Управление гостиницей (менеджмент отеля)
 

[table][tr][tdd]Описание курса[/tdd][tr][td][b]Название[/b][/td][td]Управление гостиницей (менеджмент отеля)[/td][/tr][tr][td][b]Автор[/b][/td][td]ОЦ "Плеяды"[/td][/tr][tr][td][b]Продолжительность[/b][/td][td]27 ак.ч.[/td][/tr][tr][td][b]Дата начала[/b][/td][td]24.10.16[/td][/tr][tr][td][b]Время проведения занятий[/b][/td][td]10:00-12:45[/td][/tr][tr][td][b]Место проведения[/b][/td][td]г. Краснодар, ул. Карасунская 82/1[/td][/tr][tr][td][b]Стоимость участия[/b][/td][td]15000[/td][/tr][tr][td][b]Основные темы[/b][/td][td]Индустрия гостеприимства, классификация, маркетинг, стандарты
Служба бронирования, приема и размещения
Обслуживание гостей отеля
Документация (счета, книги регистрации, бланки и т. д.)
Обеспечение безопасности гостей. Обеспечение комфортности проживания.
Административно - хозяйственная служба современного отеля.
Особенности обслуживания высокопоставленных гостей (VIP-гостей)
Охрана труда, техника безопасности, правила противопожарной безопасности. Инструкции.
Правила внутреннего распорядка для работников гостиниц
Подбор кадров для гостиничного бизнеса. Управление персоналом.

Полная программа: [url]http://www.pleade.ru/edu/markethotel-dp.shtml[/url][/td][/tr][tr][td][b]Документы[/b][/td][td]Сертификат[/td][/tr][/tr][/table]