| 0
- 22.10.2012 - 20:39
|
Что за слоупоки там сидят. Им одно, они другое. Проблема с входом в личный кабинет.... ой это не мы это в офис обращайтесь. мы ничего не знаем. второй раз звонил, продиктовал пароль, попробуйте так войти. Спрашиваю за тариф, они говорят читайте на сайте написано всё, акции часто очень меняются, я не знаю что там. читайте. Ещё, личный кабинет не функционирует полностью, решите проблему. Не показывает все тарифы, не возможно перейти на другой, в ответ мне сказали, там вверху есть вкладка вопросы и пожелания - заполняйте. Спасибо,обращайтесь ещё... Извините этого ответа я ждал 45 минут. нормально?     | | |
| 1
- 23.10.2012 - 21:33
|
Для них так Цитата:
| | |
| 2
- 26.10.2012 - 23:01
| как вообще можно дозвониться в тех.поддержку, сначала гоняет по обсалютно неважным числам. потом ждешь ответа оператара 10 минут. через 10 минут скажут "время ответа оператора 10 минут" :) , если вдруг оператар поднимет то он скажет записать номер заявки т.к походу это не операторы а секретари какие то. при переводе в технический отдел звонок разорвется. И надо звонить по новой и опять время ответа оператора 10 минут. | | |
| 3
- 27.10.2012 - 16:34
| Pavelkrav4enko2, все правильно вам ответили. Проблемы с входом в старый личный кабинет нет, если пароли не путать :) C новым пока проблемы у всех. Тарифы действительно есть на сайте с удобным доступом. Я понимаю, что вы ждали, что прилетит волшебник, на вертолете то этого не бывает.... | | |
| 4
- 27.10.2012 - 16:37
| Юрий ЛСР, не получается у вас, получается у других. Может проблемы в вас. Может надобно просто нормально произвести настройку.... | | |
| 5
- 27.10.2012 - 20:51
| 4-Xam72 > Сильно подазреваю что именно У ВАС ЕТТН причем кроме глЮТК в доме есть еще как минимум один провайдер, как ни странно уже много раз слышал от разных людей, что при таких условиях обслуживание сильно отличается:) | | |
| 6
- 28.10.2012 - 04:48
| DOS, меньше верьте бредовым слухам...... | | |
| 7
- 31.10.2012 - 16:45
| Мне объяснили, что к инженерам, которые трубку не берут, "живая очередь" в которой стоит весть Краснодарский край. У них продыха нет, знаю людей, которые оттуда сбегали, но нам от этого не легче. Организация техподдержки- гавно. У меня при горящем ADSL не коннектилось, дозванивался два вечера. Не имеешь в запасе полтара-два часа, и не пытайся звонить. Направили монтера, он шел с пятницы до вторника и сам дозванивался в ТП час, в итоге выяснил что у них полетел мой порт. И его жалко, он тоже хочет нормально работать. | | |
| 8
- 31.10.2012 - 21:27
| 7-Горыныч > Есть такая организация, не буду говорить название ибо она слишком известная :)) Которая за деньги делает и настройку и проводку вобщем все то что глЮТК должно делать за те деньги что им платють, ну а если можно сделать за дополнительные деньги зачем же делать без них?! | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
