0
- 02.06.2013 - 19:34
|
Оплатил через платежную систему на сайте ростелекома, операция прошла успешно, номер лицевого счета правильный, но оплата ушла вообще на какойто "Ratail Ekaterinburg" подскажите обращаться в офис Ростелекома или куда?
| |
1
- 02.06.2013 - 19:58
| У меня тоже так было. Я ходил в ростелеком, развели руками. Пошёл в банк, написал заявление на розыск денег. В течение недели мне вернули. | |
2
- 02.06.2013 - 23:29
| спасибо завтра в банк пойду | |
3
- 03.06.2013 - 15:35
| да то деньги через них проходят просто. у меня также было... правда через пару минут все на лицевом счете было... | |
Модератор 4
- 03.06.2013 - 17:25
| 0-DanilaMaster > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. | |
5
- 03.06.2013 - 18:23
|
такая же проблема, что и ТС. Судя по банк-клиенту деньги ушли в Свердловск... На странице было описание куда подовать заявку о возврате платежа, подал почти сутки нет ответа Для SUPPORT л/с 195587 | |
6
- 04.06.2013 - 18:42
|
тоже самое было 1 июня, деньги ушли куда неизвестно, звонили из техподдержки РТК, но так и не выяснили куда они ушли, сказали написать заявление в любом их филиале. опишу как надо платить, чтобы деньги доходили. Если вы пытаетесь оплатить с банковской карты через https://my.south.rt.ru, то это дохлый номер, деньги уйдут в никуда. Объясняю почему, потому что при оплате вам не дается выбор за что платить (инет, межгород или местные разговоры) Заходите на https://kabinet.rt.ru/ регистрируетесь и добавляете услугу (ваши данные как на my.south.rt.ru, если вы еще этого не сделали) потом выбираете оплату > банковская карта > выбираете счет для оплаты (инет, телефон и пр.) > выбираете сумму оплаты, потом вводите данные вашей карты и так далее, дальше как обычно. Вторым способом деньги доходят 100%, проверено лично. Оплачивал частями, чтобы проверить и чтобы все деньги не выкинуть в никуда. p.s. Кстати, дошедшие платежи в сбербанк онлайн так же зачисляются через Ratail Ekaterinburg как и не дошедшие. | |
7
- 04.06.2013 - 19:05
| 6-NoNick > когда перекинуло на paycards.rt.ru там был выбор за что платить, естественно выбрал за интернет... | |
8
- 10.06.2013 - 18:02
|
Абсолютно такая же ситуация. Деньги до сих пор не пришли, имеются электронные чеки с https://paycard.rt.ru/ и банковские выписки л/с 200978 | |
9
- 12.09.2013 - 18:00
| Точно такая же ситуация, тоже мастеркард. Ребята, которые тут отписались, как разрешилась ситуация? И разрешилась ли? | |
10
- 13.09.2013 - 10:35
| Деньги не вернули (~400 руб), хотя были предоставлены чеки на оплату и на письма по емейлу также не отвечают. | |
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |