|  0
            - 15.06.2015 - 09:49
         | Добрый день Всем! На сайте Ростелеком появились измененные тарифы на интернет в рамках летней акции. Только вот глядя на них, как-то печально становится применительно к существующим абонентам. Получается, что для старых абонентов оставили лишь по одному тарифу как для ADSL, так и для выделенной линии. Сейчас у меня FTTx 10 мб/с, который подключал год назад как новый абонент также в рамках летней акции. Ждал что появятся более скоростные тарифы по приемлемой цене (сейчас за 10 и так плачу 500 руб.). По новым тарифам также предлагают 10 мб/с, только за 450 руб. для нашего населенного пункта и других вариантов для ускорения нет. |  | ||
| Модератор  1
            - 15.06.2015 - 11:16
         | Цитата: 
 |  | ||
|  2
            - 15.06.2015 - 13:10
         | л/с 2512295 |  | ||
|  3
            - 15.06.2015 - 15:24
         | 0-kpk78 >У РТ на сайте в тарифах цены только для новых абонентов. |  | ||
|  4
            - 15.06.2015 - 16:52
         | Я на сайте вижу по три тарифных плана для каждого населенного пункта края. Два из которых для новых абонентов с промо-периодом 3 месяца, а один для всех существующих. Это видно если читать примечания мелким шрифтом. Я правильно понимаю? Да, и вот еще, в личном кабинете при попытке изменить тарифный план появляется предупреждение, что доступных для смены тарифных планов нет. |  | ||
|  5
            - 15.06.2015 - 17:21
         | в натуре на сайте есть новые тарифы а в ЛК фиг ни в старом ни в новом... что за бред? |  | ||
|  6
            - 15.06.2015 - 17:23
         | http://krasnodar.rt.ru/novorossijsk/packages/tariffs |  | ||
|  7
            - 15.06.2015 - 18:40
         | В новом ЛК нет доступных тарифов, в старом ЛК есть, но по обычным ценам. |  | ||
|  8
            - 16.06.2015 - 11:41
         | ну я так понял новые тарифы у ростелекома только для тех кто думает подключится, а для тех кто уже абонент пусть просто платит столько сколько и платил!!! что бы не путаться... (.) |  | ||
|  9
            - 16.06.2015 - 14:32
         | ага, раньше на выбор было 5мб -350р 8- 450р, до 15мб 650 или 700. А теперь только текущий. |  | ||
|  10
            - 16.06.2015 - 14:43
         | а хотя есть на сайте для xdsl тарифы. По таким скидкам неплохо заманят людей. |  | ||
|  11
            - 16.06.2015 - 14:49
         | 9-Andrey3008 >У меня все три, но маленькая скорость мне не нужна, а большую не дает линия ((( |  | ||
|  12
            - 16.06.2015 - 16:33
         | Номер я уточнил выше, а где ответ? |  | ||
|  13
            - 16.06.2015 - 16:44
         | Скажите хотя бы, возможно перейти старому абоненту на 10 мб/с за 450 руб? А то на сегодняшний день получается, что я за туже скорость плачу больше. И еще, опция домашней сети распространяется на новые тарифы? |  | ||
| Модератор  14
            - 16.06.2015 - 17:13
         | Цитата: 
 |  | ||
|  15
            - 17.06.2015 - 15:55
         | Написал в твиттер Ростелеком ЮГ. Сказали что ошибка. |  | ||
| Модератор  16
            - 17.06.2015 - 16:54
         | 13-kpk78 > Ответ отправлен на Ваш электронный адрес. Для линейки тарифных планов действует опция "Домашняя сеть". |  | ||
|  17
            - 20.06.2015 - 06:01
         | л/с 302384 (Армавир, aDSL). Сейчас скорость 5 Мбит/с (350 руб/мес) Хочу в личном кабинете сменить ее на 8Мбит/с (249руб/мес, согласно тарифам https://krasnodar.rt.ru/armavir/home...order_internet), однако мне предлагают 8Мбит/с за 450 руб. Не взглянете, в чем проблема? |  | ||
|  18
            - 20.06.2015 - 06:20
         | Так сам посмотри что пишут ниже в сноске. Пункт 2: эту акцию не могут подключить физ лица у которых подключен тариф "домашний интернет". Акция только для новых абонентов. |  | ||
|  19
            - 22.06.2015 - 07:53
         | Цитата: 
 Ответ саппорта через личный кабинет вообще эпичен: "Спасибо за Ваше обращение в службу абонентского обслуживания ОАО «Ростелеком»! Рекомендуем абоненту, на которого зарегистрирована услуга обратиться в центр обслуживания абонентов ОАО Ростелеком" Ростелеком открыл для себя рекурсию :) |  | ||
|  20
            - 22.06.2015 - 08:02
         | P.S. Нашел сноску. Она оказалась на странице, где ты заполняешь все данные, доматываешь до кнопки "отправить" и - сюрприз - сноска. Вопрос же, где тарифы для остальных и почему на странице "тарифы" тарифный план вводит в заблуждение клиентов стоимостью 249 руб/мес остается открытым. (действующий клиент же не будет нажимать "подключиться", а полезет в личный кабинет в надежде перевестись на более интересный тарифный план и получит в подарок облом). |  | ||
|  21
            - 22.06.2015 - 09:46
         | Цитата: 
 |  | ||
| Модератор  22
            - 22.06.2015 - 10:28
         | Цитата: 
 Цитата: 
 |  | ||
|  23
            - 23.06.2015 - 00:01
         | Л/С 8616464130 В личном кабинете перешел на "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15360 Кбит/с а подключился "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 3 Мбит/с за 600 рублей. Что происходит ? 3 Мбит/с стоит 500 рублей а мне выставили за 600. Выставьте 15 Мбит/с |  | ||
|  24
            - 23.06.2015 - 00:08
         |   |  | ||
| Модератор  25
            - 23.06.2015 - 10:30
         | 24-Beart > У Вас подключен тарифный план Домашний Интернет 15 Мбит/с. |  | ||
|  26
            - 27.06.2015 - 18:07
         | Так что, получается, все-таки можно перевестись старому абоненту на тарифный план акции? В личном кабинете акционных тарифов нет. |  | ||
| Модератор  27
            - 27.06.2015 - 19:26
         | Цитата: 
 |  | ||
|  28
            - 28.06.2015 - 02:07
         | 27 июня перевёлся на тариф 15 мегабит с тарифа 5 мегабит - пинг луче стал исходящая тоже немного лучше а вот входящая осталась как и была -примерно 4,9 мегабит хотя мне на этом сайте настраивали входящую скорость бывало до 6,5 мегабита. Можно ли повысить входящую скорость? |  | ||
|  29
            - 28.06.2015 - 02:08
         | да забыл!! лицевой счёт 670780 |  | ||
| Модератор  30
            - 28.06.2015 - 11:16
         | Цитата: 
 |  | ||
|  31
            - 23.07.2015 - 09:51
         | SUPPORT, извините, но не могу разобраться на вашем сайте. лс 553054 в старом кабинете стали доступны разные тарифы, но цены указаны не для всех. В новом при нажатии на "Изменение тарифного плана" система пишет, что нет тарифных планов, доступных для изменения. Интересуют "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL) 550руб. Такая цена будет всегда или в течение ограниченного времени? На сайте вообще такого тарифа нет. и Акция «Комплект 3 в 1 — Максимальный» Какой будет цена для меня? Опять же, цена не ограничена по времени? |  | ||
| Модератор  32
            - 23.07.2015 - 11:55
         | Цитата: 
 |  | ||
|  33
            - 04.08.2015 - 15:18
         | Всё как всегда ! Для старых абонентов эта акция не действует :-( 8 Мбит (xDSL) стоит не 250, а 450 для действующих абонентов |  | ||
|  34
            - 04.08.2015 - 20:04
         | Хорошие у вас цены а у нас 700р за почти 5мбит\с, вот помню год назад у меня даже работала домашняя сеть, а скорость была 10мбит\с, а потом урезали до 5, щас в личном кабинете даже моего тарифа нет, есть только 1,3. а мой скрытый наверное тариф) |  | ||
|  35
            - 04.08.2015 - 20:07
         | Вот и боюсь перейти на другой потому что моего в списке нет, вдруг обратно не дадут перейти на 5, как урезали с 10 до 5 тоже вопрос. |  | ||
| Модератор  36
            - 05.08.2015 - 09:01
         | Цитата: 
 Цитата: 
 |  | ||
|  37
            - 05.08.2015 - 15:10
         | Дело в том что уже проверяли, и корректировку услуги ночное дувоение скорости проводили, вчера подключил ночью думал будет 10 мбит\с, нет так и ничего не изменилось скорость канала наверное делится на кол-во подключенных абонентов, как было 4.1-4.3 выше не бывает |  | ||
|  38
            - 13.08.2015 - 00:11
         | адыгея перешли с 1 на 3,скорость осталась та же,видели те мощности не те, а за чем людей вводить в заблуждение. это называется не оказание оплатившей услуги |  | ||
|  39
            - 13.08.2015 - 00:12
         | стоимость интернета без телефона 500руб/3 Мб!!!!! |  | 
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |