| 0
- 06.06.2012 - 06:36
|
Случайно посетив свой ЛК обнаружил, что с 1 июння меня перевели на самый максимальный тариф вместо выбранных мною опций - хорошо была переплата - а так бы как последняя лошара обрывал телефоны сего наглого провайдера - свинство со стороны ретеки я так считааю!!! Полагаю себя кинутым абонентом - и заявляю свой протест!!!     | | |
| 1
- 06.06.2012 - 07:04
| 0-FRODO >Может сам что-то не то нажал?! | | |
| 2
- 06.06.2012 - 09:22
| 0-FRODO >Я думаю суппорт может пояснить, в чем проблема, тем более скорее всего, в каком-нибудь архиве видно когда и кем подключался тот или иной тариф, если кто-тот из сотрудников накосячил, то я думаю исправить это не проблема, а вот если сам случайно что-то нажал, то че тогда трубить, что Ростелеком подло тебя кинул! Так что суппорт, отзовись! | | |
| 3
- 06.06.2012 - 12:15
|
Уважаемый саппорт - поясните пож - почему и кто с 1 июня меня перевел на тариф стоимостью 899 руб(домомин, ускорение 500р о снятие огр) с 720 р ( домомин, максускорение-320р,снятие ограничений) Мне так думается что увеличение стоимости тарифа без согласования с абонентом должно караться по закону Лицевой счет: 452005 | | |
| 4
- 06.06.2012 - 12:21
|
0-FRODO >может вы увидели Цитата:
так это реклама зы. у себя глянул, слава богу, все на месте | | |
| 5
- 06.06.2012 - 12:22
| 3-FRODO >во как. скорее всего, глюк личного кабинета. саппорт пусть посмотрит | | |
| Модератор 6
- 06.06.2012 - 15:13
| 3-FRODO >Вашим тарифным планом не предусмотрена услуга «Максимальное ускорение», по этой причине была предоставлена услуга Ускорение 8192 Кбит/с. Если Вы хотите Вы можете в Личном кабинете подключить другую услугу по увеличению скорости доступа к ресурсам сети Интернет. Приноси извинения за возникшую ситуацию. | | |
| 7
- 06.06.2012 - 16:38
| спасибо за ответ - но каким образом тогда я подключил в мае через лк цитирую "Вашим тарифным планом не предусмотрена услугу «Максимальное ускорение» | | |
| 8
- 06.06.2012 - 17:25
| 7-FRODO >перерасчет сделают, если вас устроит такой выход с текущим тарифом. только не забудьте о себе напоминать SUPPORT-у | | |
| Модератор 9
- 09.06.2012 - 10:36
| 7-FRODO >Был сбой. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
