Ростелеком как всегда как Ростелеком, ув.SUPPORT вся надежда на вас))

Сообщение от Recaro

Ростелеком как всегда как Ростелеком, ув.SUPPORT вся надежда снова на вас)) Узнал что в нашем Крымске появился xPON со скоростью до 300 мегабит Сейчас у меня в частный дом заведена оптика от Ростелекома стоят гигабитные оптические конверторы (сам покупал) но так как макс скорость 100 мегабит была на момент подключения поэтому и тариф 100 мегабит. 13 числа оформляю заявку на xPON (номер заявки 1100263850127). На следующий день пишу в онлайн чат что там по заявке моей то? Отвечают, перезвонят ждите, перезвонили я сказал да хочу подключиться но так как оптика уже проведена может просто смените тариф да и все? Сказали передали заявку в другой отдел, ну ладно жду, сегодня пишу в онлайн чат что там с заявкой то, мне отвечают закрыта ваша заявка) отказ клиента типа)) это блин как?

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от Recaro Ростелеком как всегда как Ростелеком, ув.SUPPORT вся надежда снова на вас)) Узнал что в нашем Крымске появился xPON со скоростью до 300 мегабит Сейчас у меня в частный дом заведена оптика от Ростелекома стоят гигабитные оптические конверторы (сам покупал) но так как макс скорость 100 мегабит была на момент подключения поэтому и тариф 100 мегабит. 13 числа оформляю заявку на xPON (номер заявки 1100263850127). На следующий день пишу в онлайн чат что там по заявке моей то? Отвечают, перезвонят ждите, перезвонили я сказал да хочу подключиться но так как оптика уже проведена может просто смените тариф да и все? Сказали передали заявку в другой отдел, ну ладно жду, сегодня пишу в онлайн чат что там с заявкой то, мне отвечают закрыта ваша заявка) отказ клиента типа)) это блин как? Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в ЛС: ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Проверим.

Сообщение от Recaro

Спасибо! Написал.

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от Recaro Спасибо! Написал. Видим, ваше обращение.