Оплата интернета с карты MasterCard, деньги ушли не "туда" Оплатил через платежную систему на сайте ростелекома, операция прошла успешно, номер лицевого счета правильный, но оплата ушла вообще на какойто "Ratail Ekaterinburg" подскажите обращаться в офис Ростелекома или куда? |
У меня тоже так было. Я ходил в ростелеком, развели руками. Пошёл в банк, написал заявление на розыск денег. В течение недели мне вернули. |
[quote=Pavelkrav4enko2;30689064] У меня тоже так было. Я ходил в ростелеком, развели руками. Пошёл в банк, написал заявление на розыск денег. В течение недели мне вернули. [/quote]спасибо завтра в банк пойду |
да то деньги через них проходят просто. у меня также было... правда через пару минут все на лицевом счете было... |
[quote=DanilaMaster;30688852] Оплатил через платежную систему на сайте ростелекома, операция прошла успешно, номер лицевого счета правильный, но оплата ушла вообще на какойто "Ratail Ekaterinburg" подскажите обращаться в офис Ростелекома или куда? [/quote] 0-DanilaMaster > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. |
такая же проблема, что и ТС. Судя по банк-клиенту деньги ушли в Свердловск... На странице было описание куда подовать заявку о возврате платежа, подал почти сутки нет ответа Для SUPPORT л/с 195587 |
тоже самое было 1 июня, деньги ушли куда неизвестно, звонили из техподдержки РТК, но так и не выяснили куда они ушли, сказали написать заявление в любом их филиале. опишу как надо платить, чтобы деньги доходили. Если вы пытаетесь оплатить с банковской карты через [b][url]https://my.south.rt.ru[/url][/b], то это дохлый номер, деньги уйдут в никуда. Объясняю почему, потому что при оплате вам не дается выбор за что платить (инет, межгород или местные разговоры) Заходите на [b][url]https://kabinet.rt.ru/[/url][/b] регистрируетесь и добавляете услугу (ваши данные как на my.south.rt.ru, если вы еще этого не сделали) [em]потом выбираете оплату > банковская карта > выбираете счет для оплаты (инет, телефон и пр.) > выбираете сумму оплаты, потом вводите данные вашей карты и так далее, дальше как обычно.[/em] Вторым способом деньги доходят 100%, проверено лично. Оплачивал частями, чтобы проверить и чтобы все деньги не выкинуть в никуда. p.s. Кстати, дошедшие платежи в сбербанк онлайн так же зачисляются через Ratail Ekaterinburg как и не дошедшие. |
6-NoNick > когда перекинуло на paycards.rt.ru там был выбор за что платить, естественно выбрал за интернет... |
Абсолютно такая же ситуация. Деньги до сих пор не пришли, имеются электронные чеки с [url]https://paycard.rt.ru/[/url] и банковские выписки л/с 200978 |
Точно такая же ситуация, тоже мастеркард. Ребята, которые тут отписались, как разрешилась ситуация? И разрешилась ли? |
[quote=HoLeeFuk;32103931] Точно такая же ситуация, тоже мастеркард. Ребята, которые тут отписались, как разрешилась ситуация? И разрешилась ли? [/quote] Деньги не вернули (~400 руб), хотя были предоставлены чеки на оплату и на письма по емейлу также не отвечают. |
Текущее время: 16:30. Часовой пояс GMT +3. |