| 0
- 03.09.2012 - 10:29
|
Нет ну серьезно,что с Вами не так? Такое ощущение что о переходе на новые тарифы абоненты узнали раньше Вас.Как перейти на новый тарифный план?Как узнать что это за план,что он в себя включает?Что вообще с Вами происходит?! SUPPORT: Уважаемые, Клиенты! В ближайшее время информация о новых тарифных планах будет размещена на ресурсе www.rt.ru. Так же взяты во внимание Ваши обращения по вопросу ограничения скорости доступа к ресурсам, включенным в диапазон IP-адресов Макрорегионального филиала «Юг» ОАО «Ростелеком», на тарифном плане «Домашний интернет». Вопрос о включении в тарифный план «Домашний интернет» неограниченной скорости доступа к ресурсам, включенным в диапазон IP-адресов Макрорегионального филиала «Юг» ОАО «Ростелеком», рассматривается. xl2night: Долгожданные тарифы: http://krasnodar.rt.ru/homeinternet/...ternet/tariffs ;)     Отредактировано xl2night; 10.09.2012 в 14:26. | | |
| 521
- 12.09.2012 - 20:16
|
товарищи наконец-то сделали "примечания" в тарифах домашнего интернета. Меня особо порадовал пункт 4: Абонентская плата доступна по Акции, которая распространяется на клиентов — физических лиц, при заключении договора на оказание услуги Домашний интернет от ОАО «Ростелеком» в период проведения акции с 01 сентября 2012 по 30 ноября 2012 года. После окончания акции с 01.12.2012 абонентская плата изменяется в сторону увеличения. ---- Я б сказал - ох.. хорошо, товарищи из РТ дурят своего клиента. Нигде я не видел правил "акции", нигде не упоминалось про числа. Почему клиентам сообщают сроки действия тарифов - задним числом??? Не до ввода их в действие, а через 12 дней??? | | |
| 522
- 12.09.2012 - 20:19
| Цитата:
хороших слов для охарактеризовывания данной ситуации попросту не имеется Отредактировано SUPPORT; 13.09.2012 в 10:39. | | |
| 523
- 12.09.2012 - 20:24
| Цитата:
 Что тебе не понятно? там ясно написано Тарифный план доступен по Акции, которая распространяется на клиентов — физических лиц, при заключении договора с ОАО "Ростелеком" на оказание услуги "Домашний интернет" в период проведения акции с 01 сентября 2012 по 30 ноября 2012 года. После окончания акции, с 01.12.2012 абонентская плата по Тарифному плану становится 500 рублей в месяц. Ты, что с 01 сентября 2012 заключил договор? думаю нет ! по этому 500руб | | |
| 524
- 13.09.2012 - 08:28
| нифига непонятно. я подключен давно, сейчас у меня новый тариф 25 мбит. что и как для меня изменится 1 декабря? | | |
| 525
- 13.09.2012 - 10:53
| 524, ни-че-го | | |
| 526
- 13.09.2012 - 11:04
|
barmoder, ваще-то изменится. Цена. Угу. В сторону увеличения. Ибо все тарифы "домашний интернет" теперь со словом "Акция". | | |
| 527
- 13.09.2012 - 11:07
|
ляяя, написано же при заключении договора с ОАО "Ростелеком" на оказание услуги "Домашний интернет" в период проведения акции с 01 сентября 2012 по 30 ноября 2012 года Новые абоненты платят за 8мбит по 400р до 1 дек. а потом по 500, старые и сейчас по 500 и после 1 дек по 500 | | |
| 528
- 13.09.2012 - 11:12
|
Комрад, barmoder, у меня в ЛК тариф обозван Текущий тарифный план: Домашний интернет Акция 25600 Кбит/с - на него перешел в начале сентября далее, см. мой 521: Абонентская плата доступна по Акции, которая распространяется на клиентов — физических лиц, при заключении договора на оказание услуги Домашний интернет от ОАО «Ростелеком» в период проведения акции с 01 сентября 2012 по 30 ноября 2012 года. После окончания акции с 01.12.2012 абонентская плата изменяется в сторону увеличения. | | |
| 529
- 13.09.2012 - 12:16
| Я старый клиент Ростелекома (живу в Краснодаре) - 10 сентября перешел на новый тариф за 950 рублей в месяц (50 Мбит/с + Ночное удвоение). Так что выходит с 1 декабря 2012 года моя абонплата увеличиться? Т.н 950 рублей + ... рублей. | | |
| 530
- 13.09.2012 - 13:17
|
+528 http://www.krasnodar.south.rt.ru/homeinternet/info/docs на этой страничке красуется теперь документ следующего содержания: Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об изменении тарифного плана с абонентами ОАО «Ростелеком» - физическими лицами к договору об оказании услуг связи, предусматривающему оказание телематических услуг связи (предоставление доступа в сеть Интернет) Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» (далее – ОАО «Ростелеком»), в лице Президента Провоторова Александра Юрьевича, действующего на основании Устава, предлагает абонентам ОАО «Ростелеком» - физическим лицам, заключившим с ОАО «Ростелеком» до 01 сентября 2012 года договоры, предусматривающие оказание телематических услуг связи (предоставление доступа в сеть Интернет) (далее – «Услуга»), изменить условия заключенного договора (далее – «Договор»): 1. Изменение скорости доступа к Услуге с 00 ч. 00 мин. 01 сентября 2012 г. осуществляется путем выбора в веб-сервисе «Личный кабинет» одного из тарифных планов Услуги, открытых для подключения и указанных на сайте ОАО «Ростелеком». 2. Настоящая публичная оферта считается акцептованной с момента совершения абонентом, заключившим Договор, действий в веб-сервисе «Личный кабинет» по выбору одного из тарифных планов на Услугу, открытых для подключения. 3. С момента акцепта настоящей публичной оферты прекращают свое действие все положения Договора, касающиеся тарифных планов на Услугу и дополнительных опций «Ускорение» и «Максимальное ускорение», открытых для подключения и отключения до 00 ч. 00 мин. 01.09.2012 г. 4. Соглашение, заключенное между абонентом и ОАО «Ростелеком» путем акцепта настоящей оферты, представляет собой дополнительное соглашение к Договору и является его неотъемлемой частью. 5. Во всем остальном, что не урегулировано условиями Соглашения и Договором, Стороны будут руководствоваться Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. ПОДПИСЬ ОТ РОСТЕЛЕКОМА Президент ОАО «Ростелеком» Провоторов А.Ю. | | |
| 531
- 13.09.2012 - 17:06
|
Шаг 3. Переход на тарифный план Пакет "ТвИн" 2048 Кбит/с При переходе на данный тарифный план будет автоматически подключен Пакет услуг "ТвИн" 2 Мбит/с. В состав пакета входят следующие услуги: Outpost Antivirus Pro 49 руб. Интернет в пакете "ТвИн" 2 Мбит/с xDSL 391 руб. Интернет в пакете "ТвИн" 2 Мбит/с ЕТТН 391 руб. Медиа бокс 20 руб. Итого: 851 руб. Байда.Может 851-391=460р или 391+49+20=460р = 2 мегабита? | | |
| 532
- 13.09.2012 - 17:10
| Если так то 460р(2м) лучше чем 1.5м за 00р и лучше чем 512кб за 400р | | |
| 533
- 13.09.2012 - 17:29
| ну вот не понимаю я таких людей со слезами и унынием, будет дороже потом - ищите другого провайдера или меняйте тариф на более дешевый. на данный момент РТК предлагает самые низкие цены, а вы все плачетесь. Пойдите и попорсите у Билайна 50/100 Мбит за 950р. в месяц или посмотрите его цены на самый скоростной тариф. Ну что же вы в самом деле то? :) | | |
| 534
- 13.09.2012 - 20:47
| Цитата:
| | |
| 535
- 13.09.2012 - 21:30
| alex419, не, зачем ночь, большинстов сидит днем, огласите максимальный тариф билайна днем и его цену. если не ошибаюсь то 10 мбит за 1700 р, так? | | |
| 536
- 13.09.2012 - 21:31
| ошибка, 17 мбит - 1700р | | |
| 537
- 14.09.2012 - 06:33
| Цитата:
| | |
| 538
- 14.09.2012 - 07:41
|
А кстати да, где можно посмотреть цены на пакеты новые? Хотя конечно лучше бы в них был инет и телефон чем тв, которым я не пользуюсь. Вопрос возник по причине того что пакет в лк висит, а цен нет | | |
| 539
- 14.09.2012 - 08:09
|
533-_antimagnit_ >Зажрался однако.Если везде по краю были Краснодарские цены то эта ветка засохла давно.Куда 100 куда 50 мегабит?? За глаза 5м + дом сеть. 538-LeviyTF >Дней 10 надо будет потерпеть))) | | |
| 540
- 14.09.2012 - 09:36
|
хочу переключиться на этот тарифный план, но терзают смутные сомненья! я должен платить и за xDSL и за ETTH??? | | |
| 541
- 14.09.2012 - 09:38
|
Outpost Antivirus Pro 49 руб. Интернет в пакете "ТвИн" Акция 7 Мбит/с ETTH 441 руб. Интернет в пакете "ТвИн" Акция 7 Мбит/с xDSL 441 руб. Медиа бокс 20 руб. Итого: 951 руб. Один я ничерта не понимаю? facepalm... | | |
| 542
- 14.09.2012 - 09:39
| Цитата:
| | |
| 544
- 14.09.2012 - 09:43
| Цитата:
| | |
| 545
- 14.09.2012 - 09:43
| Цитата:
| | |
| 546
- 14.09.2012 - 09:47
| MagiRus а ты где живешь, что тариф меньше? | | |
| 547
- 14.09.2012 - 09:57
| 546-VoV@NN >Тимаха-city | | |
| 548
- 14.09.2012 - 10:04
| видимо поэтому эта хрень называется "Твин", типа 2 разных подключения под одним тарифом? Только вопрос... АНАФИГА? | | |
| Модератор 549
- 14.09.2012 - 10:09
| 540-VoV@NN >Предоставьте, пожалуйста, данные подключения и скриншот из Личного кабинета на электронный адрес techsupport@krd.south.rt.ru | | |
| 550
- 14.09.2012 - 10:22
| Цитата:
здесь повторить, то что отправил? | | |
| Модератор 551
- 14.09.2012 - 10:48
| 550-VoV@NN >Информацию передал администраторам Личного кабинета. | | |
| 552
- 14.09.2012 - 11:08
|
Уважаемый SUPPORT ! Когда уже будут НОРМАЛЬНЫЕ описания новых тарифов ? хочу перейти на "Акция 25 мегабит" но терзают меня смутные сомнения - с Вашей компанией нужно ухи держать востро .. потому как обратного хода нет... а УСЛОВИЯ тарифа я почитать не могу ... безлимитный он или нет - какие в нем ограничиния и так далее... есть ли ограничения по скорости - после какого объема они наступают .. хоть на форму напишите ! Уже третий день пальцы чешутся перейти - а я все терплю... | | |
| Модератор 553
- 14.09.2012 - 11:52
| 552-MZLogos >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки параметров оборудования. Описание смотрите здесь http://www.krasnodar.south.rt.ru/hom.../fast_internet в примечании. | | |
| 554
- 14.09.2012 - 12:59
| Уважаемый комрад, Support, уточните, будьте любезны, правильно ли я понял, что с 1 декабря тарифы на "домашний интернет" будут увеличены? | | |
| 555
- 14.09.2012 - 14:13
| Вот народ хотят запутать..(((.Выбираем тариф Д/И ,ниже "К любому выбранному тарифу Вы можете подключить следующие услуги:Антивирус 0 руб/мес" .Вопрос как это сделать? | | |
| 556
- 14.09.2012 - 14:17
|
Хоть теперь в кабинете тариф твин поправили.Теперь:При переходе на данный тарифный план будет автоматически подключен Пакет услуг "ТвИн" 2 Мбит/с. В состав пакета входят следующие услуги: Outpost Antivirus Pro 49 руб. Интернет в пакете "ТвИн" 2 Мбит/с ЕТТН 391 руб. Медиа бокс20 руб. Итого:460 руб. | | |
| 557
- 14.09.2012 - 14:45
|
вот новенькое в лк ,  сумма что то вообще бредовая , это получается за 10 мегабит 801 + 164 за линию и получается 965 рублей ? кто ж его станет подключать если 25 мегабит стоит 650 + 164 = 814 , что за очередной бред ? | | |
| 558
- 14.09.2012 - 14:53
| 557-Флудер3 > Ну скорей всего это для Станиц. | | |
| 559
- 14.09.2012 - 15:06
|
номер лицевого счета - 640432 примечаний по тарифам я не вижу... если тариф "Акция 25 мегабит" - БЕЗЛИМИТНЫЙ и отсутствует ограничение по скорости после какого-либо объема данных - то прошу переключить меня на данный тариф... ПОВТОРЮ- если он ПОЛНОСТЬЮ БЕЗЛИМИТНЫЙ !!! только в этом случае... заранее благодарен | | |
| 560
- 14.09.2012 - 15:33
|
SUPPORT >а в РТК есть такие тарифы, в которых нет лишних ненужных услуг ? что пользователю нужно ? неглючный интернет с нормальной скоростью приема/отдачи, отсутствие ограничений на скачивание/заливку контента. остальное уже по выбору конкретного пользователя. Ваши странные тарифы с нагрузкой в виде абсолютно ненужных медиабокса, убогих антивирусов, и прочих якобы входящих и имеющих свою цену в конкретный тариф услуг абсолютно никому не нужны. По логике вещей должно быть например так: интернет 25 мегабит/сек + отмена ограничений = 650 р интернет 25 мегабит/сек + отмена ограничений + ночное ускорение = 700 р интернет 25 мегабит/сек + отмена ограничений + медиабокс + антивирус + родительский контроль + 100 каналов тв = 900 р Ваши PR-менеджеры по другому все придумали. Задайте им вопрос "почему бы не сделать раздельные тарифы С и БЕЗ дополнительных навязываемых сервисов ?" уверен, что на интернет без навязываемой ерунды спрос будет в 10-ки раз выше, чем на тарифы с дополнительными большинству ненужными сервисами. | | |
| 561
- 14.09.2012 - 15:39
|
SUPPORT >я умалчиваю про безглючность дизель-тв, независимо от приставки, линии и пользовательского оборудования, которые вы обычно обвиняете, а вовсе не проблемы с вашей стороны. оно не глючит/не тормозит только у вас на Красной, 59. Спец.прошивки без глюков используете :-). если нетрудно, скиньте в личку контакты вашего PR-отдела, занимающего разработкой таких бездарных тарифов, я желаю с ними пообщаться. Припоминаю, раньше работала у вас Вера Быковская, через которую можно было решить некоторые проблемы с бывшим ЮТК. | |
