Ростелеком привлекает новых абонентов за счет увеличения тарифов «старым»(((((
 

Когда то давно был подключен интернет от ростелекома по тарифу «Домашний Интернет 5 Мбит/с» до 1 марта абонентская плата составляла 380 руб.в месяц  со вчерашнего дня -450 руб./месяц((((((((((( при этом на сайте указаны ныне действующие тарифы :«Домашний Интернет 5» за 350 руб/мес
и даже «Домашний Интернет 8 Мбит/с» за те же 350 руб/мес :)))
Но увы и ах((((((( Звоню в службу поддержки и милая девушка на мое возмущение отвечает : «это для вновь подключившихся абонентов» ((((((((((( т.е получается что за мой счет привлекают новых "ло..." прЭлЭстный маркетинг:))

0-Stitch >
заходишь в личный кабинет и меняешь тариф.
да он будет дороже чем для новых абонентов , но дешевле старого.

[quote=Stitch;41547639] Когда то давно был подключен интернет от ростелекома по тарифу «Домашний Интернет 5 Мбит/с» до 1 марта абонентская плата составляла 380 руб.в месяц  со вчерашнего дня -450 руб./месяц((((((((((( при этом на сайте указаны ныне действующие тарифы :«Домашний Интернет 5» за 350 руб/мес и даже «Домашний Интернет 8 Мбит/с» за те же 350 руб/мес :))) Но увы и ах((((((( Звоню в службу поддержки и милая девушка на мое возмущение отвечает : «это для вновь подключившихся абонентов» ((((((((((( т.е получается что за мой счет привлекают новых "ло..." прЭлЭстный маркетинг:)) [/quote]

0-Stitch > Посмотреть информацию по действующим тарифным планам Вы можете на ресурсе [url]https://krasnodar.rt.ru/homeinternet/order_internet/base_tarifs[/url] (выберите Ваш населенный пункт) или в Едином личном кабинете абонента компании ПАО "Ростелеком" (ссылка: [url]https://lk.rt.ru/[/url]).

1-Ястреб > в личном кабинете даже при попытке посетить раздел "изменение тарифного плана" выскакивает сообщение: "Извините, Вы не можете сменить тарифный план он-лайн. Обратитесь в ближайший центр обслуживания клиентов."
2-SUPPORT > где вы в моем сообщении увидели что я не в курсе какие ныне действуют тарифные платы? Я их перечислила выше:))) и скриншоты могу приложить!!! Только факт остается фактом, на клиентов которые увы(((( остановили свой выбор на вас, как на поставщике услуг интернета, вы взвалили финансовое бремя по обеспечению притока новых?

[quote=Stitch;41549322] 1-Ястреб > в личном кабинете даже при попытке посетить раздел "изменение тарифного плана" выскакивает сообщение: "Извините, Вы не можете сменить тарифный план он-лайн. Обратитесь в ближайший центр обслуживания клиентов." 2-SUPPORT > где вы в моем сообщении увидели что я не в курсе какие ныне действуют тарифные платы? Я их перечислила выше:))) и скриншоты могу приложить!!! Только факт остается фактом, на клиентов которые увы(((( остановили свой выбор на вас, как на поставщике услуг интернета, вы взвалили финансовое бремя по обеспечению притока новых? [/quote]

3-Stitch > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

4-SUPPORT >1949387

[quote=Stitch;41549970] 4-SUPPORT >1949387 [/quote]

5-Stitch > Для данного договора также при подключении действовал тариф по промо-цене. На текущий момент можем Вам предложить тарифный план "Домашний Интернет 30 Мбит/с" с абонентской платой 450 рублей в месяц или другие тарифные планы линейки "Домашний Интернет (по оптической линии)" (информация на ресурсе [url]https://krasnodar.rt.ru/homeinternet/order_internet/base_tarifs[/url]).

Народ, дешевле чем за 450 рублей для ETTH в Краснодаре можно подключить?

Мне 30 Мбит нафиг не нужны. Раньше была плата 350, потом стала 380, сейчас без предупреждений - 450.

Действительно, скоро народ на лестничных клетках будет сговариваться, покупать один тариф и раскидывать по Wi-fi на соседей.

[url]https://lk.rt.ru[/url] захожу ,а там)

Уважаемый абонент!Напоминаем Вам об изменении с 1 марта 2016 года условий предоставления архивного тарифного плана «Домашний Интернет» (для абонентов, подключившихся на тарифный план в период с 1 сентября 2012 – 26 ноября 2013), архивных акционных тарифных планов «ТвИн», «Летние каникулы», «Летний Интернет», а также архивных пакетов ТВ каналов услуги Интерактивного ТВ (для абонентов, подключившихся к услуге Интерактивное ТВ до 31 марта 2015 года и не перешедшие на один из пакетов ТВ каналов «Твой стартовый», «Твой оптимальный», «Твой продвинутый», «Твой максимальный» или «Твой премьерный»). Просим Вас убедиться в достаточности средств на Вашем лицевом счете.

мм??

Вот так ЮТК И ворует наши деньги, раньше была плата 350 по тарифу «Домашний Интернет 5 Мбит/с», потом стала 380, сейчас без предупреждений - 450,в прошом году оплатил авансом две тыр,дабы не заглядывать в личный кабинет,а сегодня сюрприз 450 руб за жалкую связь с бесконечными обрывами-беспринципная контора,все на тихую,хоршо,что глянул.

Сайт читать не учили)Сколько раз в архив их вводили,столько раз это нытьё я тут слышу...

Изменение тарифов на архивные тарифные планы
19 Февраля 2016

Уважаемые абоненты!

Информируем вас о внесении изменений с 01.03.2016г. в условия тарификации некоторых архивных тарифных планов и акций.

Изменения затрагивают архивные тарифные планы: «Домашний интернет» (действовавший до 24.11.2013г), пакет «ТвИн», пакет «Летний Интернет»; архивные маркетинговые акции «Летний Интернет», «Летние каникулы», «Домашний Интернет 2.0».

Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 8-800-100-08-00.
[url]http://krasnodar.rt.ru/press/news/news20029?srvnews=41&month=1&year=2016[/url]

[quote=Gorky;41550801] Народ, дешевле чем за 450 рублей для ETTH в Краснодаре можно подключить? Мне 30 Мбит нафиг не нужны. Раньше была плата 350, потом стала 380, сейчас без предупреждений - 450. [/quote]

[quote=ovd;41551892] Вот так ЮТК И ворует наши деньги, раньше была плата 350 по тарифу «Домашний Интернет 5 Мбит/с», потом стала 380, сейчас без предупреждений - 450,в прошом году оплатил авансом две тыр,дабы не заглядывать в личный кабинет,а сегодня сюрприз 450 руб за жалкую связь с бесконечными обрывами-беспринципная контора,все на тихую,хоршо,что глянул. [/quote]

С изменениями Вы можете ознакомиться на ресурсе [url]https://krasnodar.rt.ru/press/news/news20029[/url].

[quote=ovd;41551892]связь с бесконечными обрывами[/quote]

10-ovd > По данному вопросу рекомендуем Вам оставить обращение в теме [url]http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_podklyuchennyh_po_tehnologii_etth-891257.html[/url] с указанием номера Вашего лицевого счета.

[quote=SUPPORT;41550150] Цитата: Сообщение от Stitch 4-SUPPORT >1949387 5-Stitch > Для данного договора также при подключении действовал тариф по промо-цене. На текущий момент можем Вам предложить тарифный план "Домашний Интернет 30 Мбит/с" с абонентской платой 450 рублей.... [/quote] и что необходимо предпринять для переподключения? Странно что оператор горячей линии не предложила мне этот вариант....(.

[quote=Stitch;41566344] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Stitch 4-SUPPORT >1949387 5-Stitch > Для данного договора также при подключении действовал тариф по промо-цене. На текущий момент можем Вам предложить тарифный план "Домашний Интернет 30 Мбит/с" с абонентской платой 450 рублей.... и что необходимо предпринять для переподключения? Странно что оператор горячей линии не предложила мне этот вариант....(. [/quote]
Зайти в личный кабинет и сменить тариф)

15-Askerka > в Ростелекоме все такие "умные"? Читать умеешь? Stitch
3 - 02.03.2016 - 16:17
1-Ястреб > в личном кабинете даже при попытке посетить раздел "изменение тарифного плана" выскакивает сообщение: "Извините, Вы не можете сменить тарифный план он-лайн. Обратитесь в ближайший центр обслуживания клиентов."

2-SUPPORT > подскажите за счет чего подорожал статический адрес с 120 рублей включая ндс, сразу до 200р? увеличили без всякого уведомления.

[quote=Stitch;41570074] 15-Askerka > в Ростелекоме все такие "умные"? Читать умеешь? Stitch 3 - 02.03.2016 - 16:17 1-Ястреб > в личном кабинете даже при попытке посетить раздел "изменение тарифного плана" выскакивает сообщение: "Извините, Вы не можете сменить тарифный план он-лайн. Обратитесь в ближайший центр обслуживания клиентов." [/quote]

А теперь какой личный кабинет?Старый или новый, а?

Старый [url]https://my.south.rt.ru/uniapp?app=vcenter#184837270[/url]
Новый [url]https://lk.rt.ru[/url]

[quote=Stitch;41566344] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Stitch 4-SUPPORT >1949387 5-Stitch > Для данного договора также при подключении действовал тариф по промо-цене. На текущий момент можем Вам предложить тарифный план "Домашний Интернет 30 Мбит/с" с абонентской платой 450 рублей.... и что необходимо предпринять для переподключения? Странно что оператор горячей линии не предложила мне этот вариант....(. [/quote]

Изменить тарифный план можно:
- В Едином личном кабинете ([url]https://lk.rt.ru);[/url]
- В центре или пункте продаж и обслуживания клиентов (адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts);[/url]
- Обратившись в справочную службу по тарифам и услугам по телефону 8 800 1000 800.

[quote=Stitch;41570074] 15-Askerka > в Ростелекоме все такие "умные"? Читать умеешь? Stitch 3 - 02.03.2016 - 16:17 1-Ястреб > в личном кабинете даже при попытке посетить раздел "изменение тарифного плана" выскакивает сообщение: "Извините, Вы не можете сменить тарифный план он-лайн. Обратитесь в ближайший центр обслуживания клиентов." [/quote]

Отправьте, пожалуйста, Ваш логин для входа в Единый личный кабинет и скриншот ошибки при попытке изменения тарифного плана на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Trek;41570834] 2-SUPPORT > подскажите за счет чего подорожал статический адрес с 120 рублей включая ндс, сразу до 200р? увеличили без всякого уведомления. [/quote]

Информацию Вы можете посмотреть на ресурсе [url]https://krasnodar.rt.ru/press/news/news19650[/url].

22-SUPPORT > когда ожидается поддержка со стороны РТ протокола IPv6 ?

Одно не понятно почему кто то платит 20 евроцентов за полноценный белый айпи адрес, а другие в частности клиенты РТ платят 2,6 евро. Расходы глобальные на поддержку? или что это ?

[quote=Trek;41577878] 22-SUPPORT > когда ожидается поддержка со стороны РТ протокола IPv6 ? [/quote]

23-Trek > В ближайшее время поддержка IPv6 версии протокола IP не планируется. Об изменениях Вы сможете узнать на официальном сайте компании ([url]http://krasnodar.rt.ru/press[/url]).

[quote=Stitch;41547639] Когда то давно был подключен интернет от ростелекома по тарифу «Домашний Интернет 5 Мбит/с» до 1 марта абонентская плата составляла 380 руб.в месяц  со вчерашнего дня -450 руб./месяц((((((((((( при этом на сайте указаны ныне действующие тарифы :«Домашний Интернет 5» за 350 руб/мес и даже «Домашний Интернет 8 Мбит/с» за те же 350 руб/мес :)) [/quote] Посмотрел сейчас в личном кабинете: Текущий тарифный план: «Домашний интернет Акция 5 Мбит/с»: 380.00 руб./месяц. (Домашний интернет Акция 5 Мбит/с Действует до 31.12.2013.)
Среди возможных вариантов: «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 5 Мбит/с до 5120 Кбит/с 350.00руб.
Позвонил в поддержку. Что такое красный флажок с надписью "Акция" мне не объяснили, но уверили что стоимость тарифного плана именно 350 рублей.

[quote=SUPPORT;41579349] Цитата: ближайшее время поддержка IPv6 версии протокола IP не планируется. Об изменениях Вы сможете узнать на официальном сайте компании ([url]http://krasnodar.rt.ru/press[/url]). [/quote]
это не очень хорошо

Какое-то издевательство, выбрали новый тариф
Домашний Интернет 4.0 + ТВ» (xDSL) 8 Мбит/с» 440.00 руб./месяц заявлено. На деле подключается еще платная неотключаемая услуга Ребенок в доме, которая нафиг не нужна. Причем нигде о ней не было написано. Что за навязывание услуг??

[quote=edemina;41697955] Какое-то издевательство, выбрали новый тариф Домашний Интернет 4.0 + ТВ» (xDSL) 8 Мбит/с» 440.00 руб./месяц заявлено. На деле подключается еще платная неотключаемая услуга Ребенок в доме, которая нафиг не нужна. Причем нигде о ней не было написано. Что за навязывание услуг?? [/quote]

30-edemina > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

31-SUPPORT > №л/с 1644823

[quote=edemina;41702661] 31-SUPPORT > №л/с 1644823 [/quote]

32-edemina > В состав Пакета услуг включены сервисы «Ребенок в доме», «Мультирум» и Антивирус «Dr.Web Премиум». Информацию по пакетному тарифному плану «Домашний Интернет + Интерактивное ТВ» Вы можете посмотреть на ресурсе [url]https://krasnodar.rt.ru/packages/tariffs/packet_double?id=261189[/url].

[quote=SUPPORT;41577449] Цитата:Stitch 3 - 02.03.2016 - 16:17 1-Ястреб > в личном кабинете даже при попытке посетить раздел "изменение тарифного плана" выскакивает сообщение: "Извините, Вы не можете сменить тарифный план он-лайн. Обратитесь в ближайший центр обслуживания клиентов." Отправьте, пожалуйста, Ваш логин для входа в Единый личный кабинет и скриншот ошибки при попытке изменения тарифного плана на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote] отправила:)

Ну что сказать....ЮТК это такая вонючая яма....
Жалко, что телефон сам тянул, копал траншеи, ставил люки...Частный сектор. А то бы послал этих гадов подальше, как в городской квартире - где просто отключил стационарный телефон.
На новый тариф не дают перейти...Вообщем сплошной лохотрон.....

[quote=Чукча;41772999] Ну что сказать....ЮТК это такая вонючая яма.... Жалко, что телефон сам тянул, копал траншеи, ставил люки...Частный сектор. А то бы послал этих гадов подальше, как в городской квартире - где просто отключил стационарный телефон. На новый тариф не дают перейти...Вообщем сплошной лохотрон..... [/quote]
А кто мешает,личный кабинет и меняй на любой!

я год платил за 15 мегабит 700 руб.почитал тему и афигел.переключил на 30 мегабит за 590 руб через лк.
всетаки полезно иногда на форум заглядывать

[quote=Falcon;41895416] я год платил за 15 мегабит 700 руб.почитал тему и афигел.переключил на 30 мегабит за 590 руб через лк. всетаки полезно иногда на форум заглядывать [/quote]
на сайт Ростелекома и в ЛК РТК то же...каждому абоненту это говорю...

Прочитал предыдущее сообщение и снова чувствую себя обманутым.
Перекопал весь личный кабинет, чтоб сменить свой тарифный план, которым пользуюсь уже несколько лет
[b]Домашний Интернет 5 5 Мбит/с 700 руб\мес [/b]
на другой, который вижу на сайте Ростелеком
[b]Домашний Интернет 15 15 Мбит/с 600 руб\мес.[/b]
А не тут-то было!!! Нельзя его там изменить!!! Хотя Ростелеком утверждает, что можно.


"[b]— А в чём сила, брат?
— А вот в чём! В деньгах вся сила, брат! Деньги правят миром, и тот сильней, у кого их больше.
— Ну хорошо, вот много у тебя денег. И что ты будешь делать?
— Куплю. Всех!
— И меня?

- Вот скажи мне, американец, в чём сила? Разве в деньгах? Вот и брат говорит, что в деньгах. У тебя много денег, и чего?. . Я вот думаю, что сила в правде. У кого правда - тот и сильней. Вот ты обманул кого-то, денег нажил, и чего, ты сильней стал? Нет - не стал! Потому что правды за тобой нет! А тот, кого обманул, за ним правда. Значит, он сильней. Да? ! [/b]"[em][/em]

[quote=allnew;42162955]А не тут-то было!!! Нельзя его там изменить!!! Хотя Ростелеком утверждает, что можно. [/quote]
Бывают цены разные по краю, бывает что то ломается у них в лк. Если выяснят что так и есть, извинятся и все.
у меня раньше тоже не отображались тарифы. Сменил тариф через 069, на точно такой же но на 100р дешевле.

[quote=allnew;42162955] Прочитал предыдущее сообщение и снова чувствую себя обманутым. Перекопал весь личный кабинет, чтоб сменить свой тарифный план, которым пользуюсь уже несколько лет Домашний Интернет 5 5 Мбит/с 700 руб\мес на другой, который вижу на сайте Ростелеком Домашний Интернет 15 15 Мбит/с 600 руб\мес. А не тут-то было!!! Нельзя его там изменить!!! Хотя Ростелеком утверждает, что можно. "— А в чём сила, брат? — А вот в чём! В деньгах вся сила, брат! Деньги правят миром, и тот сильней, у кого их больше. — Ну хорошо, вот много у тебя денег. И что ты будешь делать? — Куплю. Всех! — И меня? - Вот скажи мне, американец, в чём сила? Разве в деньгах? Вот и брат говорит, что в деньгах. У тебя много денег, и чего?. . Я вот думаю, что сила в правде. У кого правда - тот и сильней. Вот ты обманул кого-то, денег нажил, и чего, ты сильней стал? Нет - не стал! Потому что правды за тобой нет! А тот, кого обманул, за ним правда. Значит, он сильней. Да? ! " [/quote]

39-allnew > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.