| 0
- 04.03.2013 - 16:13
|
Добрый день. Недавно обнаружил в личном кабинете новые тарифы "Интернет + ТВ-Онлайн", сегодня подключил Пакет "Интернет + ТВ-Онлайн" 62 Мбит/с, попытался зарегистрироваться на zabava.ru для просмотра входящих в пакет тв каналов, но ни чего не выходит, на этапе когда нужно ввести действующий логин и пароль от Л/К пишет ошибка авторизации. Так как воспользоваться услугой если не работает регистрация? Либо я что то ни так делаю? P.S. г. Сочи Счет № 782271     | | |
| 1
- 04.03.2013 - 18:42
| такая же фигня | | |
| 2
- 04.03.2013 - 20:34
| Зарегистрироваться получилось только поставив галочку, что я не являюсь абонентом Ростелекома. Но толку от этого ноль. В настройках ни как не присоединить мой счет к этому аккаунту. | | |
| 3
- 06.03.2013 - 22:56
|
Аналогично. Написал в техподдержку сайта. Ответили: "Проблема передана специалистам. Ожидайте уведомление на электронную почту." Жду уже вторые сутки. | | |
| Модератор 4
- 07.03.2013 - 17:09
| Цитата:
| | |
| 5
- 08.03.2013 - 16:29
| Чтобы получить доступ на этой забаве я ввел данные которые на карточке были, логин и пароль, тогда пустило | | |
| 6
- 08.03.2013 - 20:56
| Цитата:
| | |
| 7
- 09.03.2013 - 20:25
|
Или я дурак, или лыжи не едут. Вообщем зарегистрировался с горем пополам, авторизировался на сайте, все замечательно, смотрю мой баланс отображается, ну думаю сейчас испытаю онлайн тв. Захожу в мои подписки - пусто. Мне предлагают оформить подписки на разный контент, выбираю пакет онлайн тв "популярный" который включен в мой тариф, жму подписаться, подписка появляется, меня допускает к просмотру, выхожу, обращаю внимание на баланс с которого благополучно списали деньги за пакет который и так был оплачен в рамках моего тарифа. Вообщем с Ростелекомом не соскучишься. Теперь вынужден вести "увлекательную" переписку с техподдержкой на предмет возврата денег. | | |
| 8
- 10.03.2013 - 20:32
|
Вообщем подписку аннулировали, деньги вернули. На вопрос как мне теперь смотреть тв через сайт, ведь список подписок пуст, ответили стандартно. "Проблема передана специалистам. Ожидайте уведомление на электронную почту." | | |
| 9
- 11.03.2013 - 12:08
| я правильно понимаю, что при соответствующей подписке на ТВ-каналы можно смотреть ТВ с компьютера(только с компьютера без приставки)? одновременно только с 1 компьютера? | | |
| Модератор 10
- 19.03.2013 - 08:39
| Цитата:
| | |
| 11
- 20.03.2013 - 14:24
|
8-Booom100 > Надо внимательнее читать условия тарифного плана. За ТВ ты платишь отдельно от абонентской платы за Интернет. У меня у самого подобный тариф, только на 32 Мбит/сек. Плачу 600 рублей за инет и 250 рублей за ТВ на забаве. Всё сходится, как и написано в описании тарифного плана, 850 рублей ТВ-Онлайн + Интернет. | | |
| 12
- 20.03.2013 - 20:32
| Цитата:
При переходе на тариф, было указано следующие: "Интернет на скорости до 62 Мбит/с - 860 руб" + "ТВ-онлайн - пакет "популярный" -170 руб" Полная стоимость тарифа = 1030 руб. Которые и были списаны со счета после подключения. | | |
| 13
- 23.03.2013 - 12:34
| я тоже в вашем сообществе,еле зарегестрироваалась,когда ввела логи и пароль с карточки,авторизация прошла,но произошел еще какой то сбой регистрации и Забава захотела денег за тв несмотря на пакет интернет 10 Мбит+ тв онлайн за 500 с чем-то руб.Пакеты подключились лишь списав со счета их обычную ( без учета тарифа)стоимость,но больше всего повеселил очередной Василий из ТП,спрашиваю,че денег лишних взяли ,а он в ответ трубку бросил,типа обрыв связи,а дозвонится еще раз этож лишние пол часа времени, на том и держатся. | | |
| Модератор 14
- 24.03.2013 - 09:28
| Цитата:
| | |
| 15
- 25.03.2013 - 10:31
|
12-Booom100 > А Вас не настораживает тот факт, что Вам предлагают тариф со скоростью доступа в сеть Интернет 62 Мбит/сек. всего за 860 рублей? Ближайший по скорости тариф на 50 Мбит/сек. за 900 рублей. Прибавьте сюда ТВ и выйдет гораздо дороже пакета "Интернет + ТВ-онлайн". Так что плюс пакета не во включенной стоимости ТВ, а в сниженной стоимости Интернета. P.S. К сожалению, услугой воспользоваться в последние несколько дней нет возможности - сайт не работает. И даже отписаться никак - это можно сделать только на сайте. Что делать? | | |
| Модератор 16
- 25.03.2013 - 11:25
| Цитата:
| | |
| 17
- 25.03.2013 - 20:35
| Цитата:
| | |
| 18
- 25.03.2013 - 23:16
|
16-SUPPORT > Спасибо, но помощь не требуется - отписал в техподдержку забавы и они мигом починили сайт и аннулировали подписку на ТВ. 17-Booom100 > Скидка состоит в том, что, подключая этот пакет, Вы экономите на доступе в Интернет. А ТВ необходимо подключить на забаве отдельно, так как оно не привязано к личному кабинету РТК, а оплачивается с Вашего лицевого счёта как подписка на дополнительную услугу. Посмотрите сами на сайте РТК, когда оформляете заявку на подключение данного тарифа, там чётко написано "Интернет 600 рублей Акция" (в моём случае с 32 Мбит/сек.). В графе итого получается 850 рублей в месяц. Без Акции выходит 1050 рублей в месяц. Надеюсь, доходчиво объяснил. :) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
