Твин

Гость

0 - 21.04.2013 - 15:33

Всем доброго дня! Подключил ТВИН 10 мегабит + 106 каналов ТВ. По телефону в ТП мне напели про бесплатный антивирус и забава.ру. Расскажите как всем этим можно пользоваться?

SUPPORT

Модератор

1 - 21.04.2013 - 16:09

Цитата:

Сообщение от Вечно забаненный Я

0-Вечно забаненный Я >В состав пакетного тарифного плана «ТвИн» включены услуги: доступ в Интернет по ТП «Домашний Интернет» на выбранной абонентом скорости, услуга интерактивного телевидения по любому основному пакету ТВ-каналов, услуга «Медиабокс», услуга «Outpost Antivirus Pro», услуга «ТВ-онлайн» на портале Zabava.ru. На "Outpost Antivirus Pro" Вам необходимо дополнительно подписаться через Личный кабинет абонента ОАО "Ростелеком" (ссылка: https://my.south.rt.ru), раздел "Антивирусы", установить данное программное обеспечение и активировать ключом, полученным после подписки. Для просмотра «ТВ-онлайн» на портале Zabava.ru Вам необходимо пройти регистрацию на данном портале.

Отредактировано SUPPORT; 21.04.2013 в 16:11.

Гость

2 - 21.04.2013 - 21:14

1-SUPPORT > т.е. если я подпишусь на антивирус, никаких дополнительных платежей делать я не буду? Как было у меня 660р абонплата, так и останется?

SUPPORT

Модератор

3 - 22.04.2013 - 07:06

Цитата:

Сообщение от Вечно забаненный Я

т.е. если я подпишусь на антивирус, никаких дополнительных платежей делать я не буду? Как было у меня 660р абонплата, так и останется?

2-Вечно забаненный Я >Все верно. Стоимость услуги «Outpost Antivirus Pro» уже включена в стоимость пакетного предложения ТвИн.

Гость

4 - 22.04.2013 - 19:55

Здравствуйте! Я тоже подключен по тарифу "ТвИн". У меня нет возможности в Личном кабинете подключить Антивирус Outpost Antivirus Pro. При нажатии на ссылку Антивирусы выдает "Договор абонента закрыт/приостановлено действие договора". ЛС 960057 Также на сайте Zabava.ru зарегистрировался и ввел логин приставки. Но показывает всего 6 каналов "Эфирные"

Гость

5 - 22.04.2013 - 20:34

Зашел в личный кабинет, хочу подписать на Outpost Antivirus Pro, система говорит что это стоит 49 рублей в месяц. Что я делаю не так?

SUPPORT

Модератор

6 - 24.04.2013 - 13:24

Цитата:

Сообщение от niatonix_music

У меня нет возможности в Личном кабинете подключить Антивирус Outpost Antivirus Pro. При нажатии на ссылку Антивирусы выдает "Договор абонента закрыт/приостановлено действие договора". ЛС 960057

4-niatonix_music > Отправьте, пожалуйста, скриншот ошибки, которая выдается при нажатии на ссылку Антивирусы на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Цитата:

Сообщение от niatonix_music

Также на сайте Zabava.ru зарегистрировался и ввел логин приставки. Но показывает всего 6 каналов "Эфирные"

4-niatonix_music > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста.

SUPPORT

Модератор

7 - 24.04.2013 - 13:26

Цитата:

Сообщение от Вечно забаненный Я

5-Вечно забаненный Я > Отправьте, пожалуйста, скриншот сообщения, которое выдается при попытке подписаться на Outpost Antivirus Pro на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с указанием номера Вашего лицевого счета и сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Гость

8 - 24.04.2013 - 16:52

7-SUPPORT > спасибо! Дома буду отпишусь!

Гость

9 - 29.04.2013 - 08:51

7-SUPPORT > вчера отправил письмо, жду ответа

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.