К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Навязанные услуги Ростелекома

Гость
0 - 18.03.2014 - 14:03
Вот мне Ростелеком подключил к тарифу Фаст55+ТВ (670 рублей по описанию) услуг ещё на 69 рублей и утверждает в соседней теме, что это норма, и эти неведомые услуги идут в тарифе. Интересуюсь — кому еще навешивали эти услуги? Там антивирус, какой-то единый контентный портал, который я в глаза не видела, и тому подобная дребедень.

Просто вообще непонятно как их отключить, Ростелеком говорит менять тариф. Но где гарантии что снова не подключат?

Меня интересует насколько широк обман.



1 - 18.03.2014 - 15:57
А где обман? Скорее всего это тарифный план, с антивирусом и прочим. Не устраивает, в личном кабинете смените план бесплатно. Только читайте какой, что бы потом снова не писать об обманах....
2 - 19.03.2014 - 09:47
0-Nikitz > Перед этим тоже был "ТвИн"? Тогда да, это "ЮТК" чудит. У меня была аналогичная проблема с антивирусом. Спустя 2 месяца обращений в техподдержку антивирус отключили-таки.
Гость
3 - 19.03.2014 - 15:02
1, в описании тарифа на сайте нет антвируса и прочего.
2, да, был какой-то ТвИн. Услуги эти в личном кабинете не фигурируют или я не вижу где фигурируют.
4 - 19.03.2014 - 19:32
3-Nikitz >
1. В новом "ТвИне" только Интернет и ТВ, да.
2. В старом "ТвИне" антивирус и ещё что-то за 20 руб. были включены в тариф и не могли быть отключены.
После перехода со старого "ТвИна" на новый антивирус и услуга за 20 руб должны были отключиться. Но в моём случае антивирус не отключился. Только интенсивное обращение через обратную связь из нового единого личного кабинета помогло.
5 - 20.03.2014 - 18:03
Цитата:
Сообщение от Andrey VI Посмотреть сообщение
2. В старом "ТвИне" антивирус и ещё что-то за 20 руб. были включены в тариф и не могли быть отключены. После перехода со старого "ТвИна" на новый антивирус и услуга за 20 руб должны были отключиться. Но в моём случае антивирус не отключился. Только интенсивное обращение через обратную связь из нового единого личного кабинета помогло.
Возможно, не отключился потом что был скачан и активирован ключ.....
Гость
6 - 20.03.2014 - 22:12
5-Xam72> Ничего не качалось и не активировалось 100%. Личным кабинетом пользовался один человек и он не идиот. Антивирусами человек не пользуется и не заражается с 2003 года.
Гость
7 - 20.03.2014 - 22:13
4-Andrey VI> Понятно, так яснее. Но Роспотребнадзор всё равно получил заявление на всякий случай.
8 - 21.03.2014 - 08:53
5-Xam72 > Ничего не активировалось и не загружалось.
Гость
9 - 16.09.2014 - 12:31
Роспотребнадзор на заявление забил болт. Совершенно бесполезный орган. Услуги отключили, сделали компенсацию.
10 - 17.09.2014 - 12:14
Цитата:
Сообщение от Nikitz Посмотреть сообщение
Роспотребнадзор на заявление забил болт. Совершенно бесполезный орган. Услуги отключили, сделали компенсацию.
И Вы ждали полгода??? Если госорган не связывается с Вами спустя 30 дней (при условии получения ответа в электронном виде), нужно писать на него в прокуратуру.
Гость
11 - 18.09.2014 - 10:17
10-Andrey VI > Не ждал, просто зашел в тред через полгода :)
12 - 19.09.2014 - 10:25
11-Nikitz > Всё равно надо было жаловаться в прокуратуру.
Гость
13 - 04.10.2014 - 20:15
0-Nikitz > Какую прокуратуру? Это просто тарифный план на интернет, а если говорить точнее пакет услуг, который помимо тв и интернет включает в себя ещё некоторые опции. Естественно, что условия никто не читает, все ведутся на цены, а когда уже перед фактом стоит счёт на оплату только лишь тогда начинается срочное изучение тарифов и разбор полётов, почему антивирус внутри. Ради одного человека, который не внимательно читает условия и подключает тариф никто ничего не будет адаптировать конкретно под определенного индивида. Если есть пакет услуг, то он и есть пакет услуг. Не нравится тариф, зачем его подключать? Вообще не вижу проблемы. Сам пользуюсь ртк и всё нормально, просто нужно научиться читать договор, его условия, состав услуг и информацию под звездочками на тарифах.
Гость
14 - 28.10.2014 - 12:44
13-questions_about_life > Я ничего не говорил про прокуратуру, вам померещилос.
Гость
15 - 07.11.2014 - 17:41
14-Nikitz > Верно. Ошибся. 12-Andrey VI >
Гость
16 - 07.11.2014 - 19:37
Цитата:
Сообщение от Nikitz Посмотреть сообщение
Антивирусами человек не пользуется и не заражается с 2003 года.
\клоунада форумская у него комп по самые гланды вирусней засрат и его комп используют для рассылки червей
17 - 07.11.2014 - 20:35
16-Маскаль >точно точно

Прошу модеров выдать маскалю админку,чтобы ему было легче вычислять по айпи


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены