| 0
- 16.10.2009 - 21:20
|
Трабл: машинка на матери asus mn-2mx, стоит ХР Проф. Ставим принтер hp OfficeJet 4355 (принтер+факс+сканер+копир). Без дров при включении оного принтера в USB машина говорит, что подключенное к юсб устройство не опознано. Ставим дрова, опять включаем принтер - те же песни про "устройство не опознано". Ребут, подключение, те же песни. %$#@&%#$!!! Лезем в диспетчер устройств, видим устройство с восклицательным знаком: блабла USB Simple Communications (точно не помню, машина и принтер на работе, может завтра напишу). Доступа в инет с машины нету, чтоб автоматом обновить драйвер этого самого "симпл юсб". Разве что поискать диск с дровами от матери? Могли при установке дров для матери что-то не поставить? Ибо дрова для встроенной в мать видяхи нвидиа - стоят. А с юсб - фигня какая-то. Правда, флешки, мышь определяются и работают. Но я бы удивился, если б не работали. Пробовал 2 разных юсб кабеля - с обоими не получается. Рядом на другой машине такой же принтер работает. В другом филиале на другой машине тож такой принтер пашет, все нормуль. Вот дрова от него дико замороченные )     | |
| 1
- 16.10.2009 - 21:45
|
1. Что то не понял насчёт кабелей. В любом случае нужен нормальный. Или (хотя бы для проверки версии с плохим кабелем) отключи режим USB 2.0. 2. Несколько раз сталкивался с ситуацией когда пользователи подключали изделия НР раньше времени. После этого установка с диска заканчивалась неудачно. Деинсталяция ПО через панель не помогало. После зачистки реестра и установки как надо (ставим диск и следуем инструкциям) всё нормально. 3. Могли при установке дров для матери что-то не поставить? Если отключаешь МФУ USB Simple Communications присутствует в списке устройств? Если нет, то причём здесь дрова материнки? В любом случае посмотри что в свойствах (PID, VID) - по ним и ищи что за девайс. Попробую предположить что это встроенный в МФУ модем. | |
| 2
- 16.10.2009 - 22:41
|
1. Имею в виду, что попробовал подключать одним кабелем (из комплекта), потом другим - купленным дешевым за 40 р. (хотя парниша в санрайзе разводил на мега-кабель за 180 р с позолоченными контактами) 2. Ок, попробую все снести подчистую и реестр почистить, и после этого переустановить 3. Я попросту не успел это проверить. Но мысль интересная ) Спасибо за ответ. Я как-то перед установкой еще подумал - может, сперва дрова поставить, а уж потом включать, что-то такое вспомнилось тож ))) Буду переделать ) | |
| 3
- 16.10.2009 - 23:00
| to афтор, сегодня во владосе покупал usb шнур. Продавец спросил на какой принтер, если на HP то цена кабеля была в районе 100 руб по-моему, но так как я брал на епсон - мне подошел кабель за 46 руб. Я сомневаюсь что есть разница, но случай имел место...Кстати мож кто знает в чем разница? | |
| 4
- 16.10.2009 - 23:05
| 2. Несколько раз сталкивался с ситуацией когда пользователи подключали изделия НР раньше времени. После этого установка с диска заканчивалась неудачно. Деинсталяция ПО через панель не помогало. После зачистки реестра и установки как надо (ставим диск и следуем инструкциям) всё нормально. в таких случая надо не реестр чистить, а неопознанный принтер из диспетчера устройств удалять и нажать обновить устройство. И программа установки принтера, которая до этого "не видела" как "включается" принтер его увидит и радостно продолжит установку! Про кабели и принтеры HP +10000 | |
| 5
- 16.10.2009 - 23:08
| 3-4: ну звыняйте, я пробовал и с родным кабелем - те же пирожки | |
| 6
- 16.10.2009 - 23:12
| кстати, в сарае продаван говорил тож, что вот типа для струйника может подойти за 40 р кабель, а для лазаря может уже и не подойти (типа хилый, пропускная способность низкая :))). И для офис-джета ака МФУ типа тож могет не хватить его. Не знаю, я хулитовские лазерники не раз подключал дешевыми кабелями и удлинителями - хоть бы кто возмутился, все работали ) А тут нате вам - времена изменились, принтеры забурели, кабеля им позолоченные подавай )))) | |
| 7
- 16.10.2009 - 23:12
|
4-Omny2 > Если что, я знаю как удалять уже неподключённые устройства (не говоря об уже подключённых) но такое удаление не помогало. | |
| 8
- 16.10.2009 - 23:13
| to SoVA а вообще тебе реальные вещи люди говорят - сам с таким сталкивался, правильная установка - решит проблему. | |
| 9
- 16.10.2009 - 23:14
|
2-SoVA > Кстати. НР стали ложить кабель в комплекте???? Я в шоке. Сколько пользователей наступило на грабли с их привередливыми до шнуров девайсами, а они всё пытались понизить цену товара за счёт таких вещей. :(( | |
| 10
- 17.10.2009 - 00:52
| Eduard: Ну тогда у вас совсем неправильные принтеры были или драйвера ;) | |
| 11
- 17.10.2009 - 15:35
| 9: я не могу сказать, что это был действительно кабель из комплекта. Тут, наверное, следует сказать точнее: кабель, который был воткнут в принтер, пока он стоял без дела на столе :))) | |
| 12
- 17.10.2009 - 17:48
|
Комрады, я слегка нетрезв, и пишу с телефона, поэтому мои мысли могут быть путанными. Попробуй на соседнем ПК (там где такой же принтер поставлен) установить свой. Попробуй хороший кабель (покупал в ОК компутер с пометкой профессионал). Деинсталируй драйвера, как говорят конрады (с помощью диска оригинального). В моём опыте, в 90% случаев был виною всему кабель. | |
| 13
- 17.10.2009 - 22:22
| Всем спасибо за советы и отзывы. Проверять буду в понедельник | |
| 14
- 18.10.2009 - 00:01
|
10-Omny2 > Они не у меня, а у клиентов, от которых зачастую сложно добиться правды о том, что предпринималось ранее. 11-SoVA > Ну вот, я только было обрадовался за НР, а тут такой облом. | |
| 15
- 27.10.2009 - 23:29
|
В общем, как только ни вычищал я дрова hp из системы и реестра - при переустановке принтер установщиком не опознается. Сносил дрова, лез в реестр, там находил и удалял все, что касается HP, Hewlett-Packard, а также все, что касается Неизвестного устройства с VID 0000 и PID 0000 (какие-то такие ID, с нулями). Хрена ли толку - после перезагрузки/переустановки тот же Неизвестный девайс с нулевыми ID опять появляется в реестре. УЖ и не знаю - попробовать тот злополучный "позолоченный" кабель? А если и с ним дело не пойдет - деньги на ветер, на фиг он упал тогда? Simple Communications оказался банально воткнутым в разъем PCI винмодемом - изъял его из компа, чтобы не мешался, т.к. дров под рукой все равно не было, да и не нужен он сам по себе. А вот как быть с самим хулетом - ума не приложу. Систему сносить из-за одного принтера как-то не хочется. Пока что выхожу из положения, подцепив по сетке другйо такой же принтер-МФУ на соседнем компе, но это же не дело. | |
| 16
- 27.10.2009 - 23:50
|
И, кстати, не заметил реакции на совет №12 - по поводу замены МФУ... Побоялся что ли? Ведь так по простому можно определить что виновато. Те же нулевые PID-VID это не нормально. С подобным встречался не раз, но самый "прикольный" случай был когда девайсом с такими 000 оказался порт ЮСБ с передней панели одного асскотовского корпуса. ;) Сама конструкция была литой, поэтому вскрытие не состоялось, и не узнал что реально привело к такому. | |
| 17
- 28.10.2009 - 22:06
|
16: не спорю, совет в №12 толковый, стоит попробовать. Просто тот комп в пользовании у другого сотрудника, и в рабочее время не всегда есть вариант его "согнать" с места и проверить, но попробовать как-то нужно. Как соберусь и проверну - отпишу. Кстати, таких же точно МФУ в разных офисах фирмы стоит еще штуки 3-4, если не больше. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
