| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 30.01.2012 - 16:54
|
Купили недавно прогулочную коляску Peg-Perego Aria, не прошло и месяца с момента начала эксплуатации, а начались проблемы с передними поворотными колесами. В магазине, когда покупали, все было нормально. Первую неделю коляска нормально катилась, передние колеса поворачивались хорошо. Но потом все стало гораздо хуже. На улице при попытке повернуть, колесо не прокручивается, а просто отрывается от земли, то есть коляску просто приходится переставлять, а в магазинах по кафелю коляска просто не едет, колеса не поворачиваются. Я очень расстроена, так как коляска не дешевая. Может, кто с таким сталкивался - что это брак или все коляски с маленькими пластиковыми колесами такие проблемные? Если была такая проблема, как решали?     | |
| 1
- 30.01.2012 - 17:14
| У нас такая была,проблем не было,на кафеле фиксировали передние колёса,а по асфальту отлично едет | |
| 2
- 30.01.2012 - 19:09
| 1-bashnya >проблемы не было, но если бы такая случилась поехала бы менять, так как вам с этой коляской совместно не один мкм пройти надо будет | |
| 3
- 30.01.2012 - 19:34
| Я думаю, что это практически нереально. Магазину же не хочется терпеть убытки. Они возьмут коляску на экспертизу, будут долго-долго делать заключение, в котором укажут, что неисправность возникла по вине покупателя, а если не согласен - проводи независимую экспертизу за свой счет, а потом судись с ними. У меня с ребенком просто нет возможности и времени этим заниматься. Вот я и думаю, может, кто сталкивался с таким и как-то исправлял колеса или в мастерскую какую-нибудь ее сдать, но в какую? | |
| 4
- 30.01.2012 - 19:39
| 4-bashnya >ни чего подобного, они обязаны поменять без проблем, а если, не захотят то деп.потребительской сферы быстро реагирует | |
| 5
- 30.01.2012 - 19:42
| 4-bashnya >поверти экспертиза всегда на стороне покупателя и всегда найдёт дефект ,так что можете смело отнести на экспертизу коляску ,если её не захотят брать в магазине | |
| 6
- 30.01.2012 - 19:46
| Может быть попробовать смазать колеса? У нас была похожая проблема,правда с другой моделью,все решилось после смазки ( купили в мотовелотехнике) Кстати при низких температурах( как сейчас) она замерзает,и требуется время на раскачку. | |
| 7
- 30.01.2012 - 19:46
| 4-bashnya >вы поймите вы 1 мес проехали а она уже сломалась, да вы замучаетесь с ней поверьте опытным | |
| 8
- 30.01.2012 - 20:57
|
3-Пл тиновый DракоN >, я бы тоже поняла без разговоров и всё. Если автор стеснительная, то как вариант надо рассмотреть хорошего мастера. | |
| 9
- 30.01.2012 - 20:58
| +9, поняла = поменяла.(работа над ошибками) | |
| 10
- 30.01.2012 - 21:44
|
4-bashnya >на кафеле проскальзывают колеса у любой коляски(с тремя детьми все перепробовала,магазины и павильоны-засада с поворотными всегда)... насчет проблемной коляски-был опыт недавно,летом купила прогулку,через 2 недели ткань начала разлезаться по швам... заехала в магазин- мне все дефекты отсняли на фото,приняли претензию(2 экз,один у меня с отметкой магазина-дата и фио принявшего),просили подождать результата 10 дней,коляску не забирали... через неделю начала настойчиво интересоваться результатом- по паре звонков в день всем вплоть до юриста и директора,через 3 дня- после того,как магазин понял,что я не капризничаю,а хочу заменить(такой же точно не было,да и не взяла бы) на более дорогую модель- согласовали порядок проведения процедуры,и мы с дочей выбрали новую карету,ну нам еще и скидку сделали побольше... почитайте закон о защите прав потребителей,выучите пару подходящих статей-и вперед!!! удачи вам!) | |
| 11
- 30.01.2012 - 23:12
| У нас такая коляска,проблем как Вы описываете не было вообще.И по кафелю в ТЦ отлично катается,и по ступенькам шагает.Скорее всего просто брак у коляски ,я бы на вашем месте пошла в магазин требовала заменить коляску(гарантия еще не закончилась).Удачи! | |
| 12
- 30.01.2012 - 23:34
| Вопрос еще осложняется тем, что чек от коляски уже выкинули, вообще не думала, что с ней могут быть проблемы, так как по отзывам в Интернете пишут, что коляска неубиваемая, ни у кого особых проблем не было. Но это, если производство Италия, а я читала, что их еще и Китай стал выпускать. Вот думаю, что на китайскую напоролись, так как выглядит она достаточно хлипкой, да и ткань так себе. Колесики маленькие пластмассовые сразу мужа насторожили, но ему в принципе, все-равно было - мне же ее эксплуатировать. Кстати, у нас она в гараже стоит - может, действительно, пластмасса так на холод реагирует, ведь проблема возникла не сразу, коляской пользуемся очень аккуратно, ездим по тротуару да магазинам. | |
| 13
- 31.01.2012 - 06:44
|
13-bashnya >у нас тоже чек не сохранился на момент обращения...и даже скидочную карту потеряли- но продавцы нас с дочей вспомнили-она перемеряла на себя все коляски в магазине,и сама выбрала,правда,неудачно...((( вообще если вы пойдете не ругаться,а конструктивно разговаривать- вам не откажут,а даже наоборот... | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
