролики грузятся со скоростью не более 20 кбайт/сек, некоторые со скоростью пол мегабайта.

Это проблема ютуба, провайдера или настроек?

Yastreb 06.05.2012 20:14

это проблема ютуба и провайдера , а чего до сих пор на старинном тарифе ? или нравится платить больше ?

4ton 06.05.2012 20:42

Я немного напутал, тариф, оказывается, уже сменили на новый. Просто на хабе несколько человек, и подключением не я лично занимался...

alex419 07.05.2012 17:45

[quote=4ton;24918189]Это проблема ютуба, провайдера или настроек? [/quote]
саппорты ростелекомовцы утверждают, что проблема не у них а у ютуба, на самом деле все таки проблема в ростелекомовском интернете. почему то даже на убогих usb-модемах в любое время дня и ночи можно смотреть ролики с ютуба без особых проблем в любом качестве, лишь бы БСка к которой подключаешься, не была перегружена количеством юзеров. на проводном билайне проблем с ютубом тоже нет, проверено в разное время суток у разных людей. а ростелеком, независимо, еттн или адсл, после 15 часов дня начинает тормозить на ютубе нереально. часов с 7 утра (в более раннее время не проверял) и до 10 часов утра в общем то нормально можно смотреть 1080р/720р в онлайне. часов с 10 утра до 12 часов дня 1080р дико тормозить начинает, ждать приходится до нескольких 10-ков секунд. 720 р еще терпимо тянет. с 12 часов до 15 часов в лучшем случае показывает без тормозов 480р. с 15:00-15:30 всё, про ютуб можно забыть, даже 240р тормозить начинает.
уважаемые саппорты, не нужно оправдываться стандартными ответами "компьютер с вирусами", "роутер не тот", и прочее, прочее, прочее. не в технике пользователя дело, а в вашем оборудовании которое не "вытягивает" нормальный круглосуточный онлайн с ютуба. про дизель-тв промолчу, этот вопрос даже не подлежит комментированию, на грани крайней терпимости. тратиться на спутниковые тарелки не считаю целесообразной покупкой. ростелекомовского пакета на 100 с лишним каналом мне вполне хватает, есть и много лишних, которые не смотрим.

Mikhalyich 11.05.2012 10:11

подтверждаю - на билайне с ютьюбом проблем нет..
с операторами у меня разговор никогда не доходил до отсылок на мои косяки ибо винда лицуха с последними обновлениями, KIS так же все время онлайн..

Mikhalyich 11.05.2012 10:13

кстати прочел сообщение что много человек на хабе - как выяснилось ростелеком очень чувствителен к количеству подключений, тоесть если на компе или в сети кто-то долбит торрентом, даже просто раздача 10-20 сидам, то это затыкает ютьюб конкретно, выключаешь (именно выключаешь так как при включенном юторренте всеравно держаться соединения) и все становиться лучше..

ewq 11.05.2012 14:10

[quote=4ton;24918189Это проблема ютуба, провайдера или настроек? [/quote]
Это проблема провайдера, я тебе на 100% заверяю.
А верней в их оборудовании и каналах. А ещё в количестве абонентов. В погоне за прибылью, им плевать на качество предоставляемых услуг.
Просто они в этом никогда не признаются (по понятным причинам) а будут всё сваливать на внешку.

SUPPORT 11.05.2012 18:55

0-4ton >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки.

Almas 15.05.2012 10:23

Проблема не только с ютубом, в час пик невозможно смотреть так же vimeo и любое другое онлайн видео.
После этого начинаешь задумываться, зачем подключал 20 мбит, и исправно плачу за них, если они реально работают с утра до обеда, ну может ночью еще. Но не буду же я смотреть видео по ночам и в рабочее время ...

SUPPORT 15.05.2012 12:29

8-Almas >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки.

Almas 15.05.2012 14:27

9-SUPPORT > 233794

SUPPORT 16.05.2012 09:41

10-Almas >Проверьте, пожалуйста.

Resett 21.05.2012 01:05

Поддерживаю, любое онлайн видео, особенно utube сильно тормозит. Часто помогает F5. Скорость до 8 мбит, при такой скорости грузить ролик должно моментально.. ЛС 223555

Omny2 22.05.2012 00:15

Да ппц, видео с youtube хоть на ночь ставь загружать. Тариф до 10 мбит/сек

SUPPORT 22.05.2012 12:04

12-Resett >Проблем со стороны узла доступа не выявлено. Проверьте настройки Вашего программного обеспечения и обратитесь к администраторам данного ресурса.
13-Omny >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки.

InFive 22.05.2012 20:28

к сожалению, это проблемы ростелекома... выявлено лично мною... протестиовано разным способом и на разных типах... но поскольку разговор идет про ютуб, скажу только про ютуб... все началось у меня с 3 апреля сего года, когда для ростелекома стало невыгодно постояннство своих клиентов... а именно, до 3 апреля у меня всегда был постоянный ip начинающийся на 178.34... а с после 3 апреля теперь у меня динамический ip... ну и начались проблемы разные, потому что ip мне теперь навязывется начинающийся на 94.233... вечером 3 апреля не было инета изза того что провайдер перегружал сервак с новыми своими настройками... когда инет появился, я как раз качал с ютуба.... и здрасьте, с ютуба кач только на скорости 1 мбит, а должно 2 мбит... и останавливал кач и ждал время потом опять продолжал, скорость не повышалась ни на килобайт... пока я не стал разбираться что же случилась та с инетом, и выявил что у меня нет моего ip а какой-то левый... я стал реконектиться покуда не получил ip начинающийся на 178.34... и все, кач с ютуба пошел сразу на все положенные 2 мбита и не падала... мог бы еще привести убедительные доказательства что у ростелекома не все впорядке с ip... я им писал про из ДНС, а им до барабана все... я такое еще увидел, капец!!!... но здесь только про ютуб... так что я только про ютуб... так что я всегда в инете только с ip начинающийся на 178.34 и вам того же желаю...

Omny2 23.05.2012 01:56

ЛС:283879
Скорость порта: 8 Мбит/сек (уменьшать её не надо, работает и 10)
Тариф: без ограничений
А работать стал:
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1966263740.png[/IMG][/URL]

SUPPORT 23.05.2012 08:53

15-InFive >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки.
16-Omny >Проверьте, пожалуйста. Скорость передачи данных можно проверить на ресурсе speedtest.stcompany.ru

Yastreb 23.05.2012 10:00

17-SUPPORT > этот ваш спидтест ничего не меряет , точнее он конечно меряет , но только скорость внутри домашней сети что собственно никому не интересно .

alex419 23.05.2012 10:24

18-yastreb >мерялок скорости интернета чуть более чем очень много [url]https://www.google.ru/#hl=ru&newwindow=1&sclient=psy-ab&q=%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D1%81%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8+%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B0+&oq=%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D1%81%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8+%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B0+&aq=f&aqi=g4&aql=&gs_l=hp.3..0l4.1.1.4.839.1.1.0.0.0.0.122.122.0j1.1.0...0.0.rmTiN7y9mD8&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.r_qf.,cf.osb&fp=848f96f7817f0bb&biw=1024&bih=553[/url]

alex419 23.05.2012 10:26

17-SUPPORT >[quote=SUPPORT;25184592] Скорость передачи данных можно проверить на ресурсе speedtest.stcompany.ru [/quote]
этот ресурс годен только для измерения скорости "домашней" сети Ростелекома. с таким же успехом можно и этим пользоваться [url]http://ftp1.elista.ru/test/results.php?k=50341.2&dt=0.496&KB=3048&recorded=1[/url]

Yastreb 23.05.2012 10:31

19-alex419 > а я ничего против и не писал )

Omny2 23.05.2012 11:51

[quote=SUPPORT;25184592]16-Omny >Проверьте, пожалуйста. Скорость передачи данных можно проверить на ресурсе speedtest.stcompany.ru [/quote]
Проверил:
Пинг (ping), в миллисекундах: 21
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.732
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.618
Ну до 8 точно не дотягивает даже домашняя сеть. В торрентах скачат скорость. Ютуб не грузится даже в 3 часа ночи. Музыка с разных ресурсов не успевает прогружаться. Жалкое радио и то затыкается.

treks 23.05.2012 20:03

тариф 8мбит, adsl.

Пинг (ping), в миллисекундах: 15
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.631
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.588

youtube 10-20 кБАЙТ/секунду. думал уже не бывает такого.

а вообще, конечно, пока Р не начнет канал краснодарский увеличивать (и убирать throttling с youtube), так и будем смотреть 240p.

treks 23.05.2012 20:04

SUPPORT и не вздумайте говорить про "свяжитесь с администраторами ресурса".
Позор, еще мы у гугла из-за вас дополнительной скорости не просили!

Omny2 24.05.2012 01:32

Что-то инженер сегодня похимичил. И как она сказал: "подвисла сессия". После этого ютуб начал хоть как-то буферизироваться.
А вот с turbofilm.tv по прежнему не успевает буферизироваться даже в худшем качестве. Хотя у знакомого на 1 мегабите она спокойно грузится. Канал отдачи там очень широкий и никогда не забит.

Omny2 24.05.2012 01:33

он в смысле, а не она, простите за опечатки

SUPPORT 24.05.2012 10:23

22-Omny >Предоставьте результаты Вашей проверки и наблюдений на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email]. Проверьте скорость передачи данных на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов.
23-treks >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки.

treks 24.05.2012 12:24

что тут говорить с роботами.

Yastreb 24.05.2012 12:46

28-treks > зря ты так , если реально можно решить твою проблему без вызова монтеров на дом то SUPPORT ее решит.

Omny2 27.05.2012 16:09

[quote=SUPPORT;25206385]Предоставьте результаты Вашей проверки и наблюдений на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email]. Проверьте скорость передачи данных на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов.[/quote]
Да с каких параллельных? С одного [url]http://soundcloud.com[/url] включаешь песни и они не успевают кешироваться, чтобы проигрываться без затыков.

SUPPORT 28.05.2012 18:55

30-Omny > Скорость доступа по сети передачи данных, в том числе в сеть Интернет, зависит не только от технических особенностей Услуг, предоставляемых Оператором, но и от действий третьих лиц: операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети передачи данных (сети Интернет), не принадлежащих Оператору, от состояния элементов сети передачи данных (телефонного кабеля, сетей передачи данных прочих операторов, а также доступности серверов и другого сетевого оборудования, с которыми оборудование Абонента осуществляет обмен данными). Показатели качества Услуг распространяются и выполняются Оператором только на ресурсы, расположенные на сети Оператора.
[b]Ели Вас не устраивает работа ресурса [url]http://soundcloud.com[/url] обратитесь к его администраторам.[/b]

Omny2 28.05.2012 21:09

Ладно, и на этом спасибо. После долгих плясок с бубном, переключил модем с adsl2plus на dgmt и вроде немного улучшилась ситуация. По крайней мере пока.

KesKoas 29.05.2012 22:16

+ по теме!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО работает загрузка видео!!!!!

Все пользователи ЮТК жалуются! А оказывается что это ютуб виноват...угу-угу

Mikhalyich 31.05.2012 07:14

зашибись позиция :) значит клиентам Билайна и Транстелекома Ютуб скорость на загрузку роликов не режет, а вот РТК так ненавидит что режет как может.. может пора перестать делать хорошую мину при плохой игре? все же дела в недостаточной пропускной способности магистрали или в приоритизации трафика настроенной на оборудовании самого провайдера..
З.Ы. представляю картину: РТК делает хорошую загрузку Ютьюба путем резанья торентов - и народ начинает бушевать в том роде что - нафиг ютуб, подавай торенты :)

NickRomancer 01.06.2012 06:24

Опа, а я думал, что только у меня так с ютюбом!

Очень часто видео до ~40% грузится очень быстро, а потом останавливается и подгружается по чайной ложке.

SUPPORT 01.06.2012 15:45

[b]Показатели качества Услуг распространяются и выполняются Оператором только на ресурсы, расположенные на сети Оператора. Если требуется проверка параметров подключения, укажите номер лицевого счета для проверки.
Информация: [em][url]http://support.google.com/youtube/bin/answer.py?hl=ru&answer=174122[/url]. Ели возникаю вопросы по работе ресурса [url]http://www.youtube.com[/url], обращайтесь к администраторам данного ресурса.[/em]
[/b]

KesKoas 02.06.2012 21:47

[quote=SUPPORT;25341800] Показатели качества Услуг распространяются и выполняются Оператором только на ресурсы, расположенные на сети Оператора. Если требуется проверка параметров подключения, укажите номер лицевого счета для проверки. Информация: [url]http://support.google.com/youtube/bi...&answer=174122[/url]. Ели возникаю вопросы по работе ресурса [url]http://www.youtube.com[/url], обращайтесь к администраторам данного ресурса. [/quote]


Тогда почему раньше все было нормально?
Почему НЕ ТОЛЬКО с ютуба скорость у плинтуса?
любое другое видео, с любого источника просто кошмар!!

проблемы все таки у Вас! Народ бы просто так тут не кричал что загрузка видео (а теперь еще и торренты упали по скорости) ниже среднего уровня!
Безобразие!!!

Almas 03.06.2012 09:27

11-SUPPORT > все это время наблюдал. Если ситуация и улучшилась, то незаметно для меня. Так же по утрам все летает, но чем ближе к вечеру, тем хуже. Вечером воспользоваться сервисами онлайн-видео, такими как IVI, omlet.ru, vimeo, youtube, zoomby, tvigle и тд в качестве 480р и выше (смотрю на тв) не представляется возможным из-за постоянных затыков и подгрузок.

RafiKK 03.06.2012 19:36

38-Almas > Интернато не резинкО у тюбика и прочих столовых приборов канаЛо ограничен


Текущее время: 03:40. Часовой пояс GMT +3.