| 0
- 19.06.2013 - 16:21
|
На выходных были в "Молнии", в Небуге. Дико поражена тем, что вроде бы нефтяной отель, а в стандартных номерах нет ни тапочек, ни зубной пасты. За последние 5 лет часто приходилось ночевать в российских гостиницах и процентов 95 уже включают такие мелочи в обслуживание самых дешевых номеров (и это при российском-то сервисе!). А тут - такой диссонанс. Как-то некошерно, господа нефтяники :(
    | | |
| 1
- 19.06.2013 - 16:22
| Блин, а я и забыла, что тут одно руководство роснефти сидит)) | | |
| 2
- 19.06.2013 - 16:22
| 0-Psihibjut >в той Молнии отдыхает "нефтебыдло"... | | |
| 3
- 19.06.2013 - 16:22
| вот нинада... к РН он не имеет никакого отношения | | |
| 4
- 19.06.2013 - 16:23
| перешли п в Ямал... чо уж...раз ненравиЦЦа) | | |
| 5
- 19.06.2013 - 16:23
| 3-13й > зато к чеченской мафии прямое? ))) | | |
| 6
- 19.06.2013 - 16:23
| 3-13й >газпром? | | |
| 7
- 19.06.2013 - 16:24
| 0-Psihibjut > извините, исправимся *ускакала сайгаком за зубной пастой и тапками*) | | |
| 8
- 19.06.2013 - 16:26
|
5-Дама Пик >6-Фрекен Снорк > Газпром - да, про мафию не знаю зы. постоянно общаюсь с Грозным (по телефону) - такие вежливые, культурные и ответственные люди они! | | |
| 9
- 19.06.2013 - 16:27
| ну вообще автору спасибо, у меня там семинар через неделю трехдневный запланирован, тапки и пасту возьму свои... | | |
| 10
- 19.06.2013 - 16:30
|
ОМГ, какой ужас! Не поеду в Молнию никАгда!))) Зы: Молния была актуальна 12-15 лет назад)) | | |
| 11
- 19.06.2013 - 16:32
| 10-клубника_со льдом > по своей воле туда никто и не ездит давно... ))) разве что "газобыдло" из Тюмени которым на турцию денег не хватило да я в рабочее время отдыхать на семинарах... | | |
| 12
- 19.06.2013 - 16:35
| может аффтора "погулять" повезли с работы прямо... а там ни тапочек... ни трусиков запасных... беда...) | | |
| 13
- 19.06.2013 - 16:36
| Нет, я не говорю, что из-за этого мир рухнул и т.д. Там классно, совершенно потрясающий бармен, от которого клиентам кружит голову. Но вот казалось бы - такая мелочь как тапочки и зубная паста - может подпортить впечатление. Мы могли лишние 15 минут на море провести, закат посмотреть. А пришлось топать вместо этого в соседний "Магнит", чтобы успеть до закрытия и купить пасту. | | |
| 14
- 19.06.2013 - 16:38
| 13-Psihibjut >зачем вам заведомо дешевая зубная паста? | | |
| 15
- 19.06.2013 - 16:41
| Никогда не пользовалась зубной пастой из отеля, каким бы он ни был. Это ж говно, а не паста ! | | |
| 16
- 19.06.2013 - 16:45
| 13-Psihibjut >хм, то есть вы поехали отдыхать без рыльно-мыльных принадлежностей? | | |
| 17
- 19.06.2013 - 17:03
| В хороших европейских четверках паста и тапочки скорее исключение, чем правило. Нередко за ними отдельно обращаться надо. И даже в пятерках не всегда, автор, не стройте проблему на ровном месте:) | | |
| 18
- 19.06.2013 - 20:37
| неее, ну тапочки одноразовые даже в Стамбуле есть, а вот пасту видеть не доводилось )) | | |
| 19
- 19.06.2013 - 21:17
|
Раньше это был комплекс космонавтов, потом вроде как купили газовики. Скажите мне, нафига тратить такие бабки на убогий сервис??? | | |
| 20
- 19.06.2013 - 21:19
| Из хорошего там, так это ямальское разливное пиво, и рыба в магазине около магнита :))) | | |
| 21
- 19.06.2013 - 21:20
| Ну не знаю , как это в номере нет ничего, если даже в вагонах св выдают полный комплект, вплоть до обувной ложки. Обнаглели, зажрались! | | |
| 22
- 19.06.2013 - 21:26
| Цитата:
| | |
| 23
- 20.06.2013 - 07:57
| 0-Psihibjut >Так босиком и с не чищенными зубами и прожили? | | |
| 24
- 20.06.2013 - 08:20
| в нуль,,,вот вот, я подозреваю, что и чайника электрического в номере не было....так что актуальность кипятильника подтверждается который раз...)) | | |
| 25
- 20.06.2013 - 08:34
| Хм...чет в отелях ни разу не встречал зубной пасты..да и слава богу...как-то неприятно неизвестно чем зубы чистить, да и тапочки хз кто в них ходил..не тяжелые в багаж кинуть... | | |
| 26
- 20.06.2013 - 08:37
|
25-Санчо >тапочки одноразовые обычно:) А пасту и другие мелкогигиенические предметы обычно принято просить на ресепшене. | | |
| 27
- 20.06.2013 - 08:45
| 26-Любовь Каксон > фу...одноразовые беспонтовые...всегда с собой беру свои..хоть пляжный отдых, хоть экскурсионка...мелкогигиенические хз, шампуни, гели, мыло - всегда в номерах есть, а зубную я свою всегда вожу..привычка..весит все граммы, не вижу проблемы свое удобное и привычное взять | | |
| 28
- 20.06.2013 - 08:47
| А я был в Ямале..два раза...понт защитан? | | |
| 29
- 20.06.2013 - 08:59
|
ну так по теме, так по теме, что не удержусь, чтоб не запостить: Это реальная переписка администрации некого лондонского отеля с одним из гостей. Поразмыслив, отель все-таки решил ее опубликовать в газете Sunday Times - Уважаемая горничная, пожалуйста не кладите мне в ванную фирменное мыло вашего отеля. Я привез с собой свое собственное мыло марки Palmolive. Пожалуйста, отнесите шесть неиспользованных кусочков мыла с полочки под шкафчиком и три кусочка из душевой кабины. Они мне мешают. Спасибо, С.Берман. _______________________ Уважаемый номер 635, я не ваша обычная горничная. Она сегодня взяла выходной и вернется в четверг. Я забрала три мыла из душевой кабины, как вы просили. Те шесть кусочков я убрала с полочки, чтобы они вам не мешали. Их я положила на коробку с бумажными салфетками, на случай, если вы вдруг передумаете. Туда я положила еще три кусочка, так как по инструкции мы должны класть по три кусочка мыла в каждый номер ежедневно. Надеюсь, что теперь все в порядке. Кати, горничная. ___________________ Уважаемая горничная, надеюсь, что вы - моя обычная горничная. Кати вам, наверное, не сообщила о моей просьбе по поводу мыла. Вчера вечером, когда я вернулся в номер, выяснилось, что вы положили три маленьких мыла Camay на полочку под шкафчиком. Я буду в вашем отеле жить 14 дней, поэтому я привез с собой свое собственное мыло марки Palmolive. То есть те шесть кусочков мыла на полочке мне не потребуются. Они мне мешают, прошу вас их забрать. Спасибо, С.Берман. _______________________ Уважаемый мистер Берман, менеджер отеля мистер Грин сообщил мне сегодня утром, что вы звонили ему вчера вечером и выражал недовольство сервисом в своем номере. Поэтому я определила вам новую горничную. Примите мои извинения за причиненные неудобства. По всем вопросам пожалуйста обращайтесь прямо ко мне. Звоните 1108 от 8.00 до 17.00. Спасибо. Элен, администратор. _______________________ Уважаемая Элен, связаться с вами по телефону я не могу, потому что утром я ухожу в 7.45, а возвращаюсь только в 18.00. Именно поэтому я вчера вечером звонил мистеру Грину. Вы к тому времени уже ушли. Я его попросил что-нибудь сделать в отношении этого мыла. Новая горничная, которую вы мне определили, должно быть посчитала, что я тут первый день, потому что она положила три кусочка мыла в шкафчик и естественно три в душевую кабину. Всего лишь за пять дней пребывания у меня скопилось целых 24 куска вашего мыла. Не понимаю, зачем вы это делаете. С.Берман. _______________________ Уважаемый мистер Берман, вашей горничной Кати были даны инструкции, чтобы новое мыло она вам больше не клала, а все лишнее забрала. Со всеми вопросами, пожалуйста обращайтесь ко мне по телефону 1108 от 8.00 до 17.00. Спасибо. Элен, администратор. _______________________ Уважаемый мистер Грин, пропало мое туалетное мыло марки Dial. Из моего номера исчезло все мыло, включая мое собственное мыло марки Palmolive! Вчера вечером мне пришлось звонить на reception и просить принести мне мыло. Мне принесли четыре маленьких кусочка мыла Cashmere Bouquet. С.Берман. _______________________ Уважаемый мистер Берман, я сообщил нашему администратору Элен о вашей проблеме с мылом. Не могу понять, почему в вашем номере могло не оказаться мыла, потому что горничные должны каждый день класть в каждый номер по три кусочка. Обещаю вам все исправить. Примите мои извинения за причиненные неудобства. Мартин Грин, менеджер. _______________________ Уважаемая Элен, Кто положил 54 чертовых кусочка мыла в мой номер? Я обнаружил их там, вернувшись вчера вечером. Мне не нужны пятьдесят четыре куска мыла Camay, я хочу мой чертов Palmolive . Вы понимаете, что у меня тут пятьдесят четыре куска вашего мыла? Все, что мне нужно, это мое собственное мыло марки Palmolive. Пожалуйста, верните мне моё мыло. С.Берман _______________________ Уважаемый мистер Берман, вы жаловались на излишнее количество мыла в своем номере, поэтому я все его отнесла. Потом вы жаловались мистеру Грину, что у вас нет мыла. Я вернула все двадцать четыре кусочка, которые уносила, и добавила еще три новых, которые полагаются каждый день. О четырех кусках Cashmere Bouquet я ничего не знаю. Ваша горничная Кати наверное не знала, что я уже вернула вам ваше мыло, и поэтому тоже принесла двадцать четыре мыла Camay плюс три новых. Не знаю, почему вы решили, что наш отель дает клиентам большие кусочки мыла марки Palmolive . Однако мне удалось найти мыло Ivory, которое я также оставила у вас в номере. Элен, администратор. _______________________ Уважаемая госпожа Элен, я хотел бы сообщить вам о состоянии запасов мыла в моем номере на данный момент. На сегодняшний день: на полочке под шкафчиком восемнадцать кусочков Camay в четырех столбиках по четыре и одном по два. На коробке с бумажными салфетками одиннадцать кусочков Camay в двух столбиках по четыре и одном по три. На бельевой корзине один столбик с тремя кусочками Cashmere Bouquet, один столбик с четырьмя кусками Ivory и восемь кусочков Camay в дух столбиках по четыре. В шкафчике четырнадцать кусочков Camay в трех столбиках по четыре и одном по два. В душевой кабине шесть кусочков мыла Camay. На северо-восточном углу ванны одно мыло Cashmere Bouquet. На северо-западном углу ванны шесть кусочков Camay двумя столбиками по три штуки. Когда Кати будет убираться в моем номере, пожалуйста попросите ее, чтобы все столбики были как следует выровнены. Передайте ей также, что столбики по четыре имеют тенденцию разваливаться. Осмелюсь внести предложение, все будущие поставки мыла осуществлять на пустой подоконник в ванной. Я купил себе большое мыло марки Palmolive, которое храню в сейфе отеля во избежание недоразумений. С. Берман. | | |
| 30
- 20.06.2013 - 09:02
| 29-Наумовна >в колонке "нарочно не придумаешь"?) | | |
| 31
- 20.06.2013 - 09:04
| 29-Наумовна > даа, англичане знатные зануды;)) | | |
| 32
- 20.06.2013 - 09:24
| Цитата:
ae[[[ помнится у девушки гастролейшин(по работе с гостями) вылезли глаза из орбит когда я решила ей показать раковину с трещиной и она увидела у нас на раковине миллион тюбиков с шампунем кондиционером гелем лосьоном)) а нас просто много и нам много принесли)) | | |
| 33
- 20.06.2013 - 09:37
| 32-пузь > в разных отелях по-разному. Иногда кладут положенные шампуни-мыло, несмотря на то, истратил вчерашенее или нет. А иногда не кладут. Поэтому я всегда аккуратно складываю маленькие шампуни и все прочее в сумку. У меня дети с маленькими флакончиками любят играть в ванной, и еще очень удобно в бассейн с ними ходить. Поэтому в командировках я пользуюсь своим, привычным, а отельное домой тащу) Пасты и одноразовые шапочки для душа всегда остаются невостребованными) | | |
| 34
- 20.06.2013 - 09:39
| 29-Наумовна > эта пять!.))) | | |
| 35
- 20.06.2013 - 09:47
| Цитата:
| | |
| 36
- 20.06.2013 - 10:16
| 32-пузь >guest relation (гестрелэйшн)дословно "отношения с гостями" | | |
| 37
- 20.06.2013 - 10:31
| 29-Наумовна > Вот к чему приводит излишняя педантичность и, не постесняюсь произнесть, занудность. Проще было молча косится на это мыло и продолжать мыться своим палмоливом. По окончанию пребывания в отеле - упаковать все семьдесят кусков в багаж и привезти знакомым (хи-хи), на сувениры) | | |
| 38
- 20.06.2013 - 10:41
| 37-АптекаУлицаФонарь > смотря куда лететь) может перевоз этого мыла будет в пять раз дороже чем оно само)) я ненужное сгружаю на нижнюю полку шкафа, выкидывать как-то рука не поднимается) | | |
| 39
- 20.06.2013 - 11:44
| 31-клубника_со льдом > в Роснефти идиоты гораздо круче... англичане нервно курят.. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
