Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Состав пакета услуг "Домо Премиальный" (http://forums.kuban.ru/f1169/sostav_paketa_uslug_domo_premial-nyj-2538024.html)

Kalatch 25.04.2012 22:08

Состав пакета услуг "Домо Премиальный"
 
Подскажите, а что значит пункт :
•Абон.линия независ от типа при СПУС для безлимитной сист.оплаты ГТС за 99 руб.
Если у меня ETTH и нет телефона, все равно 99 руб. спишут?

Флудёр 25.04.2012 22:40

0-Kalatch > да

SUPPORT 26.04.2012 07:02

0-Kalatch >Если у Вас нет подключенного телефлона, то начисления за него производиться не будут. В таком случае стоимость пакетного тарифного плана «Домо Премиальный» будет стоить 690 руб./мес.

Kalatch 26.04.2012 11:06

Ничего не понимаю...
Пытаюсь перейти с Тарифа "[РТК]Домо-минимум ETTH-ПРОМО_2-20 Мб/с" на тарифный план "Домо-минимум Домо Премиальный 2048 Кбит/с" в л/к
Пишет ошибка:
Для подключения услуги необходимо быть пользователем телефона по индивидуальной схеме включения при наличии технической возможности осуществления повременного учета продолжительности местных телефонных соединений.

Что, без телефона нельзя получается?
л/с 1322443

SUPPORT 26.04.2012 11:34

3-Kalatch >Вы можете оставить заявку на подключение в Справочной службе по тарифам и услугам по номеру 069 (8-800-302-18-60) или в Пункте обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком».

Kalatch 26.04.2012 14:41

SUPPORT помогите разобраться , я уже ничего не соображаю:
Платил за интернет 719 руб 20 Мбит + 200 IP TV.
Хотел поменять тариф:
Премиальный подключить в л/к не удалось, подключил "Оптимальный", который вроде как дешевле, при этом сразу ушел в минус 280 руб. Взяли абон плату за HD каналы, которые должны быть бесплатны в первые два месяца после подключения, (по акции)
IP TV подключал в конце марта. л/с 1322443

SUPPORT 26.04.2012 15:05

5-Kalatch >Исправлено, проверяйте.

andap 02.05.2012 08:25

2-SUPPORT > Хочу поправить - если нет подключенного телефона, то тариф «Домо Премиальный» подключить нельзя! Начисления в пакете производятся за все услуги независимо от того, пользуетесь вы ими или нет.
В случае автора можно подключить просто пакет услуг "Премиальный", там телефонии нет.
По ссылке табличка, в которой в левом столбце указаны условия для пакета "Премиальный", а в правом для "Домо Премиальный" [url]http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/package[/url]
Ну а если все же хочется тариф "Домо Премиальный", то надо подключить телефон. При подключении на этот тарифный план подключение телефона будет сделано бесплатно!

Yastreb 02.05.2012 12:37

7-andap > кто тебе такую глупость сказал ? наличие или отсутствие телефона никакой роли не играет и "премиальный" выходит в конечном счете дороже чем "домо премиальный" за счет абонплаты за линию

andap 02.05.2012 13:44

8-yastreb > Да бабка одна сказала ;)
P.S. Состав пакета услуг не может быть изменен, а значит деньги должны браться за все услуги в пакете. А если услуги нет (местной связи), то и деньги за нее взять нельзя. Вот это самое противоречие и не даст возможности подключить Домо Премиальный тому у кого нет телефона.
Смотрим по ссылке полные условия тарифного плана и читаем пункт 10 примечаний [url]http://krd.old.south.rt.ru/c/document_library/get_file?uuid=7095af88-8b52-43f5-a9be-6fd37c6d0388&groupId=23314[/url]

Yastreb 02.05.2012 13:55

9-andap > и что этот пункт тебе говорит ? только то что это пакет. то что ты называешь местной связью является абонентской платой за линию и нет никакой разницы телефонная это линия или оптика(витая пара) и соответственно нет никаких причин не подключать этот тариф. тарифная сетка сейчас не разделяется на оптику и не оптику.

SUPPORT 02.05.2012 15:32

9-andap >Спасибо. Достаточно точное замечание.


Текущее время: 23:43. Часовой пояс GMT +3.