новая приставка Ростелекома SML-282 HD выдает ошибку активации

Гость

0 - 20.03.2013 - 08:21

Получил новую приставку Ростелекома SML-282 HD на замену старенькой Yuxing. Ввожу логин и пароль, указанные на дне приставки-выдает "ошибка активации, логин неверный".
Позвонили в тех. поддержку-№ заявки 3815007, лиц. счет 1404728.
По опыту общения с тех. поддержкой Ростелекома,знаю, что могут перезвонить и через несколько дней и через неделю, поэтому пишу здесь. Подскажите, что делать?

SUPPORT

Модератор

1 - 20.03.2013 - 15:08

Цитата:

Сообщение от 411

Получил новую приставку Ростелекома SML-282 HD на замену старенькой Yuxing. Ввожу логин и пароль, указанные на дне приставки-выдает "ошибка активации, логин неверный". Позвонили в тех. поддержку-№ заявки 3815007, лиц. счет 1404728. По опыту общения с тех. поддержкой Ростелекома,знаю, что могут перезвонить и через несколько дней и через неделю, поэтому пишу здесь. Подскажите, что делать?

С вами свяжется наш сотрудник по заявке № 3815007.

Гость

2 - 20.03.2013 - 20:30

Приволок сегодня монтер приставку (с декабря месяца шел), подключил, все ОК. Пол часа назад включаю - просит по новой активацию и естественно пишет "ошибка активации, логин неверный". ЛС 1887038.

Отредактировано SUPPORT; 22.03.2013 в 10:07.

SUPPORT

Модератор

3 - 22.03.2013 - 10:15

Цитата:

Сообщение от VAG777

2-VAG777 > Уточните, пожалуйста, логин и пароль Вы используете от новой tv-приставки?