| 0
- 03.12.2012 - 17:06
|
Ребят,инет от ростелекома,живу в краснодарском крае,писали заявление на изменение тарифа с все включено на инет домо -премиальный + отдельно телефона на повременный... В итоге 1 декабря,а ничего не поменяли..через личный кабинет нихрена не понятно,на старую версию заходит,но там сдаже тарифа на интернет не глянуть,даже некуда нажать..а на телефон пишет что безлимитный включен...Ходили узнавать,сказали что все у вас подключено,идите в личный кабинет смотрите..на новую версию личного кабинета вабще краснодарский край не пашет.
    | |
| 1
- 03.12.2012 - 20:01
|
и так смотрите: интерне тариф можно поменять через личный кабинет и меняют они его в тот же день когда вы давали запрос если конечно есть техническая возможность Потом приходит имейл на вашу электронную почту или звонок на тот телефон который вы писали в анкете с потверждением того что вас перевели на такой то тариф Дальше вы выключайте и включайте свой модем и смотрите сначала на веб интерфейсе модема что там с скоростью порта(там должно быть как минимум такая же скорость что и вас в тарифе) а в конце надо будет измерить скорость интернета каким нибудь спидтестом чтобы она была примерно такая как по у вас по тарифу | |
| 2
- 04.12.2012 - 22:39
| да не...в личном кабинете даже нет возможности глянуть ни тариф инета,ни сменить..только два пункта висят- это чтото типа ребенок в доме и FLy интернет или как то так..все..больше ни одного значка или опции куда тыкнуть | |
| 3
- 04.12.2012 - 23:03
|
иногда появляется тарифы интернет зелененькая иконка там..но если нажать,выдает что ошибка 404 ,страницы типа нет.. В тех поддержку через веб форму ответа нет,через телефон раза 4 звонили все как то минут 10-15 на линии..и ответа нет,бросали дело...ща опять звоню,задолбали уже .. | |
| 4
- 04.12.2012 - 23:07
| посылал родных,так как на работе сам,туда где писали заявление вобщем..два раза ходили..все уверяли что вот интернет вам поменяли уже,во второй раз сказали что теелфона не поменяли,так как 5 дней нада было заранее ,а мы за дня 3 написали ток заявление..но интернет все равно поменяли нам типа..сейчас даже медиабокс пишет что недостаточно на счету,хотя в том тарифе (домо-премиальный) он должен был быть включен..вывод что ничего не изменилось,и тариф не поменяли нигде | |
| 5
- 04.12.2012 - 23:28
| ну тогда напиши SUPORTU на этом форуме может помогут ? | |
| 6
- 04.12.2012 - 23:29
| сейчас отправлю ему ..ок..спс | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
