| 0
- 25.04.2012 - 22:08
|
Подскажите, а что значит пункт : •Абон.линия независ от типа при СПУС для безлимитной сист.оплаты ГТС за 99 руб. Если у меня ETTH и нет телефона, все равно 99 руб. спишут?     | |
| 1
- 25.04.2012 - 22:40
| 0-Kalatch > да | |
| Модератор 2
- 26.04.2012 - 07:02
| 0-Kalatch >Если у Вас нет подключенного телефлона, то начисления за него производиться не будут. В таком случае стоимость пакетного тарифного плана «Домо Премиальный» будет стоить 690 руб./мес. | |
| 3
- 26.04.2012 - 11:06
|
Ничего не понимаю... Пытаюсь перейти с Тарифа "[РТК]Домо-минимум ETTH-ПРОМО_2-20 Мб/с" на тарифный план "Домо-минимум Домо Премиальный 2048 Кбит/с" в л/к Пишет ошибка: Для подключения услуги необходимо быть пользователем телефона по индивидуальной схеме включения при наличии технической возможности осуществления повременного учета продолжительности местных телефонных соединений. Что, без телефона нельзя получается? л/с 1322443 | |
| Модератор 4
- 26.04.2012 - 11:34
| 3-Kalatch >Вы можете оставить заявку на подключение в Справочной службе по тарифам и услугам по номеру 069 (8-800-302-18-60) или в Пункте обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». | |
| 5
- 26.04.2012 - 14:41
|
SUPPORT помогите разобраться , я уже ничего не соображаю: Платил за интернет 719 руб 20 Мбит + 200 IP TV. Хотел поменять тариф: Премиальный подключить в л/к не удалось, подключил "Оптимальный", который вроде как дешевле, при этом сразу ушел в минус 280 руб. Взяли абон плату за HD каналы, которые должны быть бесплатны в первые два месяца после подключения, (по акции) IP TV подключал в конце марта. л/с 1322443 | |
| Модератор 6
- 26.04.2012 - 15:05
| 5-Kalatch >Исправлено, проверяйте. | |
| 7
- 02.05.2012 - 08:25
|
2-SUPPORT > Хочу поправить - если нет подключенного телефона, то тариф «Домо Премиальный» подключить нельзя! Начисления в пакете производятся за все услуги независимо от того, пользуетесь вы ими или нет. В случае автора можно подключить просто пакет услуг "Премиальный", там телефонии нет. По ссылке табличка, в которой в левом столбце указаны условия для пакета "Премиальный", а в правом для "Домо Премиальный" http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/package Ну а если все же хочется тариф "Домо Премиальный", то надо подключить телефон. При подключении на этот тарифный план подключение телефона будет сделано бесплатно! | |
| 8
- 02.05.2012 - 12:37
| 7-andap > кто тебе такую глупость сказал ? наличие или отсутствие телефона никакой роли не играет и "премиальный" выходит в конечном счете дороже чем "домо премиальный" за счет абонплаты за линию | |
| 9
- 02.05.2012 - 13:44
|
8-yastreb > Да бабка одна сказала ;) P.S. Состав пакета услуг не может быть изменен, а значит деньги должны браться за все услуги в пакете. А если услуги нет (местной связи), то и деньги за нее взять нельзя. Вот это самое противоречие и не даст возможности подключить Домо Премиальный тому у кого нет телефона. Смотрим по ссылке полные условия тарифного плана и читаем пункт 10 примечаний http://krd.old.south.rt.ru/c/documen...&groupId=23314 | |
| 10
- 02.05.2012 - 13:55
| 9-andap > и что этот пункт тебе говорит ? только то что это пакет. то что ты называешь местной связью является абонентской платой за линию и нет никакой разницы телефонная это линия или оптика(витая пара) и соответственно нет никаких причин не подключать этот тариф. тарифная сетка сейчас не разделяется на оптику и не оптику. | |
| Модератор 11
- 02.05.2012 - 15:32
| 9-andap >Спасибо. Достаточно точное замечание. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
