Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Обращение к SUPPORT. (http://forums.kuban.ru/f1169/obrashenie_k_support-1844088.html)

rover9323 20.11.2011 00:46

Обращение к SUPPORT.
 
В общем надоело мне немного писать в разных темах, решил создать свою, чтоб уж наверняка... Значит, имеется 2 несвязанные между собой проблемы, которые я попытаюсь тут изложить.
Первая проблема заключается в падении скорости скачивания с популярных ресурсов сети интернет в основные часы пользования, то есть грубо говоря примерно с 10:00, заканчивая 1:00 ночи...в остальное же время, с 1:00 и примерно до 10:00 скорость держится максимально... Чтобы не быть голословным, прикладываю ниже ссылки на видеоззаписи в разные часы, прошу их просмотреть :
1. Это видео показывает скорость воспроизведения(скачивания) аудиозаписи в социальной сети ВКонтакте в обеденное время - [url]http://www.youtube.com/watch?v=qk1DS9_m6V0[/url]
2. Это видео показывает скорость воспроизведения той же аудиозаписи ближе к 1:00, когда скорость нормализуется и достигает максимума пропускной способности - [url]http://www.youtube.com/watch?v=hPqXAlPcaVY[/url]
3. Данная запись показывает скорость воспроизведения(скачивания) видеозаписи в соц. сети Вконтакте в обеденное время - [url]http://www.youtube.com/watch?v=cR6BXVkArtM[/url]
4. Данная запись показывает скорость воспроизведения той же самой видеозаписи ближе к часу ночи - [url]http://www.youtube.com/watch?v=xYji4VBO6UE[/url]
5. Данная видеозапись показывает скорость скачивания с малопопулярного ресурса сети интернет в обеденное время(скорость скачивания с данного ресурса остается на максимальном уровне круглосуточно) - [url]http://www.youtube.com/watch?v=gnv4vDLx14k[/url]
Спидтест показывает максимальное значение линии круглосуточно
[img]http://cs9792.vkontakte.ru/u10569592/146984065/x_f950d337.jpg[/img]
ограничиваемая в обычные часы скорость наталкивает на мысль автоматического включения шейпера, но понять что и как и помочь можете только вы.


Вторая причина заключается в постоянных скачках показателей моей линии, ниже расписываю:
Начну с того, что моя линия "держит" 25Мбит/сек, из которых реальных - 23 при показателе SNR Margin 6,5Дб на входящую скорость, соответственно, 20 Мбит(2,5МБай/сек) "выкачивает" на все 100%, но имеется проблема, которую я не в силах объяснить.. показатели доступной скорости изменяются примерно 2 раза в сутки, а именно:
1. Утром показатели моей линии равняются 18Мбит/сек, из которых 18Мбит являются реальной скоростью на порту и из которых реально "выжать" 15,5Мбит, то есть почти 2Мбайт/сек при показателе SNR = 15.5, если я перезагружаю модем, то на линии становится доступно 25Мбит, из которых реально на линии-23Мбит и скорость скачивания составляет максимально-заявленную, 20Мбит, при показателе SNR = 6.5.
2. Примерно в 18:00 показатель SNR уходит в минус примерно 1,7Дб и модем сам перезагружается и показатели становятся 18Мбит, из которых 18 реальных и реальная скорость скачивания равняется примерно 15,5Мбит при показателе SNR = 6.5.
3. Ночью я за переменами не слежу, но утром я просыпаюсь и показатели таковы: те 18Мбит, которые выставило мне автоматически в 18:00 остаются, но SNR поднимается до 15,5 и соответственно максимально-допустимое значение линии поднимается до 23-25Мбит(когда как), при перезагрузке имею 23 реальных Мбита при показателе SNR = 6,5 и так постоянно...
[img]http://cs9792.vkontakte.ru/u10569592/146984065/x_d75eedb4.jpg[/img]

Хочу заметить, что в последние дни круглосуточно остается 20 мбит на линии, из которых 18 реальных и эффективных - 15,5
[img]http://cs9792.vkontakte.ru/u10569592/146984065/x_d75eedb4.jpg[/img]
Cоответсвенно, вопрос: это оборудование так настроено, или что там вообще происходит? Показатель SNR = 6.5 мне не мешает абсолютно, нет никаких потерь пакетов, нет обрывов соединения, есто один обрыв(как я понял, это сессия 24 часа, который происходил примерно в 18:00 и то в последние дни этого обрыва нет)

Прошу ознакомиться со всеми видеороликами, разъяснить причину и исправить данное недоразумение.

rover9323 20.11.2011 00:52

499828 - номер ЛС, прошу разобраться, но ни в коем случае не резать входящую скорость, а разобраться, что не так на самой АТС, так как мне до нее пешком идти 3-4 минуты(полтора квартала), специально засекал) и хочу дополнить, что показатель SNR на исходящую скорость всегда равняется 15-16ДБ.

agasfer1966 20.11.2011 09:31

что тут не понятного в 6 вечера люди приходят с работы , включают модемы , помех становится больше , снр падает о опция в модемах Bitswap Enable, и SRA Enable делает свое дело понижает скорость автоматом , что бы не было разрыва линка.
у меня такая же история. 18 на порту , а работает 15 -16. так и должно быть.

agasfer1966 20.11.2011 09:34

А если отключен оба параметра Bitswap Enable, и SRA Enable то линк заваливается и все происходит реконект.

rover9323 20.11.2011 12:24

оп, а про это я ничего не знал, щас погляжу...в модеме стоит только битсвап, СРА выключен, щас поэкспериментирую

rover9323 20.11.2011 13:03

никаких изменений, хоть с битсвапом, хоть с СРА, хоть без них - показатели одни и те же)

rover9323 20.11.2011 13:05

хочу заметить, что на этой неделе не было никаких изменений в линии, показатели всегда остаются такими, как я выше выкладывал, модем не ребутается в 18:00

agasfer1966 20.11.2011 17:03

изменений ты сразу не заметишь , если помех не будет , то линк даже с выключенными функциями будет работать .

agasfer1966 20.11.2011 17:04

не забывай были проблемы с инетом люди по 10 раз вкл и выкл модем =)))))

rover9323 20.11.2011 17:09

хмм..а вот с одноклассников тоже круглосуточно максимальная скорость скачивания...непонятно вообще, что происходит...

rover9323 20.11.2011 17:12

10-Gaara93 > музыки* ... видео тоже плохо грузит

rover9323 20.11.2011 17:13

хотя, как я понял, оно там с ютьюба, так что все понятно...

rover9323 22.11.2011 13:14

[img]http://cs9792.vkontakte.ru/u10569592/146984065/y_a390db55.jpg[/img]
в данный момент вот такая вот картина...

rover9323 22.11.2011 20:50

Ну...что же, поехали) примерно в 18:40 перестал работать интернет...как я уже описывал выше, это связано с падением SNR до критической отметки, перезагрузкой модема с заниженными показателями...собственно, почти весь процесс я заснял, и выкладываю его ниже:

[url]http://www.youtube.com/watch?v=b_vz_6aRbIk[/url]

на видео видно, что SNR потихоньку падает вместе с максимально-возможной скоростью...до этого времени показатели линии держались на уровне показателей постом выше...так вот у меня возникает один вопрос, больше у меня просто нет слов: какого [filolog]хера[/filolog] так происходит?

agasfer1966 23.11.2011 09:00

Полтергейст =))))) Шайтанарба

agasfer1966 23.11.2011 09:01

поставь на порту 16-18 мегабит ограничение и не будет таких приколов .

agasfer1966 23.11.2011 09:04

SN Margin (AKA Signal или Noise Margin или Signal-to-Noise Ratio (SNR)):
до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
от 29 dB — отличная линия

Затухание сигнала (Line Attenuation):
до 20 dB — отличная линия
от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
от 60 dB и выше — оборудование работать не будет
Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):

agasfer1966 23.11.2011 09:08

У тебя плохая линия =)) что ты от нее хочешь? нет запаса нужно хотя бы минимум 10 тогда проблем меньше будет. поставь на порту 18 мегабит ограничение и не будет таких проблем. snr 10 минимум будет а то и выше пойдет .

agasfer1966 23.11.2011 09:11

я больше чем уверен там у тебя ошибок тьма тьмущая )))

agasfer1966 23.11.2011 09:29

лучше скажи что там за желтые тюльпаны играют ))))) что за музыка как звать ))))

agasfer1966 23.11.2011 09:29

после просмотра ролика я понял дело не в линии от басов линк отваливается =))))))))))

agasfer1966 23.11.2011 09:42

Вот примерно так и все будет нормаль

[URL=http://radikal.ua/full/ba193/05615/458021067e.jpg.html][IMG]http://radikal.ua/data/upload/ba193/05615/458021067e_preview.jpg[/IMG][/URL]

rover9323 23.11.2011 11:41

18-agasfer1966 >блин, ну вот читать же нужно))) нормальная у меня линия, до этого времени все отлично, а потом сама отваливается, причем тут линия то?)или злостный работник ЮТК сидит в люке и с особым извращением начинает пилить провод после 18 часов, а к утру запаивает его обратно?)))

rover9323 23.11.2011 11:45

[img]http://cs9792.vkontakte.ru/u10569592/146984065/x_ee33da2a.jpg[/img]
вот я сейчас проснулся, такие показатели))если я модем ребутну, то скорость станет примерно 24Мбит и SNR немного упадет,примерно до 7,0..ты хочешь сказать,что это линия?))

rover9323 23.11.2011 11:47

24-Gaara93 >кстати, чуть позже, если я сейчас не ребутну модем, SNR поднимется до 15,5 примерно...вот как ты можешь объяснить
то?))а музыка - Dubstep))

rover9323 23.11.2011 11:50

во, даже скрин нашел)) [img]http://cs9792.vkontakte.ru/u10569592/146984065/x_f61639ef.jpg[/img]
скрин от 10 числа, если что)) у меня с линией мистика какая-то,если все это проанализировать)

rover9323 23.11.2011 12:03

25-Gaara93 > тьфу, не то хотел сказать)))чуть раньше если бы я встал, SNR был бы примерно 15,5 ))

agasfer1966 23.11.2011 13:42

25-Gaara93 > Модем сколько уже в эксплуатации ?

agasfer1966 23.11.2011 13:44

25-Gaara93 > как трек называется?

rover9323 23.11.2011 14:08

29-agasfer1966 > модему 3 года) трек? из какого видео?

agasfer1966 23.11.2011 16:38

30-Gaara93 > кандеры все уже сухаашвилии наверно =))) вот и гейст вечный , поставь акб как говорится почувствуй разницу ))))))
29-agasfer1966 >[url]http://www.youtube.com/watch?v=b_vz_6aRbIk[/url]

agasfer1966 23.11.2011 16:40

совет если есть у кого взять модем возми поюзай пару тройку дней, больше чем уверен там все уже высохло =))))

rover9323 23.11.2011 16:48

32-agasfer1966 > там всего один кондер , я его менял уже в этом году, так как старый вздулся) а взять модем не у кого...новый покупать чет не оч хочется, к тому же с деньгами голяк)
трек называется "молчание тишины", исполнитель - кэп

agasfer1966 23.11.2011 16:57

33-Gaara93 > как это 1 кандер в модеме? что за модель модема?

rover9323 23.11.2011 17:03

34-agasfer1966 >2500U

rover9323 23.11.2011 17:04

34-agasfer1966 > блин) в смысле 1 вспух))

rover9323 23.11.2011 17:12

завтра пойду куплю кондеров, заменю, погляжу

rover9323 23.11.2011 17:24

или смысла нет? ведь так то все нормально, только вечером такая фигня..не знаю...

DOS 23.11.2011 17:49

Аффтор ты жжешь! У меня на 3х разных модемах SN Margin 5,8-6,6 и клало глЮТК на это дело! Блин гришь инженегру ихнему емае у меня в линии ппц! А он грит нет, все у вас путем, все классно! Ну и модем временами вобще красным показывает инет, но глЮТК само невозмутимость!

rover9323 23.11.2011 17:55

вот...собственно говоря ровно через сутки ситуация повторяется, и так постоянно...
[img]http://cs9792.vkontakte.ru/u10569592/146984065/y_bf91c455.jpg[/img]


Текущее время: 15:22. Часовой пояс GMT +3.