| 0
- 10.02.2012 - 12:04
|
При выборе отеля рекомендуют сравнивать отзывы на различных сайтах. Но можно ли им доверять?     | |
| 1
- 10.02.2012 - 12:48
| конечно нет. мне верь | |
| 2
- 10.02.2012 - 12:56
|
2-ахтунчек >нет, я серьезно. Никогда не пишу положительные отзывы в интернете. Если все хорошо прошло поделюсь с родственниками,друзьями и всё.Если вопиющий негатив,то написала бы, наверное. Поэтому когда натыкаюсь на 40 положительных отзывов об отеле... как-то не верю. | |
| 3
- 10.02.2012 - 13:00
| и правильно делаешь, бо у меня было не раз, что топовый отель по версии трипэдвайзора с сотнями восторгов на деле оказывался весьма посредственным. Но вариантов нет - это лучше, чем ничего))) и это - верю только tripadvisor, хотя и с натягом) отзывы россиян об египетских рыгаловках читать в принципе бесполезно, бо у многих до недавнего времени опыт отдыха ограничивался палаткой и сортиром под елкой. Западные путешественники уже по многу лет отдыхают в отелях и там подостовернее все равно | |
| 4
- 10.02.2012 - 13:02
|
50/50. почитайте конечно... но в любом случае 1.мнения субъективные у каждого свое представление о комфорте и уровне сервиса. 2. почти все суперположительные отзывы зачастую пишутся на заказ 3. почти все суперотрицательные отзывы тоже заказные, но здесь вероятность что это правда - больше.(просто люди чаще делятся плохим чем хорошим) 4. если отель обсуждают - значит туда ездят)) | |
| 5
- 10.02.2012 - 13:02
| ну еще можно читать отзывы на букингах, тоже ничего так | |
| 6
- 10.02.2012 - 13:03
|
4. если отель обсуждают - значит туда ездят)) - и чо с того? | |
| 7
- 10.02.2012 - 13:05
| ахтунчек, см. пункт 1,2,3)) | |
| 8
- 10.02.2012 - 13:22
|
4-ахтунчек >спасибо. сайт пошерстю))) 5-Апрель >нарыла испанский отель-вообще отзывов русскоязычных нет...зато английские и ирландские постояльцы честно описывают все условия (хотя перевод ПРОМТ без редакции забавно звучит). И никаких там замечаний типа: Вы ЧТО в отеле сидеть приехали!?! | |
| 9
- 10.02.2012 - 22:47
|
На букинге всегда оставляю отзывы, после посещения отеля. Букинг сам шлет спам по этому поводу, просит прокорментировать. Мне не сложно написать пару слов хотя-бы кратко | |
| 10
- 10.02.2012 - 22:48
|
9-Verhovodka > ну русскоязычных отзывов вы много где не увидите. Большинство все-таки на английском оставляют. Кроме немцев, и некоторых упертых наций) | |
| 11
- 11.02.2012 - 09:48
|
Я пишу всегда отзывы по отелям в которых была :) - привычка! Пишу + и -, и немного о расположении, а то эти расплывчатые "5 минут до центра города", обычно 15 минут на метро не в час пик! | |
| 12
- 11.02.2012 - 11:54
|
я пишу отзывы на букинге. Не всегда правда, скорее если время есть. Причем у них довольно хитрая система - просто так написать отзыв нельзя, можно только сначала забронировать отель, пожить в нем, а потом приходит письмо с просьбой зайти на сайт букинга и написать отзыв об отеле. При этом я что-то не припомню локальных отзывов об отеле - не помню вариантов чтобы об отеле в Риме писали клиенты из Рима. Наверно это резко усложняет создание о себе хвалебных отзывов. -- Да, еще. Когда бронирю, то обычно пропускаю мимо все хвалебные песни, а вот критику почитать стоит. Если про отель написано что он выходит на стройку или что там все обшарпано - повод задуматься:) | |
| 13
- 11.02.2012 - 12:08
|
Тоже при бронировании читаю отзывы.Если сплошной негатив,то стоит задуматься,равно как и сплошные дифирамбы:-)) Согласна с BeholderC6 ,что критику почитать стоит и в любом отеле есть плюсы и минусы. *вы когда-нибудь читали отзывы на автомобиль перед его покупкой? это ж ужас какой-то!:-)))* | |
| 14
- 12.02.2012 - 15:45
| 14-atamanka >читала читала))) | |
| 15
- 12.02.2012 - 16:33
| блин, ну люди разные же бывают и условия разные... я вон отфигачил тысячу слишним в день за полярным кругом по Финке и был готов уж на любой отель где есть вода и даже горячая и постель и даже чистая и отзыв бы оставил самый хвалебный, а жили полмесяца на кипре в пяти звездах под новый год, когда было воскресенье, рестораны не работали, и магазины тоже, на десятерых бутылка водки и коробка конфет, хреновый новый год, отель отстой. | |
| 16
- 12.02.2012 - 18:13
| 16-rb25det >вот у меня приятельница тоже считает, что главное душ,подушка и кровать.Исколесила пол-мира, отели не запоминает даже. | |
| 17
- 12.02.2012 - 19:17
|
To 1, можно! Если в нормальной системе реальный чел оставил свой коммент или отзыв. Например: http://www.guamka-polyana.ru/otziv Реально все проверяется и можно списаться с конкретным человеком, если что... | |
| 18
- 13.02.2012 - 13:04
| Всегда выбирая отель читаю отзывы, и пишу потом сама - может кому-то поможет. | |
| 19
- 14.02.2012 - 21:40
| И я пишу, на букинге всегда, а на других сайтах только если все плохо, тогда уж просто надо выговориться) Но вот с букингом ни разу не пролетала, отзывы всегда соответствовали тому, что было в реальности | |
| 20
- 14.02.2012 - 23:35
|
Забронировала я, значит, отель на букинге.ком в славной стране Колумбии. На фото всё так замечательно и по отзывам всё так сладко. По факту-по прибытию в отель свободных номеров не оказалось вообще, дядя на ресепшене, читая распечатку с букинга, лишь развел руками. Номера оказались ужасными, просто сарай, не больше не меньше. Да еще и цену запросили на 10 тыс местных денег больше, чем было забронировано. В итоге после улаживания всех этих "мелких" неприятностей(кстати, нас поселили в дом соседа, в свободную комнату), нас еще и попросили написать положительный отзыв на букинге, с целью, цитирую "поднятия рейтинга нашего отеля". По теме-отзывы обычно не пишу, но тут видимо придется, а также-гневное письмо в администрацию букинга. | |
| 21
- 15.02.2012 - 08:32
|
21-умница1 > так вроде у букинга есть горячая линия - почему не воспользовались? Пару раз бронировал через букинг - всё чотко. Но на сайтах отеля иногда можно дешевше. Отзывы на Топ-отель в целом полезны. Я пишу каждый раз и оставляю почту, если будут вопросы. Писем не много но проиходят стабильно. | |
| 22
- 15.02.2012 - 08:55
| 21 - немного странно, обычная реакция на косяки с подтвержденной бронью букинга - это попытки сразу же все уладить. Причем даже в сомнительных местах вроде Каира. Может там в цену какой-нить налог не включен был? | |
| 23
- 15.02.2012 - 12:24
| пользовался и писал отзывы на топхотелсе, в принципе все как описывалось так и вышло, причем и с отельером общался заранее, все получилось как и ожидал, отзывы действительно порой какбуд-то люди в разных отелях отдыхали, настолько разняться..но в целом на 80-90% выходит так, как и ожидаешь... | |
| 24
- 15.02.2012 - 13:26
|
На вкус и цвет все пирожки разные. А у отеля параметров намного больше, чем у пирожка. Да еще и сам человек, по натуре своей, эмоционален. Что понравится одному: "тихий уютный номер" - может вызвать отрицательный отклик у другого: "окна во двор! номер маленький! вечером делать нечего!". Поэтому читая отзывы нужно сначала составить свой внутренний рейтинг: что для Вас важно (размеры номера, тишина, вид, расположение, неназойливость персонала, вкусная выпечка на завтрак и т.д.) Причем для любого вменяемого человека этот личный рейтинг будет ОЧЕНЬ сильно различаться просто от характера поездки (командировка, пляжный отдых, экскурсионка, учеба...). Т.е. даже внутри одного человека уживаются РАЗНЫЕ требования. А если еще учесть, что один и тот-же человек на один и тот-же тип поездки (пляжный отдых, например) может поехать: один, с друзьями без жен, с любовницей, с женой, с женой и детьми, с женой детьми и тещей, с друзьями с женами и детьми... То ТОЖЕ будут разные требования и в результате разные отзывы ОБ ОДНОМ И ТОМ-ЖЕ ОТЕЛЕ. РЕЗЮМ: отзывы читать стоит. На том-же Букинге прекрасный механизм фильтрации заказных отзывов. На том же топхотелсе никаких фильтров и пишут и сотрудники ТО и тысячи ТА... Причем как те, кто продают этот отель так и конкуренты, продающие соседний. Но такие отзывы довольно легко отсеиваются. Тем более, что зачастую они и пишуться с помощью COPY-PASTE. Также очень много негатива. Это тоже понятно т.к. негативная реакция гораздо чаще вызывает желание отомстить, чем хороший отдых желание отблагодарить. Ну и масса отзывов "в режиме ПМС". Так что читаем, фильтруем и делаем для себя выводы. В соответствии с собственной системой координат. | |
| 25
- 15.02.2012 - 14:51
| 18-Александр Гаевой >какой ненавязчивый PR | |
| 26
- 15.02.2012 - 21:26
| С недавних пор могу сделать вывод, что для определенных "дружественных" отелей букингком фильтрует отзывы в нужном им свете. Из последней (новогодней) поездки 3 положительные отзыва были размещены без купюр и в хронологическом порядке,а очень негативный отзыв по отелю, который довелось забронировать доверившись высокому рейтингу на сайте, был опубликован,но обрезанный и почему-то месте на пятнадцатом от свежих,заодно с отзывами начала 2010года! Кстати почти половина положительных отзывов, как оказалось, была за подписью "Аноним",Так что будьте бдительны! | |
| 27
- 15.02.2012 - 23:42
|
27-БоИр > А меня всегда напрягает, когда отрицательных отзывов мало. Ну вот не бывает так, чтобы всем нравиться. Даже Анджелина Джоли и та не всем нравится. ;о) А если спокойно анализировать отрицательные отзывы - то в них оказываются положительные (для меня лично) факты. Или вообще оказывается, что отзыв ни о чем. Ну т.е. меня лично эта проблема вообще не волнует. Например мне наплевать, что в отеле аниматоры не обращают внимания на русских туристок. ;о) | |
| 28
- 16.02.2012 - 01:53
|
28-Skier > А я заметил, что когда отрицательных отзывов мало на фоне положительных, они обычно содержат одну из фраз: "Наш рейс задержали на 5 часов", "Приехали в отель в 6 часов, а заселение там в 12", "Заказывали проживание в отеле "А", но из-за ошибки туроператора нас поселили в отель "Б"... Т.е. у авторов сразу не заладился отдых по независящим от отеля причинам, но негатив они сливают именно на него:) | |
| 29
- 16.02.2012 - 08:36
|
Проанализировав отзывы, пришла к выводу. не только россияне жалуются на невнимательность к их нуждам персонала, но и немцы, англичане, голландцы. Но ТОЛЬКО россияне, считают что это из-за нашей страны... хотя дело просто в непрофессионализме работников. | |
| 30
- 16.02.2012 - 09:26
|
и читаю, и пишу. Просто всегда помню, что каждое мнение чисто субъективное. К тому же пишущему всегда можно задать дополнительные вопросы на темы, о коих он/она не писали в отзыве. Конечно, как супер-положительные, так и супер-отрицательные отзывы вызывают недоверие, но тут уж самому решать верить или нет. Больше доверия вызывают те отзывы, к которым прикреплены фотки (и не просто видов отеля, но самих отдыхающих). | |
| 31
- 17.02.2012 - 14:34
|
а вот вот тут http://sunflight.ru/special/конкурс-с-призами-5/ сейчас проходит конкурс отзывов, с призами, и призы норм, фотоаппарат, цифровая фото рамка, я кстати учавствую. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
