Модератор 0
- 07.10.2016 - 11:52
|
Уважаемые клиенты! Теперь жители частных домов имеют возможность подключения к сети Интернет по технологии PON, обеспечивающей доступ на скорости до 100 Мбит/сек. Оставить заявку, получить более подробную информацию по тарифам и услугам Вы можете по телефону 8 800 100 08 00. Улицы и номера домов г. Краснодар, которым уже доступно подключение: пер. Алуштинский 3-11 пер. Геологический 2-14 пер. Осторожный 1-9 пер. Палаточный 2-15 ул. 60 лет победы 1-56 ул. Абаканская 1-8 ул. Алуштинская 11-78 ул. Андреевская (Новознаменский) 9-53 ул. Аральская 2-59 ул. Артиллерийская 118-229 ул. Артиллерийская 37-145 ул. Астраханская 8-51 ул. Атамана Чепиги (Новознаменский) 1-26 ул. Атаманская (Новознаменский) 2-34 ул. Бабушкина 61-197 ул. Базарная (Новознаменский) 1-112 ул. Балетная 1-25 ул. Балканская 1-15 ул. Бейсугская (Новознаменский) 1-48 ул. Бейсугская 2-36 ул. Белозерная 31-61 ул. Благовещенская (Новознаменский) 5-31 ул. Богатырская (Новознаменский) 2-148 ул. Брюсова 26-127 ул. Брюсова 72-159 ул. Брюсова проезд 2-22 ул. Булатная (Новознаменский) 2-9 ул. Булатный проезд (Новознаменский) 1-15 ул. Бульварная 35-66 ул. Ветеранов 1-67 ул. Власова 137-211 ул. Власова 224-269 ул. Власова 27-159 ул. Водоводная 1-24 ул. Войсковая (Новознаменский) 5-117 ул. Волгоградская 65-119 ул. Волгоградский 3-й проезд 11 ул. Волгоградский 4-й проезд 17-32 ул. Волгоградский 4-й проезд 33-56 ул. Воровского 80-169 ул. Генерала Мищенко 2-56 ул. Генеральная 1-19 ул. Геологическая 3-65 (нечет) ул. Геологическая 8-32 (чет) ул. Герцена 68-211 ул. Герцена проезд 1-25 ул. Головатого (Новознаменский) 2-16 ул. Голубицкая (Новознаменский) 2-21 ул. Гренадерская (Новознаменский) 1-32 ул. Грибоедова 3-81 ул. Гришина 1-54 ул. Демидовская (Новознаменский) 1-112 ул. Демидовский проезд (Новознаменский) 1-11 ул. Добрая 1-26 ул. Драгунская (Новознаменский) 1-39 ул. Драгунский проезд (Новознаменский) 1-19 ул. Есаульская 1-56 ул. Есенина (Новознаменский) 4-30 ул. Журавлиная (Новознаменский) 3-17 ул. Знаменская (Новознаменский) 1-143 ул. Знаменский 1-й проезд (Новознаменский) 1-27 ул. Знаменский 2-й проезд (Новознаменский) 1-26 ул. Зональная 1-16 ул. Каляева 78-211 ул. Каляева проезд 23-48 ул. Карла Маркса 80-125 ул. Конечная 38-46 (чет) ул. Кореновский 2-й проезд 1-8 ул. Кореновский 3-й проезд 1-8 ул. Кореновский 4-й проезд 5-11 ул. Кореновский 5-й проезд 9/1 ул. Кореновский 7-й проезд 3/1 ул. Кореновский проезд 7/1 ул. Красных партизан 74-136 (чет) ул. Кристальная 1-16 ул. Кропоткина 112-136 (чет) ул. Кропоткина 233-241 (чет) ул. Кропоткина 60-207 ул. Кропоткина проезд 1-24 ул. Куликовская (Новознаменский) 1-37 ул. Лавриненко 2-34 ул. Ленинградская 65-122 ул. Ленинградский 4-й проезд 17-50 ул. Луговой проезд 2-33 ул. Марьянская (Новознаменский) 1-36 ул. Мостовая 1-15 ул. Муромская (Новознаменский) 1-40 ул. Муромский проезд (Новознаменский) 1-32 ул. Нестерова 73-134 ул. Нестерова проезд 49-88 ул. Николая Борового 1-37 ул. Новодонецкая (Новознаменский) 1-68 ул. Омская 2-10 ул. Орловская (Новознаменский) 1-21 ул. Островная 2-55 ул. Палаточная 1-35 ул. Передерия 70-110 ул. Передерия 97-143 ул. Покровская (Новознаменский) 2-51 ул. Полевая 74-126 ул. Полевой проезд 34-58 ул. Пригородная 104-138 (чет) ул. Прохладная 22-82 ул. Раздольная 8-52 ул. Родная 1-12 ул. Российская 407-429 (нечет) ул. Рощинская 1-47 ул. Рылеева 110-184 ул. Рылеева 42-322 ул. Сафонова 1-й проезд 3-44 ул. Сафонова 2-й проезд 4-26 ул. Сафонова 3-й проезд 3-25 ул. Сафонова 4-82 ул. Сафонова 4-й проезд 4-43 ул. Светлая 3-73 ул. Северная 41-131 ул. Семеновская (Новознаменский) 1-89 ул. Семеновский проезд (Новознаменский) 1-18 ул. Сергия Радонежского (Новознаменский) 1-23 ул. Сечевая (Новознаменский) 2-93 ул. Сечевой проезд (Новознаменский) 6-8 ул. Слободская (Новознаменский) 1-45 ул. Слободской 1-й проезд (Новознаменский) 1-12 ул. Слободской 2-й проезд (Новознаменский) 1-14 ул. Слободской 3-й проезд (Новознаменский) 1-16 ул. Соборная (Новознаменский) 1-108 ул. Соборный проезд (Новознаменский) 1-24 ул. Становая (Новознаменский) 1-74 ул. Становой 1-й проезд (Новознаменский) 1-16 ул. Становой 2-й проезд (Новознаменский) 3-15 ул. Становой 3-й проезд (Новознаменский) 1-16 ул. Становой 4-й проезд (Новознаменский) 1-13 ул. Становой 5-й проезд (Новознаменский) 1-14 ул. Степана Коцюра 2-72 ул. Стрелецкая (Новознаменский) 1-37 ул. Сусанина 1-й проезд 1-9 ул. Сусанина 58-62 ул. Талалихина 1-й проезд 5-61 ул. Талалихина 2-й проезд 4-62 ул. Талалихина 6-62 ул. Труда 62-283 ул. Тургенева 61-83 ул. Уланская (Новознаменский) 1-56 ул. Урицкого 86-117 ул. Циолковского 90-124 ул. Циолковского проезд 3-31 ул. Энгельса 134-177 ул. Энгельса 57-149 ул. Энгельса проезд 1-27 ул. Ярославская 55-118 ул. Ярославский проезд 33-72 ул. Ясная 1-10 Отредактировано SUPPORT; 02.12.2016 в 13:39. | | |
Модератор 561
- 04.03.2019 - 17:12
| Цитата:
| | |
562
- 11.03.2019 - 18:18
|
Значит история такая На работе предложили перейти на удаленную работу из дома в случае наличия дома проводного интернета (работа связана с фото/видео обработкой, поэтому нужен высокоскоростной интернет в обе стороны. Нашел вот Ростелеком оптоволконо в частный дом. Подключение стоит 24000 руб. На работе сообщил о том, что интернет 6 подключат. Ну решили что с 13 марта буду работать дома, а на мое рабочее место в офис берут нового сотрудника. 4 марта уточнить все ли в порядке с моей заявкой на подключение интернета в частный дом. Оператор отвечает да, все окей, подключать будем 6 марта, как было оговорено ранее. 5 марта приходит смс "ожидайте завтра с 8 утра до 17 вечера" 6 марта не выхожу на работу жду. Никого нет. Никто так же не звонит. в 12 звоню в Ростелеком. Дают телефон установщика ***-*1-99. Звоню. Трубку никто не берет. Чудом дозвонился в 17:07, На том конце Олег Валерьевич был сильно удивлен, что никто не пришел, обещал разобраться, сказал что мне сегодня перезвонят. никто не перезвонил 7 марта не выхожу на работу, жду. Никого нет, никто не звонит. Звоню на предоставлены городской телефон – трубку никто не берет В районе обеда начинаю названивать в Ростелеком, часа через 2 удалось раздобыть Сотовый телефон 988-**-**-41 Сергей . Звоню 14:05. Сергей очень недоволен, тем, что я отвлекаю его от работы, и интересуется, кто это дал мне его номер телефона. Объясняю что я, вообще второй день по их милости не выхожу на работу, (отгулы за свой счет(!)) сижу жду монтажников. Сергей говорит что ничего не может сказать на данный момент и просит перезвонить через час. Через час звоню, трубку не берет, через два тоже, через 3 часа, перезванивает Антон. И начитает что-то объяснять что-то про договор с Ростелекомом, который у них заканчивается, и что его надо продлять, и если не продлят, то они прокладывать интернет не будут. Перенесли созвон на понедельник (сегодня). Сегодня выясняется, что договор не подписали, ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТА ОТМЕНЯЕТСЯ. Звоню в Ростелеком. Никто ничего объяснить не может, 4 раза переключали между операторами. В итоге получаю сотовый Олега Валерьевича, который повторяет ситуацию с договором и говорит что ничем помочь не может. Вопросы к поддержке – 1. Почему, подрядчик получивший наряд еще 6 марта, в то время когда договор с Ростелекомом был в силе, по своей причине не успевший во время действия договора подряд по прокладке оптоволокна отказывается исполнять свои обязательства? Даже если договор заканчивается 10 марта, наряд ведь они получили 6 марта, в чем проблема его выполнить? 2. Когда мне проведут интернет. 3.1 (риторический). Как так получилось, что услуга, за которую я плачу 24000 руб. происходит с таким бардаком. Почему мне 5 числа не сообщили, что в ближайшие 3 дня (до праздников) монтажа не будет? И кто мне компенсирует мои отгулы и проблемы с тем, что 13 числа выходит новый сотрудник и я в офисе уже работать не могу. Заявка 24119388 (Пашковский, ул. Полевая) Отредактировано Donequixote; 11.03.2019 в 18:20. Причина: добавил номер заявки | | |
Модератор 563
- 11.03.2019 - 22:54
| Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша заявка взята на контроль руководителями структурных подразделений. Со своей стороны сделаем всё возможное, для оперативного решения сложившейся ситуации. | | |
Модератор 564
- 14.03.2019 - 08:51
|
Добрый день. Наши коллеги связались с Вами? вопрос урегулирован? | | |
565
- 19.03.2019 - 09:17
| Добрый день. Ещё не планируется подключение центрального района? А именно ул. Коммунаров 32 | | |
566
- 19.03.2019 - 19:49
| Добры день, г Усть-Лабинск, по ул Коммунаров установили белые столбы и кинули кабель. так понимаю это оптика в частные дома? Если да, то когда можно подключится? | | |
567
- 21.03.2019 - 00:23
|
Мне в почтовый ящик скинули листовку такого содержания. https://a.radikal.ru/a21/1903/47/1ee4b8d01492.jpg Скажите это ваши представители или сторонняя организация? | | |
568
- 08.04.2019 - 14:06
| Добрый день, ЦМР (Краснодар), ул. Буденного 329. Есть возможность провести оптику? Где-то в районе двух-трех кварталов вроде есть столб, но точно не знаю. | | |
569
- 09.05.2019 - 23:29
| Уважаемые вы в курсе что у вас ул. Рылеева 37/1 уже скоро год как подключена ? | | |
570
- 24.06.2019 - 19:39
| Ну шо там продвижения есть? Или всё сдохло? | | |
571
- 30.06.2019 - 08:01
| подскажите почему падает скорость интернета когда роутер получает адрес 100.106.х.х , а если 5.139.х.х или другие, то все летает? | | |
572
- 26.08.2019 - 14:04
| Добрый день. Нужен интернет + ТВ от Ростелеком-а в частный дом в Славянском мкр. по улице Виноградная, 4-й дом от перекрестка с ул. 4я линия. Заявку на сайте оставил, но там нет опции "в частный дом", или я не нашел... Есть ли возможность? | | |
Модератор 573
- 27.08.2019 - 03:59
| Алексей, здравствуйте! Достаточно указать адрес. Коллеги всё проверят и свяжутся с вами. | | |
574
- 27.08.2019 - 10:37
| Добрый день. Сегодня пришла СМС что услугу подключить нельзя. С кем связаться чтобы обсудить откуда можно подвести кабель? взять техусловия? Мне важно, чтобы возможность подключения появилась. | | |
Модератор 575
- 27.08.2019 - 11:18
| Цитата:
| | |
576
- 27.08.2019 - 11:30
| Большое спасибо! Обращусь в ближайшее время. Хорошего дня! | | |
Модератор 577
- 27.08.2019 - 16:50
| Цитата:
| | |
578
- 27.08.2019 - 23:29
| Есть ли вообще оптика по данной улице ул октябрьская 68 жилой массив пашковский, если нет то где ближайшее подключено у людей или в пашковке среди частных дом нету никого | | |
579
- 09.09.2019 - 09:42
|
Уважаемый SUPPORT А помогите разъяснить ситуацию с слухами о будущей прокладки оптики в крупных станицах Усть-Лабинского района. Там, планы, сроки, методы прокладки (копать или электро столбы), стоимость подключения, официально опубликованные документы там где посмотреть можно... А то может уже абонентов нужно будоражить чтобы кто желает - писал заявление на подключение, там чтобы инженеры заранее сразу смету работ учли. Но люди сразу хотят конкретики - сколько платить, как долго ждать и т.п. | | |
580
- 09.09.2019 - 09:57
|
Уважаемый SUPPORT А помогите разъяснить ситуацию с слухами о будущей прокладки оптики в крупных станицах Усть-Лабинского района. Там, планы, сроки, методы прокладки (копать или электро столбы), стоимость подключения, официально опубликованные документы там где посмотреть можно... А то может уже абонентов нужно будоражить чтобы делали кто желал - писал заявление на подключение, там чтобы инженеры заранее сразу смету работ учли... | | |
581
- 12.09.2019 - 13:17
| Уважаемый Support!Подскажите есть визможность подключения?г .Краснодар ул.1проезд Заречный. | | |
Модератор 582
- 12.09.2019 - 23:50
| Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в личном сообщении ваше ФИО, точный адрес и ваш контактный номер телефона. Мы оформим заявку на проверку технической возможности подключения. | | |
583
- 18.09.2019 - 09:35
| Уважаемый Support!Я написал в л.с,а ответа нету! | | |
584
- 22.09.2019 - 00:56
| Да.Ростелеком это самая говнистая контора.Отношение к клиентам скотское.На дворе 21 век,интернет 8 мегабит за 800 рублей.И это ГОРОД,не село на крайнем севере.Надо переходить к другому провайдеру. | | |
585
- 26.09.2019 - 23:01
| Здравствуйте..подскажите пожалуйста.Как активировать 30% скидку на три месяца? | | |
Модератор 586
- 27.09.2019 - 01:39
| Здравствуйте! Уточните, о какой скидке идет речь? | | |
587
- 02.10.2019 - 14:48
| SUPPORT, хочу подключить дом к высокоскоростному интернету. Так как я имею дело с сетями, то у меня дома стоит неглупый роутер с разными специфичными настройками (Mikrotik). В связи с этим, у меня отсутствует необходимость в роутере от Ростелекома. При подаче заявке, уточняют, что обязательно надо будет покупать роутер от Ростелекома (6тр). Есть какая-то возможность, установить менее дорогое устройство типа GPON медиаконвертера? Как достучаться до людей, которые оформляют заявки, что мне не нужны функции роутера от устройства, которое предлагает Ростелеком, а достаточно просто медиаконвертера за меньшие деньги? | | |
589
- 03.10.2019 - 10:14
|
588-Старик Похабыч > Да просто не понятно, на каком этапе начинать долбить. Сразу заявку там подавать? Или уже после подачи пытаться изменить входные условия? Не говоря уже о том, что допуслуги (телевидение, видеонаблюдение) мне тоже не нужны. А при приеме заявки утверждают, что минимально я должен что-то из этого выбрать. | | |
590
- 10.10.2019 - 09:55
|
Добрый день! Л.С. 423001653378 Пару месяцев назад завели в дом и подключили оптику. В тарифе заявлены скорости до 300 Мбит/с, соответственно плачу я за них. Да, различные сайты по измерению скорости (типо speedtest.net) данные результаты и выдают, но вот скачать я ничего не могу быстрее 6-7 Мбайт/с. Откуда бы я не скачивал файлы, при одном потоке скорости выше 80 Мбит/с не видел! Торрент файлы скачиваются максимум до 60 Мбит/с, и-то скорость постоянно (раз в 7 сек. точно) слетает до 10 Мбит/с и ниже. Прошу, уважаемый SUPPORT, проверить настройки оборудования на моем порту, может всё-таки получится добится скорости, заявленной в тарифе. С моей стороны: гигабитная локалка, ваш терминал с роутером и двухдиапазонным wifi , измерение скорости проводил на нескольких устройствах через Ethernet. | | |
Модератор 591
- 10.10.2019 - 22:43
| Цитата:
| | |
592
- 11.10.2019 - 11:34
| Здравствуйте, SUPPORT! Так и не нашел, как здесь писать ЛС. Мой номер +79054024774 | | |
Модератор 593
- 11.10.2019 - 12:33
| Цитата:
Ожидайте, пожалуйста. Коллеги обязательно с вами свяжутся. | | |
594
- 13.10.2019 - 21:13
|
Добрый вечер. Не появилось возможно подключиться по адресу Коммунаров 32 случайно? (тут дом 4х этажный стоит). Читал на форуме, что на Седина в квартале есть подключенный дом. | | |
Модератор 595
- 14.10.2019 - 05:10
| Здравствуйте! Вы ранее уже подавали заявку на проверку возможности подключения? Если да, то какой контактный телефон вы указывали в заявке? | | |
596
- 14.10.2019 - 07:40
| Подавал давно. 89181876547 | | |
Модератор 597
- 14.10.2019 - 08:31
| Цитата:
Коллеги связывались с вами? Вопрос решен? | | |
598
- 14.10.2019 - 12:07
| Добрый день! Благодарю за оформление заявки. Нет, вопрос не решен. Ваши коллеги говорят, что на линии и в настройках оборудования всё в порядке, и та скорость, которую показывает speedtest.net - является верной. Хотя, скачивания более 80 Мбит/с у меня так и нет. Позже попробую найти какого-нибудь абонента Ростелекома с такой же как у меня заявленой скоростью (300 Мбит/с), подниму FTP сервер и попробуем пообмениваться файлами. Если скорость передачи не изменится - будем искать причину. | | |
599
- 14.10.2019 - 14:08
| 598-Иван Иванович >Найди какой-нибудь популярный фильм на торренте с огромным количеством раздающих и закачай его, там скорость и посмотри. У меня на 300 Мбит/с по 38mb иногда выдает ) | | |
Модератор 600
- 14.10.2019 - 19:54
| Цитата:
| |