К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
$ Прикрепить эту тему $

Управление гостиницей (менеджмент отеля)

Гость
0 - 12.10.2016 - 15:46
Описание курса
НазваниеУправление гостиницей (менеджмент отеля)
АвторОЦ "Плеяды"
Продолжительность27 ак.ч.
Дата начала24.10.16
Время проведения занятий10:00-12:45
Место проведенияг. Краснодар, ул. Карасунская 82/1
Стоимость участия15000
Основные темыИндустрия гостеприимства, классификация, маркетинг, стандарты
Служба бронирования, приема и размещения
Обслуживание гостей отеля
Документация (счета, книги регистрации, бланки и т. д.)
Обеспечение безопасности гостей. Обеспечение комфортности проживания.
Административно - хозяйственная служба современного отеля.
Особенности обслуживания высокопоставленных гостей (VIP-гостей)
Охрана труда, техника безопасности, правила противопожарной безопасности. Инструкции.
Правила внутреннего распорядка для работников гостиниц
Подбор кадров для гостиничного бизнеса. Управление персоналом.

Полная программа: http://www.pleade.ru/edu/markethotel-dp.shtml
ДокументыСертификат





К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены