| 0
- 13.05.2013 - 18:46
|
постоянные разрывы связи, после звонка в техподдержку интернет восстанавливается в течении 30 минут Заявок оставлено много, вот последние 1. Заявка №4449991 от 12.05 2. Заявка №4463177 от 13.05 Полное попустительство службы технической поддержки, единственный ответ "мы не знаем что случилось, проблемы в вашем модеме" модем месяц назад возился в ЮТК для настройки, специалист сказал что все впорядке и проблемы не в модеме. За сегодняшний день произошло 3 раза отключение интернета, в течении получаса после отключения (и звонка в техподдержку) связь восстанавливается, инженер перезванивает, рассказывает что все впорядке, интернет есть, он ничего не делал и заявку закрывает. Готов еще раз предоставить свое оборудование на тестирование, но в связи с тем что мной будет потрачено на это пол дня, я хочу написать заявление на службу технической поддержки. Просьба предоставить реквизиты для написания заявления на данные факты наплевательского отношения к абонентам или решить проблемы которые происходят по Вашей вине.     | | |
| 1
- 13.05.2013 - 20:32
| Подтверждаю. Сегодня вообще песня! Повисает интерактив, пропадает интернет. В 6 часов вечера пропал интернет, вот только сейчас еле пробился в сеть. Модем как с ума сошел - пляшет огоньками. То есть Линк, то нету... Я уж молчу о постоянных подвисаниях полуминутных каждый час...Заявку вчера оставил 4450238. На удивление, через 15 минут интернет заработал. Но сегодня вся петрушка по новой и еще круче... | | |
| 2
- 13.05.2013 - 23:49
| хорошо если седня, у мя такое уже пол года, утро начинаетсыя или день заканчивается звонком | | |
| 3
- 13.05.2013 - 23:51
| кстати линк ДСЛ горит постоянно, так что скорее всего проблема у нас с Вами разная | | |
| 4
- 14.05.2013 - 00:16
| Линк только сегодня плясал. До этого горит постоянно, только вот инет пропадает...После включения/выключения модема молчит индикатор ДАТА, в свойствах локальной сети вижу, что пакеты отсылает, а входящих 0. Это может длиться 30 минут, может 3 ч... Звонок в техподдержку обычно помогает, через 15 минут все работает и замечательно, потом звонят, спрашивают решена ли проблема. Да, решена...А на следующий день опять то ж самое. Замкнутый круг. | | |
| 5
- 14.05.2013 - 00:58
| Воот, уже наша проблема:) | | |
| 6
- 13.06.2013 - 15:48
| ТП, а роутер DIR-620? Тоже была проблема с разрывами. Относил знакомому в ЮТК, он мне его перепрошил и настроил. Сейчас все работает. Со слов специалиста ЮТК меня банила система из-за чего то))) | | |
| 7
- 14.06.2013 - 16:43
| Несколько недель назад активность в Интернете стала влиять на Дизель-ТВ: открываешь страницу или смотришь ютубовский ролик - в телевизоре хырчание и квадратики. Потом квадратики пошли и без открывания страниц, сами собой по большинству каналов, в т.ч. по тем, где показывают Путина (!). Интернет рвется несколько раз в день, вместо оплаченного Дизель-ТВ приходится смотреть бесплатное эфирное телевидение. И куда Путин смотрит?! | | |
| 8
- 14.06.2013 - 18:35
| Цитата:
| | |
| 9
- 14.06.2013 - 20:46
| Цитата:
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
