| 0
- 03.09.2012 - 10:29
|
Нет ну серьезно,что с Вами не так? Такое ощущение что о переходе на новые тарифы абоненты узнали раньше Вас.Как перейти на новый тарифный план?Как узнать что это за план,что он в себя включает?Что вообще с Вами происходит?! SUPPORT: Уважаемые, Клиенты! В ближайшее время информация о новых тарифных планах будет размещена на ресурсе www.rt.ru. Так же взяты во внимание Ваши обращения по вопросу ограничения скорости доступа к ресурсам, включенным в диапазон IP-адресов Макрорегионального филиала «Юг» ОАО «Ростелеком», на тарифном плане «Домашний интернет». Вопрос о включении в тарифный план «Домашний интернет» неограниченной скорости доступа к ресурсам, включенным в диапазон IP-адресов Макрорегионального филиала «Юг» ОАО «Ростелеком», рассматривается. xl2night: Долгожданные тарифы: http://krasnodar.rt.ru/homeinternet/...ternet/tariffs ;)     Отредактировано xl2night; 10.09.2012 в 14:26. | | |
| 81
- 03.09.2012 - 21:35
| 80-Флудер3 > ну хоть будет над кем посмеяться ;))) | | |
| 82
- 03.09.2012 - 21:37
|
80-Флудер3 >ага нашёл засаду домашняя сеть отключилась была 100 мбит/с ,стала по тарифу | | |
| 83
- 03.09.2012 - 21:46
|
82 - На справке обещали неограниченную домашнюю сеть и отсутствие ограничений по трафику. По поводу абонентов с неверными ценами в ЛК на справке посоветовали позвонить в рабочее время с 08:00 до 17:00, чтобы они могли связаться с разработчиками ЛК и откорректировать информацию. Переходить на завышенные цены не советуют. | | |
| 84
- 03.09.2012 - 21:47
|
Зашел сейчас в личный кабинет - просто глянуть, что там и как, не меняя ничего. У меня АДСЛ 8 мегабит, Краснодар (домо-минимум + ускорение до 8 мегабит (х4, по-моему) + снятие ограничений). Занятно, на странице "Интернет" в ЛК исчез "Текущий тарифный план" - там теперь ничего не прописано, пустое поле. В "Управление услугами тарифа" исчезла подключенная услуга "Снятие ограничений на трафик за 50 рублей. Остались "Домо-минимум" Абонплата Домо (xDSL) 349 руб.", Дополнительны опции - "Ускорение х4 (xDSL) (до 8192 Кбит/с)" за 200руб. Итого ежемесячный платеж: 549 руб. НО! Сняли как раньше - 599 руб., т.е. и 50 руб. за снятие ограничений. Бардак. | | |
| 85
- 03.09.2012 - 21:50
| 84 - Вам нужно было до 31.08.2012 г. подключится на тариф "Домо-Оптимальный", тогда бы сейчас оплачивали 609 рублей вместе с повременным телефоном. Из сегодняшних тарифов подойдёт только 8 Мбит/сек за 500 рублей. | | |
| 86
- 03.09.2012 - 21:51
|
1. Кто-нибудь, у кого также в личном кабинете исчезла подключенная услуга "Снятие ограничений" на трафик за 50 рублей - уже попал на ограничение скорости? Или это просто косяк с ЛК и никаких ограничений нет? Я пока что лимит в 10 гигов не перешёл :) 2. У вас на странице "Интернет" в ЛК исчез "Текущий тарифный план"? (у тех, кто еще ничего не менял и сидит на старом тарифе). | | |
| 87
- 03.09.2012 - 21:55
|
85-Mihail > пока там всё не устаканится - я ничего менять не буду. Просто мне странно, что в личном кабинете на моём старом тарифе, в котором я ничего не менял, исчезла услуга "Снятие ограничений на трафик". Хотя по договору должна действовать до 31 декабря. И странно, что исчез "Текущий тарифный план". Повторюсь, я ничего не менял, не подключал и не отключал. | | |
| 88
- 03.09.2012 - 21:55
| 86-Lukich > у меня "домо оптимальный" , все как и раньше. | | |
| 89
- 03.09.2012 - 21:56
|
86 исчезал позавчера. все опции подключенные ранее - работают, но, не отображаются. | | |
| 90
- 03.09.2012 - 21:56
| 87 - Снятие ограничений исчезло у многих абонентов. Видимо, это задумывалось программистами, чтобы невозможно было повторно подключить эту опцию. | | |
| 91
- 03.09.2012 - 21:57
| и сто пудова можно перейти на "старые" оптимальный и премиальный ) | | |
| 92
- 03.09.2012 - 21:58
| 91 - По идее переход должен быть невозможен. А Вы пробовали? | | |
| 93
- 03.09.2012 - 22:01
| 92-Mihail > должен быть недоступен , проверять не собираюсь ) но в предыдущий раз с новыми тарифами переходил на тарифы которые должны были быть недоступны , но ЮТКшные программисты такие программисты ) | | |
| 94
- 03.09.2012 - 22:18
| Lukich, походу, я попал. У меня остался Домо-Минимум 2028. Никуда не переходил, ничего не отключал/подключал. Но потом скорость стала 64 кб/с. Походу эти сволочи отрубили безлимит и при превышении мной трафика, порезали мне скорость. Видать им пофигу, что нигде ничего про это не написано, что нет инфы по тарифу даже тому, который у меня есть, какой там лимит, есть ли он вообще и какая будет скорость. Я считаю, что это просто подстава и распоследнее отношение к клиенту. | | |
| 95
- 03.09.2012 - 22:21
| напиши в спец топике Support , исправит. вот только когда ... | | |
| 96
- 03.09.2012 - 22:35
| Я еще в обед писал, этот черт игнорит все, что касается новых тарифов. Отвечает только тем, у кого технические проблемы. | | |
| 97
- 03.09.2012 - 22:41
|
96-Михаил25 > У меня ETTH за 719 рублей. Скорость 20 Mбит/с. Я ничего пока не менял, не трогал, не переключал в ЛК. 1 сенятбря со счета сняли 719 рублей. За это время скачал уже гигабайт 40. Сейчас включил новый торрент - скорость 2.2 MБ/с. | | |
| 98
- 03.09.2012 - 22:43
| Так у меня-то АДСЛ. | | |
| 99
- 03.09.2012 - 22:43
| 98-Михаил25 > А тогда sorry. Я не понял. | | |
| 100
- 03.09.2012 - 22:53
| Цитата:
| | |
| 101
- 03.09.2012 - 22:54
| 100-ewq > для новых (только подключившихся) другие тарифы | | |
| 102
- 03.09.2012 - 22:58
|
101-Флудер3> А этот оптимальный он идёт как безлимит и трафиком не ограничен? | | |
| 103
- 03.09.2012 - 23:04
| да безлимит | | |
| 104
- 03.09.2012 - 23:17
|
1.Абоненты услуги "Домашний Интернет версия 1.0." останутся на той скорости с 1 сентября, которой они пользовались по состоянию на 1 сентября (не доступны с 1 сентября опции "Ускорение х 2, 4 ,8, 16, Максимальное ускорение). 2.Опция "Ночное ускорение" уже будет недоступна старому абоненту, если только по состоянию на 1 сентября эта опция не была у него подключена. Если абонент подключил опцию 30 августа, а 1 сентября он от неё отказался, далее она будет ему уже недоступна. 3. Опция "Отмена ограничений" будет не доступна абоненту услуги "Домашний интернет версия 1.0." При этом ограничение по трафику у него сохраняются. Если абонент захочет чистый безлимит он логично выбирает услугу "Домашний Интернет версия 2.0.". (думаю очень многих порадует известие, что на ДИ 2.0 ограничения убраны) 4. Остальные опции ( Фиксированный IP-адрес, Ребёнок в доме, Dr. Web, Обещанный платёж, Информирование о состоянии счёта) будут доступны абоненту услуги "Домашний Интернет версия 1.0." в личном кабинете. http://forums.kuban.ru/f1169/%D0%9D%...2977724-4.html SUPPORT Модератор 15109 - Вчера - 11:52 15095-RafiKK >Тарифный план «Домашний интернет» предпологает безлимитный доступ к ресурсам сети Интернет. | | |
| 105
- 03.09.2012 - 23:32
| 100 - До 01.09.2012 г. ещё выгоднее было: 8 Мбит/сек + телефон стоили для новичков 399 рублей. Этот тариф всегда был выгоднее "Домо-мини", сколько бы опций в последний вы не добавляли. | | |
| 106
- 03.09.2012 - 23:52
|
104-agasfer1966 > Опция "Отмена ограничений" будет не доступна абоненту услуги "Домашний интернет версия 1.0." Всё таки разница есть между "недоступна" и "отключена". "Недоступна" - как я понимаю, это когда абонент не сможет после 1 сентября изменить эту опцию (включить/выключить). Но у тех, у кого она была включена до 1 сентября - по идее должна продолжать работать. Тем более что деньги-то за неё сняли (это просто на вкладке "Управление опциями" её почему-то не показывают и в итоговую сумму именно на этой вкладке не вносят. В общую сумму на вкладке "Интернет" опция "Отмена ограничений" приплюсована). При этом ограничение по трафику у него сохраняются Опять же, как я понимаю, ограничения сохраняются у тех, кто не подключал опцию "Отмена ограничений" и теперь эти абоненты вообще не смогут эту опцию подключить. Если она захотят безлимита - им только подключать новый тариф. У тех, кто подключил опцию ранее - она должна работать. В общем не очень всё понятно. Ждём "начальника транспортного цеха" в этой теме - может снизойдут всё таки с понятными объяснениями, исключающими неправильную трактовку. | | |
| 107
- 04.09.2012 - 00:41
| все понятно 10 гигов и лимит , не зависимо от скорости будь-то 1 мегабит или 20 , скорость сохранится на которой был абонент, а снятие лимита в 10 гигов нет , пункт 3. По идее так | | |
| 108
- 04.09.2012 - 00:47
|
это подтверждают слова суппорта в заявках адсл. 15078-ALeXandr293 >По Вашему текущему тарифному плану был превышен лимит в 10 гигабайт , так как 1.09.2012года Вами была отключена опция Снятие ограничений.Согласно этого скорость доступа к ресурсам сети Интернет снижена до 128 кбит/с. | | |
| 109
- 04.09.2012 - 01:11
| Ну это же бред ! Возвращение в каменный век. Везде лимиты убирают, а РТК возвращает ! | | |
| 110
- 04.09.2012 - 01:33
| 109-Михаил25 >так же пункт 3 продолжение -Если абонент захочет чистый безлимит он логично выбирает услугу "Домашний Интернет версия 2.0.". (думаю очень многих порадует известие, что на ДИ 2.0 ограничения убраны) | | |
| 111
- 04.09.2012 - 01:37
|
108-agasfer1966 > это подтверждают слова суппорта в заявках адсл Не подходит, т.к. 1.09.2012года Вами была отключена опция Снятие ограничений Т.е. отключена самим абонентом. | | |
| 112
- 04.09.2012 - 01:47
|
Сейчас опять залез в ЛК - текущий тарифный план стал опять показываться :) Несколько часов назад запустил торрент, сейчас глянул в ЛК статистику по услугам: входящий трафик за сентябрь - уже 12 264,8134 Мб, т.е. больше 12 гигов. Сейчас продолжает качать на обычной скорости - около 800 килобайт/сек (чуть больше). | | |
| 113
- 04.09.2012 - 01:49
| В этой "Статистика по услугам за период", кстати, тоже указано, что за "Снятие ограничения трафика" было взято 50 рублей (с НДС). | | |
| 114
- 04.09.2012 - 01:52
|
agasfer1966, ну я короче не стал ждать, т.к. нужен нормальный инетернет и перевелся через ЛК на Домашний Интернет 25600. Скорость вернулась 16 Мбит, но никаких дополнительных опций в тарифе нет. Смущает одна строчка: Лимит потребляемого трафика Гб в месяц Цифры не стоит, но еще же ничего окончательно неизвестно. | | |
| 115
- 04.09.2012 - 07:26
| Я б сказал не "смущает", а несколько напрягает. | | |
| 116
- 04.09.2012 - 07:31
| Цитата:
| | |
| 117
- 04.09.2012 - 07:58
| Уже 4 сентября пора бы уже на официальном сайте Ростелеком - Краснодар вывесить список новых тарифов с описанием. Неужели это так сложно! | | |
| 118
- 04.09.2012 - 07:58
|
человек с DonTracker.ru выложил банер с московского сайта РТ | | |
| 119
- 04.09.2012 - 08:34
|
117-Nero2009 >Для них это непосильный труд. Я вообще поражаюсь что они изменили условия офертного договора заключенного на момент подключения. Я имею ввиду отключение услуги "отмена ограничений". Надеюсь кто более подкован в юриспруденции напишет заявление на проверку их соответствующей структурой :) | | |
| 120
- 04.09.2012 - 08:34
|
В Москве совершенно другой бренд вот расценки ОнЛайм 5 5 Мбит/с 2 Мбит/с 300,00 ОнЛайм 15 15 Мбит/с 7 Мбит/с 400,00 ОнЛайм 30 30 Мбит/с 15 Мбит/с 500,00 ОнЛайм 55 55 Мбит/с 25 Мбит/с 700,00 ОнЛайм 80 80 Мбит/с 40 Мбит/с 900,00 нам такие точно не светят, тем более все таки это все по ETTH а по ADSL таких скоростей нет и что с ценами не известно | |
