К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Новые тарифы Ростелеком в рамках летней акции

Гость
0 - 15.06.2015 - 09:49
Добрый день Всем! На сайте Ростелеком появились измененные тарифы на интернет в рамках летней акции. Только вот глядя на них, как-то печально становится применительно к существующим абонентам. Получается, что для старых абонентов оставили лишь по одному тарифу как для ADSL, так и для выделенной линии. Сейчас у меня FTTx 10 мб/с, который подключал год назад как новый абонент также в рамках летней акции. Ждал что появятся более скоростные тарифы по приемлемой цене (сейчас за 10 и так плачу 500 руб.). По новым тарифам также предлагают 10 мб/с, только за 450 руб. для нашего населенного пункта и других вариантов для ускорения нет.


Модератор
1 - 15.06.2015 - 11:16
Цитата:
Сообщение от kpk78 Посмотреть сообщение
Добрый день Всем! На сайте Ростелеком появились измененные тарифы на интернет в рамках летней акции. Только вот глядя на них, как-то печально становится применительно к существующим абонентам. Получается, что для старых абонентов оставили лишь по одному тарифу как для ADSL, так и для выделенной линии. Сейчас у меня FTTx 10 мб/с, который подключал год назад как новый абонент также в рамках летней акции. Ждал что появятся более скоростные тарифы по приемлемой цене (сейчас за 10 и так плачу 500 руб.). По новым тарифам также предлагают 10 мб/с, только за 450 руб. для нашего населенного пункта и других вариантов для ускорения нет.
0-kpk78 > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
Гость
2 - 15.06.2015 - 13:10
л/с 2512295
3 - 15.06.2015 - 15:24
0-kpk78 >У РТ на сайте в тарифах цены только для новых абонентов.
Гость
4 - 15.06.2015 - 16:52
Цитата:
Сообщение от DELTA SIGMA Посмотреть сообщение
0-kpk78 >У РТ на сайте в тарифах цены только для новых абонентов.
Я на сайте вижу по три тарифных плана для каждого населенного пункта края. Два из которых для новых абонентов с промо-периодом 3 месяца, а один для всех существующих. Это видно если читать примечания мелким шрифтом. Я правильно понимаю? Да, и вот еще, в личном кабинете при попытке изменить тарифный план появляется предупреждение, что доступных для смены тарифных планов нет.
Гость
5 - 15.06.2015 - 17:21
в натуре на сайте есть новые тарифы а в ЛК фиг ни в старом ни в новом... что за бред?
Гость
6 - 15.06.2015 - 17:23
http://krasnodar.rt.ru/novorossijsk/packages/tariffs
7 - 15.06.2015 - 18:40
В новом ЛК нет доступных тарифов, в старом ЛК есть, но по обычным ценам.
Гость
8 - 16.06.2015 - 11:41
ну я так понял новые тарифы у ростелекома только для тех кто думает подключится, а для тех кто уже абонент пусть просто платит столько сколько и платил!!! что бы не путаться... (.)
9 - 16.06.2015 - 14:32
Цитата:
Сообщение от DELTA SIGMA Посмотреть сообщение
В новом ЛК нет доступных тарифов, в старом ЛК есть, но по обычным ценам.
ага, раньше на выбор было 5мб -350р 8- 450р, до 15мб 650 или 700. А теперь только текущий.
10 - 16.06.2015 - 14:43
а хотя есть на сайте для xdsl тарифы. По таким скидкам неплохо заманят людей.
11 - 16.06.2015 - 14:49
9-Andrey3008 >У меня все три, но маленькая скорость мне не нужна, а большую не дает линия (((
Гость
12 - 16.06.2015 - 16:33
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
Номер я уточнил выше, а где ответ?
Гость
13 - 16.06.2015 - 16:44
Скажите хотя бы, возможно перейти старому абоненту на 10 мб/с за 450 руб? А то на сегодняшний день получается, что я за туже скорость плачу больше. И еще, опция домашней сети распространяется на новые тарифы?
Модератор
14 - 16.06.2015 - 17:13
Цитата:
Сообщение от kpk78 Посмотреть сообщение
л/с 2512295
Цитата:
Сообщение от kpk78 Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от DELTA SIGMA 0-kpk78 >У РТ на сайте в тарифах цены только для новых абонентов. Я на сайте вижу по три тарифных плана для каждого населенного пункта края. Два из которых для новых абонентов с промо-периодом 3 месяца, а один для всех существующих. Это видно если читать примечания мелким шрифтом. Я правильно понимаю? Да, и вот еще, в личном кабинете при попытке изменить тарифный план появляется предупреждение, что доступных для смены тарифных планов нет.
4-kpk78 > Отправьте, пожалуйста, скриншот ошибки при попытке изменения тарифного плана в Едином личном кабинете с указанием даты и времени попытки на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
15 - 17.06.2015 - 15:55
Цитата:
Сообщение от DELTA SIGMA Посмотреть сообщение
В новом ЛК нет доступных тарифов, в старом ЛК есть, но по обычным ценам.
Написал в твиттер Ростелеком ЮГ. Сказали что ошибка.
Модератор
16 - 17.06.2015 - 16:54
Цитата:
Сообщение от kpk78 Посмотреть сообщение
Скажите хотя бы, возможно перейти старому абоненту на 10 мб/с за 450 руб? А то на сегодняшний день получается, что я за туже скорость плачу больше. И еще, опция домашней сети распространяется на новые тарифы?
13-kpk78 > Ответ отправлен на Ваш электронный адрес. Для линейки тарифных планов действует опция "Домашняя сеть".
Гость
17 - 20.06.2015 - 06:01
л/с 302384 (Армавир, aDSL). Сейчас скорость 5 Мбит/с (350 руб/мес)
Хочу в личном кабинете сменить ее на 8Мбит/с (249руб/мес, согласно тарифам https://krasnodar.rt.ru/armavir/home...order_internet), однако мне предлагают 8Мбит/с за 450 руб. Не взглянете, в чем проблема?
18 - 20.06.2015 - 06:20
Так сам посмотри что пишут ниже в сноске. Пункт 2: эту акцию не могут подключить физ лица у которых подключен тариф "домашний интернет". Акция только для новых абонентов.
Гость
19 - 22.06.2015 - 07:53
Цитата:
Сообщение от Ну Как Так Посмотреть сообщение
Так сам посмотри что пишут ниже в сноске. Пункт 2: эту акцию не могут подключить физ лица у которых подключен тариф "домашний интернет". Акция только для новых абонентов.
У нас, кажется, разные интернеты. У меня по ссылке выше никаких сносок и упоминаний, что это для вновь подключающихся. Равно как и не наблюдается тарифов для всех остальных (уже подключенных).
Ответ саппорта через личный кабинет вообще эпичен:

"Спасибо за Ваше обращение в службу абонентского обслуживания ОАО «Ростелеком»! Рекомендуем абоненту, на которого зарегистрирована услуга обратиться в центр обслуживания абонентов ОАО Ростелеком"

Ростелеком открыл для себя рекурсию :)
Гость
20 - 22.06.2015 - 08:02
P.S. Нашел сноску. Она оказалась на странице, где ты заполняешь все данные, доматываешь до кнопки "отправить" и - сюрприз - сноска.

Вопрос же, где тарифы для остальных и почему на странице "тарифы" тарифный план вводит в заблуждение клиентов стоимостью 249 руб/мес остается открытым. (действующий клиент же не будет нажимать "подключиться", а полезет в личный кабинет в надежде перевестись на более интересный тарифный план и получит в подарок облом).
Гость
21 - 22.06.2015 - 09:46
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от kpk78 Скажите хотя бы, возможно перейти старому абоненту на 10 мб/с за 450 руб? А то на сегодняшний день получается, что я за туже скорость плачу больше. И еще, опция домашней сети распространяется на новые тарифы? 13-kpk78 > Ответ отправлен на Ваш электронный адрес. Для линейки тарифных планов действует опция "Домашняя сеть".
Да, спасибо, тарифный план Домашний интернет 10 мб/с за 450 руб. в месяц подключен. В личном кабинете появилось еще два тарифных плана Домашний интернет 30 и Домашний интернет 50, хотелось бы узнать их стоимость для старых абонентов (г.Курганинск). На сайте информации не нашел.
Модератор
22 - 22.06.2015 - 10:28
Цитата:
Сообщение от Полосатый Посмотреть сообщение
P.S. Нашел сноску. Она оказалась на странице, где ты заполняешь все данные, доматываешь до кнопки "отправить" и - сюрприз - сноска. Вопрос же, где тарифы для остальных и почему на странице "тарифы" тарифный план вводит в заблуждение клиентов стоимостью 249 руб/мес остается открытым. (действующий клиент же не будет нажимать "подключиться", а полезет в личный кабинет в надежде перевестись на более интересный тарифный план и получит в подарок облом).

Цитата:
Сообщение от kpk78 Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от kpk78 Скажите хотя бы, возможно перейти старому абоненту на 10 мб/с за 450 руб? А то на сегодняшний день получается, что я за туже скорость плачу больше. И еще, опция домашней сети распространяется на новые тарифы? 13-kpk78 > Ответ отправлен на Ваш электронный адрес. Для линейки тарифных планов действует опция "Домашняя сеть". Да, спасибо, тарифный план Домашний интернет 10 мб/с за 450 руб. в месяц подключен. В личном кабинете появилось еще два тарифных плана Домашний интернет 30 и Домашний интернет 50, хотелось бы узнать их стоимость для старых абонентов (г.Курганинск). На сайте информации не нашел.
21-kpk78 > Вы можете уточнить данную информацию в справочной службе по тарифам и услугам по телефону 8 800 1000 800.
23 - 23.06.2015 - 00:01
Л/С 8616464130 В личном кабинете перешел на "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15360 Кбит/с а подключился "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 3 Мбит/с за 600 рублей. Что происходит ? 3 Мбит/с стоит 500 рублей а мне выставили за 600. Выставьте 15 Мбит/с
24 - 23.06.2015 - 00:08
Модератор
25 - 23.06.2015 - 10:30
Цитата:
Сообщение от Beart Посмотреть сообщение
Л/С 8616464130 В личном кабинете перешел на "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15360 Кбит/с а подключился "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 3 Мбит/с за 600 рублей. Что происходит ? 3 Мбит/с стоит 500 рублей а мне выставили за 600. Выставьте 15 Мбит/с
24-Beart > У Вас подключен тарифный план Домашний Интернет 15 Мбит/с.
Гость
26 - 27.06.2015 - 18:07
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Да, спасибо, тарифный план Домашний интернет 10 мб/с за 450 руб. в месяц подключен.
Так что, получается, все-таки можно перевестись старому абоненту на тарифный план акции? В личном кабинете акционных тарифов нет.
Модератор
27 - 27.06.2015 - 19:26
Цитата:
Сообщение от Полосатый Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Да, спасибо, тарифный план Домашний интернет 10 мб/с за 450 руб. в месяц подключен. Так что, получается, все-таки можно перевестись старому абоненту на тарифный план акции? В личном кабинете акционных тарифов нет.
26-Полосатый > Данный тарифный план доступен для подключения действующим абонентам с соответствующего населенного пункта. Информацию Вы можете посмотерть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/homeinternet/order_internet.
Гость
28 - 28.06.2015 - 02:07
27 июня перевёлся на тариф 15 мегабит с тарифа 5 мегабит - пинг луче стал исходящая тоже немного лучше а вот входящая осталась как и была -примерно 4,9 мегабит хотя мне на этом сайте настраивали входящую скорость бывало до 6,5 мегабита. Можно ли повысить входящую скорость?
Гость
29 - 28.06.2015 - 02:08
да забыл!! лицевой счёт 670780
Модератор
30 - 28.06.2015 - 11:16
Цитата:
Сообщение от Третий мультиплекс Посмотреть сообщение
27 июня перевёлся на тариф 15 мегабит с тарифа 5 мегабит - пинг луче стал исходящая тоже немного лучше а вот входящая осталась как и была -примерно 4,9 мегабит хотя мне на этом сайте настраивали входящую скорость бывало до 6,5 мегабита. Можно ли повысить входящую скорость?
Цитата:
Сообщение от Третий мультиплекс Посмотреть сообщение
да забыл!! лицевой счёт 670780
29-Третий мультиплекс > Вам необходимо оставить заявку здесь: Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.
Гость
31 - 23.07.2015 - 09:51
SUPPORT, извините, но не могу разобраться на вашем сайте.
лс 553054

в старом кабинете стали доступны разные тарифы, но цены указаны не для всех. В новом при нажатии на "Изменение тарифного плана" система пишет, что нет тарифных планов, доступных для изменения.

Интересуют "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL) 550руб. Такая цена будет всегда или в течение ограниченного времени? На сайте вообще такого тарифа нет.

и

Акция «Комплект 3 в 1 — Максимальный»
Какой будет цена для меня? Опять же, цена не ограничена по времени?
Модератор
32 - 23.07.2015 - 11:55
Цитата:
Сообщение от Hotab Посмотреть сообщение
SUPPORT, извините, но не могу разобраться на вашем сайте. лс 553054 в старом кабинете стали доступны разные тарифы, но цены указаны не для всех. В новом при нажатии на "Изменение тарифного плана" система пишет, что нет тарифных планов, доступных для изменения. Интересуют "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL) 550руб. Такая цена будет всегда или в течение ограниченного времени? На сайте вообще такого тарифа нет. и Акция «Комплект 3 в 1 — Максимальный» Какой будет цена для меня? Опять же, цена не ограничена по времени?
31-Hotab > Информацию по тарифным планам линейки "Домашний интернет 4.0" Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/other/homeint...order_internet. Для действующих абонентов компании ПАО "Ростелеком" абонентская плата начисляется без скидки (указана серым цветом). Акция «Комплект 3 в 1 — Максимальный» доступна для физических лиц не являющимися абонентами компании ПАО "Ростелеком". Отправьте, пожалуйста, скриншот раздела "Изменение тарифного плана" из Единого личного кабинета на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
33 - 04.08.2015 - 15:18
Всё как всегда ! Для старых абонентов эта акция не действует :-( 8 Мбит (xDSL) стоит не 250, а 450 для действующих абонентов
Гость
34 - 04.08.2015 - 20:04
Хорошие у вас цены а у нас 700р за почти 5мбит\с, вот помню год назад у меня даже работала домашняя сеть, а скорость была 10мбит\с, а потом урезали до 5, щас в личном кабинете даже моего тарифа нет, есть только 1,3. а мой скрытый наверное тариф)
Гость
35 - 04.08.2015 - 20:07
Вот и боюсь перейти на другой потому что моего в списке нет, вдруг обратно не дадут перейти на 5, как урезали с 10 до 5 тоже вопрос.
Модератор
36 - 05.08.2015 - 09:01
Цитата:
Сообщение от Sennoy Посмотреть сообщение
Хорошие у вас цены а у нас 700р за почти 5мбит\с, вот помню год назад у меня даже работала домашняя сеть, а скорость была 10мбит\с, а потом урезали до 5, щас в личном кабинете даже моего тарифа нет, есть только 1,3. а мой скрытый наверное тариф)
Цитата:
Сообщение от Sennoy Посмотреть сообщение
Вот и боюсь перейти на другой потому что моего в списке нет, вдруг обратно не дадут перейти на 5, как урезали с 10 до 5 тоже вопрос.
35-Sennoy > Отправьте, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета на Наш e-mail techsupport.krd@south.rt.ru и мы проверим Ваше подключение.
Гость
37 - 05.08.2015 - 15:10
Дело в том что уже проверяли, и корректировку услуги ночное дувоение скорости проводили, вчера подключил ночью думал будет 10 мбит\с, нет так и ничего не изменилось скорость канала наверное делится на кол-во подключенных абонентов, как было 4.1-4.3 выше не бывает
38 - 13.08.2015 - 00:11
адыгея
перешли с 1 на 3,скорость осталась та же,видели те мощности не те, а за чем людей вводить в заблуждение. это называется не оказание оплатившей услуги
39 - 13.08.2015 - 00:12
Цитата:
Сообщение от uslada05 Посмотреть сообщение
адыгея перешли с 1 на 3,скорость осталась та же,видели те мощности не те, а за чем людей вводить в заблуждение. это называется не оказание оплатившей услуги
стоимость интернета без телефона 500руб/3 Мб!!!!!


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены