| 0
- 18.03.2014 - 14:03
|
Вот мне Ростелеком подключил к тарифу Фаст55+ТВ (670 рублей по описанию) услуг ещё на 69 рублей и утверждает в соседней теме, что это норма, и эти неведомые услуги идут в тарифе. Интересуюсь — кому еще навешивали эти услуги? Там антивирус, какой-то единый контентный портал, который я в глаза не видела, и тому подобная дребедень. Просто вообще непонятно как их отключить, Ростелеком говорит менять тариф. Но где гарантии что снова не подключат? Меня интересует насколько широк обман.     | | |
| 1
- 18.03.2014 - 15:57
| А где обман? Скорее всего это тарифный план, с антивирусом и прочим. Не устраивает, в личном кабинете смените план бесплатно. Только читайте какой, что бы потом снова не писать об обманах.... | | |
| 2
- 19.03.2014 - 09:47
| 0-Nikitz > Перед этим тоже был "ТвИн"? Тогда да, это "ЮТК" чудит. У меня была аналогичная проблема с антивирусом. Спустя 2 месяца обращений в техподдержку антивирус отключили-таки. | | |
| 3
- 19.03.2014 - 15:02
|
1, в описании тарифа на сайте нет антвируса и прочего. 2, да, был какой-то ТвИн. Услуги эти в личном кабинете не фигурируют или я не вижу где фигурируют. | | |
| 4
- 19.03.2014 - 19:32
|
3-Nikitz > 1. В новом "ТвИне" только Интернет и ТВ, да. 2. В старом "ТвИне" антивирус и ещё что-то за 20 руб. были включены в тариф и не могли быть отключены. После перехода со старого "ТвИна" на новый антивирус и услуга за 20 руб должны были отключиться. Но в моём случае антивирус не отключился. Только интенсивное обращение через обратную связь из нового единого личного кабинета помогло. | | |
| 5
- 20.03.2014 - 18:03
| Цитата:
| | |
| 6
- 20.03.2014 - 22:12
| 5-Xam72> Ничего не качалось и не активировалось 100%. Личным кабинетом пользовался один человек и он не идиот. Антивирусами человек не пользуется и не заражается с 2003 года. | | |
| 7
- 20.03.2014 - 22:13
| 4-Andrey VI> Понятно, так яснее. Но Роспотребнадзор всё равно получил заявление на всякий случай. | | |
| 8
- 21.03.2014 - 08:53
| 5-Xam72 > Ничего не активировалось и не загружалось. | | |
| 9
- 16.09.2014 - 12:31
| Роспотребнадзор на заявление забил болт. Совершенно бесполезный орган. Услуги отключили, сделали компенсацию. | | |
| 10
- 17.09.2014 - 12:14
| Цитата:
| | |
| 11
- 18.09.2014 - 10:17
| 10-Andrey VI > Не ждал, просто зашел в тред через полгода :) | | |
| 12
- 19.09.2014 - 10:25
| 11-Nikitz > Всё равно надо было жаловаться в прокуратуру. | | |
| 13
- 04.10.2014 - 20:15
| 0-Nikitz > Какую прокуратуру? Это просто тарифный план на интернет, а если говорить точнее пакет услуг, который помимо тв и интернет включает в себя ещё некоторые опции. Естественно, что условия никто не читает, все ведутся на цены, а когда уже перед фактом стоит счёт на оплату только лишь тогда начинается срочное изучение тарифов и разбор полётов, почему антивирус внутри. Ради одного человека, который не внимательно читает условия и подключает тариф никто ничего не будет адаптировать конкретно под определенного индивида. Если есть пакет услуг, то он и есть пакет услуг. Не нравится тариф, зачем его подключать? Вообще не вижу проблемы. Сам пользуюсь ртк и всё нормально, просто нужно научиться читать договор, его условия, состав услуг и информацию под звездочками на тарифах. | | |
| 14
- 28.10.2014 - 12:44
| 13-questions_about_life > Я ничего не говорил про прокуратуру, вам померещилос. | | |
| 15
- 07.11.2014 - 17:41
| 14-Nikitz > Верно. Ошибся. 12-Andrey VI > | | |
| 16
- 07.11.2014 - 19:37
| Цитата:
| | |
| 17
- 07.11.2014 - 20:35
|
16-Маскаль >точно точно Прошу модеров выдать маскалю админку,чтобы ему было легче вычислять по айпи | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
