| 0
- 28.05.2012 - 19:20
|
Доброе время суток.Я живу в Крымске с 25.04.11 пользуюсь модемом MCD-650 тариф Unlim Fly (900р) со скоростью особых проблем не было (жалоб нет).С 15.05.12 (днем) все началось,-при просмотре в интернете упала скорость до нуля,-перезагрузил КОМП скорость стала от 0 до 50 kbps разброс +- 20 kbps и по этот день. Ходил в РОСТЕЛЕКОМ мне ответили,-мы не занимаемся беспроводным интернетом по всем вопросам звоните в ТП СКАЙЛИНК. Звоню в СКАЙЛИНК отвечают,-на вас данных нет, а лицевой счет выдан вам РОСТЕЛЕКОМом вот туда и обращайтесь. Так кто-же все-таки отвечает за подачу мне интернета. А оплатил я в полном размере (900 р) и за 06.12 оплачено. И как будет следующий месяц ?????????? Я не могу от РОСТЕЛЕКОМа и СКАЙЛИНКа получить четких и правдивых пояснений. Если у кого такая-же ситуация,-напишите. СПАСИБО. Л/С 1223684
    | |
| 1
- 29.05.2012 - 21:00
| Здравствуйте. Живу в Крымске модем MCD-650 тариф Unlim Fly пользуюсь больше года на скорость не жаловался. С 15.05.12. (днем) упала скорость до 0. Перезагрузил стала от 0 до 50 kbps разброс +- 20 и по этот день. Ходил в Ростеликом сказали звоните в Скайлинк,- без результатов---И КРАЙНИХ НЕТ И СКОРОСТИ НЕТ. Помогите разобраться. Л/С 1223684 | |
| Модератор 2
- 01.06.2012 - 16:50
| 1-akamalik > Проверьте наличие новых драйверов для вашего модема на сайте производителя. Переустановите драйвера и создайте PPPOE подключение через обычный модем с указанием следующих параметров: набираемый номер #777 и логин, пароль с карты sky. Для предоставления услуги используется сервер авторизации ОАО «Ростелеком», а оборудование последней мили (вышки) Skylink, по этой причине продукт и является совместным. | |
| 3
- 05.06.2012 - 14:07
|
0-akamalik >А модем какой уровень сигнала показывает?! Такие затупы бывают, но обычно пол дня - день длятся. И, кстати, пока не отключишся и не подкючишся заново - может и неделю такая скорость держаться. 2-SUPPORT >Ни разу в жизни не слышал, что бы из-за дров, до этого нормальная скорость упала. Проблемы начинаются/не начинаются при первом подключении. либо когда много модемов подключено, особенно идентичных. Насколько я понял из многолетнего общения и с ЮТК, и со Скайлинк, при каких либо работах или проблемах, НИКОГДА, даже под страхом расстрела, пользователей не проинформируют об этом, заставляют дрова качать новые, модем перезагружать и т.д... Почему так - не знаю... Будь я руководителем, я бы в обязательном порядке в таких случаях делал бы оповещение клиентов через СМС, либо на эл. почту (если и-нет хоть как-то паршиво работает) | |
| 4
- 02.07.2012 - 07:18
| Спасибо. Уровень сигнала----полная шкала делений . Все дело в БС которую молча отключили и на сегодняшний день обещания на подключения длятся полтора месяца. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
