Выключается интернет при попытке скачать файл

Сообщение от Andrey3008

Какой модем? марка, модель обновить прошивку если есть, написать в тех поддрежку, попробовать с ноутбука друга\знакомого, сбросить настройки модема и настроить заново.

Сообщение от Abdulkaderkeita

Доброго времени суток. В последние пару дней появилась такая проблема: при попытке скачать любой файл из интернета (любым браузером или через торрент), происходит "перезагрузка" модема. Проблема в том, что не могу скачать даже какой-нибудь элементарный архив весом в 10-15 мб. Загрузка начинается и тут же происходит обрыв, лампочки на модеме мигают и происходит перезагрузка модема. Это происходит только при загрузке каких-либо файлов. В остальном-просмотр страниц, видео или музыки-проблем не возникает. Погуглил немного, но нужного ответа не нашёл. Единственное, что приходит в голову-проблема в каком-то обновлении windows. 1 августа перешёл на Windows10, за две недели ничего подобного не случалось, загрузки проходили нормально, без обрывов, а сейчас уже второй день вот такая ситуация. Может, кто-то сталкивался с подобным?

Сообщение от Andrey3008

не знаю как винда может ребутать модем. Если не на стороне провайдера, то напиши в тех. поддержку Zyxel - support.zyxel.ru

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от Abdulkaderkeita Доброго времени суток. В последние пару дней появилась такая проблема: при попытке скачать любой файл из интернета (любым браузером или через торрент), происходит "перезагрузка" модема. Проблема в том, что не могу скачать даже какой-нибудь элементарный архив весом в 10-15 мб. Загрузка начинается и тут же происходит обрыв, лампочки на модеме мигают и происходит перезагрузка модема. Это происходит только при загрузке каких-либо файлов. В остальном-просмотр страниц, видео или музыки-проблем не возникает. Погуглил немного, но нужного ответа не нашёл. Единственное, что приходит в голову-проблема в каком-то обновлении windows. 1 августа перешёл на Windows10, за две недели ничего подобного не случалось, загрузки проходили нормально, без обрывов, а сейчас уже второй день вот такая ситуация. Может, кто-то сталкивался с подобным? 0-Abdulkaderkeita > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета и опишите подробнее индикацию на модеме во время разрыва соединения (пропадает ли индикатор power).