| 0
- 23.01.2012 - 09:27
|
Собственно сабж. Есть провайдер Realcomm (realcomm.ru). Кто пользуется его услугами доступа в интернет, хотелось бы узнать стабильность предоставляемой услуги, техподдержка, потеря пакетов и т.д? Спасибо.     | | |
| 1
- 24.01.2012 - 17:31
| Ну что сказать, стабильность на уровне. Оборудование надежное. Пол года - полет нормальный. С тп проблем нет, хотя связывался с ними исключительно для получения информации. Не хамят, не говорят типа "Это что-то у вас" или "замените прокладку между клавиатурой и монитором"... | | |
| 2
- 24.01.2012 - 17:48
| 2-GNoY > в каком районе работают, что за скорости, как-то вообще не слышал о таком прове. | | |
| 3
- 26.01.2012 - 09:02
| Спасибо за отзыв. Сайт их указан в начале темы. | | |
| 4
- 25.03.2012 - 15:20
| Несколько лет уже пользуемся. Юрлицо, оптика прямо в нашу серверную зашла. Телефон тех поддержки, даже не помню куда записал :) | | |
| 5
- 03.06.2012 - 21:21
|
Пользуюсь не первый год (юрлицо) и мое мнение следующее: 1. связь нормальная, но если падает - то все и сразу - даже в ТП не дозвониться, потому что свои сервера скорее всего стоят там же где и клиентское оборудование. Могли бы хоть для ТП сделать какой-нить внешний номер, не зависящий от состояния собственного железа. Успокаивает то что падает редко - примерно раз в 2-3 месяца. Пару раз оставался без связи на пол-дня. 2. безлимитные тарифы какие-то космические - даже ЮТК не такой жадный. 3. Специалисты, которые могут оперативно решить возникшую проблему не всегда на рабочем месте в рабочее время. Итого: Если наладить постоянную связь с ТП не зависящую от собственных ресурсов, обеспечить присутствие специалистов на своих рабочих местах и ввести адекватные безлимитные тарифные планы, то будет очень даже неплохо и порвать они смогут многих. В текущем состоянии пользуюсь от безысходности. | | |
| 6
- 15.06.2012 - 00:26
| Цитата:
| | |
| 7
- 07.09.2012 - 12:10
|
Пользуюсь 2 месяца. Юр.лицо. Плюсы: 1) Монтаж; 2) Качество связи пока устраивает, за эти 2 месяца ничего не случилось; Минусы: 1) Не работает Личный Кабинет на сайте вообще. Т.е. совсем. Все письма, отправленные через форму сайта остаются без внимания. Заказывала статистику в техподдержке, писала на саппорт - ноль внимания. Дело к оплате - статистики до сих пор нет. Ну что это такое? Из-за такой мелочи портят впечатление о себе. Когда исправят, отпишусь здесь. | | |
| 8
- 11.10.2012 - 15:39
|
У них остаются без внимания и письма, отправленные по электронке - своих клиентов они с легкостью спихивают в "игнор". Детализацию пришлось неделю выбивать... Связь надежная, но сервис - полное г.... по-другому не скажешь. | | |
| 9
- 07.08.2013 - 02:09
|
Реал Комм realcomm.ru сайт не работает. Может кто знает текущее состояние провайдера, как организации? | | |
| 10
- 30.08.2013 - 15:08
| http://www.realcomm.ru | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
