| 0
- 16.09.2015 - 13:18
|
Часто ли вам приходится прибегать к деловой переписке? Например, писать коммерческие предложения потенциальным клиентам или отвечать на различные вопросы по электронной или бумажной почте. Как вы считаете, сильны ли вы в деловом этикете? Если да, то по каким книгам учились? :)     | | |
| 1
- 16.09.2015 - 13:19
| 0-Gorky >каждый день. Таков регламент. Нет бумажки - нет доказательства | | |
| 2
- 16.09.2015 - 13:19
| часто. не училась. достаточно элементарной вежливости, имхо. | | |
| 3
- 16.09.2015 - 13:21
|
Не пишу, даже модераторам. Достаточно элементарной вежливости(с)) | | |
| 4
- 16.09.2015 - 13:22
|
3-АптекаУлицаФонарь >а им что, писать нельзя? вот же! | | |
| 5
- 16.09.2015 - 13:22
| каждый день. Таков регламент. Нет бумажки - нет доказательства (с) | | |
| 6
- 16.09.2015 - 13:23
| 1-Silky > сколько в день писем пишешь? | | |
| 7
- 16.09.2015 - 13:23
|
Не,клиентам часто больше тех.документация. Обычно пишу служебки руководству или разного рода объяснительные,после нескольких штук больше не просят писать,либо пишут сами,либо решают вопрос вербально,в эпистолярном жанре я бываю неудержим и тогда мои писульки становятся достоянием всего холдинга( | | |
| 8
- 16.09.2015 - 13:24
| 6-Gorky > Речь про оформление или содержание? | | |
| 9
- 16.09.2015 - 13:24
| 6-Gorky >порядка 5, если требований из налоговой не приходит | | |
| 10
- 16.09.2015 - 13:25
| 8-Улыбка волка > речь и про оформление, и про содержание. | | |
| 11
- 16.09.2015 - 13:26
| 4-Silky >можно, но зачем? Ещё не так что напишешь и всё, нику кранты) | | |
| 12
- 16.09.2015 - 13:26
| 0-да, целыми днями. Особенно ничего не выдумываю-официально , культурно)Если об официальных письмах-то там -да, на официальном бланке организации, с исходящим и прочее. , там есть определенные моменты. | | |
| 13
- 16.09.2015 - 13:26
| Плюс у нас все согласование договоров происходят в формате деловой переписки, но это же не совсем официальные письма. Таких штук 10 еще сверху может быть, не считая однострочных комментариев | | |
| 14
- 16.09.2015 - 13:27
| Каждый день. Самостоятельно наклепать письмо так, чтобы не вызвать международный скандал, я в состоянии. А вот точно определить, каких стейкхолдеров уместно включить в копию, а каких не стоит, бывает сложновато - тогда консультируюсь с более умудренными коллегами. | | |
| 15
- 16.09.2015 - 13:28
| 10-Gorky > Туда ходи http://working-papers.ru/ | | |
| 16
- 16.09.2015 - 13:29
|
Меня в деловом письме больше всего бесит, собственно, отход от делового письма. Например, когда клиенты давно с тобой знакомы просят: "Да давай уже на ты!", начинают брататься, шутить в письмах и тому прочее. Потом просто жутко неудобно, когда приходится одни и те же письма разным людям писать в трех вариантах: на "Вы", на "вы" и на "ты" (еще и в голове держать - кому как писать). Если бы писали всегда на "вы" - было бы гораздо проще. Но русский народ он такой: если ты давно знакомому клиенту "Вы" напишешь, то он может даже и обидеться - мол, его за малознакомого принимают. | | |
| 17
- 16.09.2015 - 13:49
|
0-Gorky >нихрена не сильна, но кошу под "русскую", то есть, пишу письма, как мне кажется правильным. Мне простят, потому что пишу в буржуинстве))) Неохота самообучаться деловой переписке, пишу нечасто. | | |
| 18
- 16.09.2015 - 13:51
|
17-Шапокляк > что-то мне вспомнилось из Чехова :)) — Да-с! — издает вдруг Яшкин, и так неожиданно, что собака, дремлющая недалеко от стола, вздрагивает и, поджав хвост, бежит в сторону. — Да-с! Что ни говорите, Филипп Максимыч, а в русском языке очень много лишних знаков препинания! — То есть, почему же-с? — скромно вопрошает Пимфов, вынимая из рюмки крылышко мухи. — Хотя и много знаков, но каждый из них имеет свое значение и место. — Уж это вы оставьте! Никакого значения не имеют ваши знаки. Одно только мудрование... Наставит десяток запятых в одной строчке и думает, что он умный. Например, товарищ прокурора Меринов после каждого слова запятую ставит. Для чего это? Милостивый государь — запятая, посетив тюрьму такого-то числа — запятая, я заметил — запятая, что арестанты — запятая... тьфу! В глазах рябит! Да и в книгах то же самое... Точка с запятой, двоеточие, кавычки разные. Противно читать даже. А иной франт, мало ему одной точки, возьмет и натыкает их целый ряд... Для чего это? — Наука того требует... — вздыхает Пимфов. — Наука... Умопомрачение, а не наука... Для форсу выдумали... пыль в глаза пущать... Например, ни в одном иностранном языке нет этого ять, а в России есть... Для чего он, спрашивается? Напиши ты хлеб с ятем или без ятя, нешто не всё равно? — Бог знает что вы говорите, Илья Мартыныч! — обижается Пимфов. — Как же это можно хлеб через е писать? Такое говорят, что слушать даже неприятно. Пимфов выпивает рюмку и, обиженно моргая глазами, отворачивает лицо в сторону. | | |
| 19
- 16.09.2015 - 13:52
|
йооохуу балансирую на грани международных отношений 14 лет) ниче. никто не жаловался. полмира хороших знакомых. :) в какой-то момент времени все партнеры становятся друзьыми после командировок. Тогда уже и все имейлы становятся милее и веселее) но это после фейс2фейс и вечеринок) | | |
| 20
- 16.09.2015 - 13:53
| Каждый день по 4-5 официальных писем, ибо гос. служба...бюрократия-(( | | |
| 21
- 16.09.2015 - 13:55
|
18-Gorky >а именно так и получается. Я не обязана это знать, потому шпарю, как на дущу ляжет. Иногда уже намного позже перечитаю- мамадорогая! Ну не хочу я осваивать эти ихНИЕ выкрутасы))))))) Взяться шоль за это дело? Так зп не прибавят))))) По реакции вижу, что меня поняли) хаха | | |
| 22
- 16.09.2015 - 14:03
|
Я пишу рукой очень много по работе, но мне надо деловой стиль сочетать с мимимишным. А вообще у нас такой народ, что чего только не увидишь. Недавно у одной коллеги потребовали официальное извинение перед группой людей, она написала прекрасное саркастическое извинение, так что мы всем офисом хохотали. Мастер иногда пишет мне ответы на вопросы на итальянском, если он в настроении:) Короче, дурдом:) | | |
| 23
- 16.09.2015 - 14:04
| 22-Eloise >точно Мастер, может Ректор?;))) | | |
| 24
- 16.09.2015 - 14:04
| Пишу изредко, когда точно понимаю, что вот это письмо лучше от моего имени написать. В этикете я точно не сильна, подписываюсь одной буквой А. без всяких с уважением или еще чего, тон письма стараюсь выдерживать корректный. | | |
| 25
- 16.09.2015 - 14:06
| 22-Eloise > боге, перед кем ее заставили извиняться и за что??? | | |
| 26
- 16.09.2015 - 14:13
| Цитата:
| | |
| 27
- 16.09.2015 - 14:20
| 23-Silky> Ректор - это здесь. У нас - Мастер)) | | |
| 28
- 16.09.2015 - 14:20
|
0-Gorky > практически ежедневно в деловом этикете вполне нормально ориентируюсь учился не по книгам | | |
| 29
- 16.09.2015 - 14:21
| 26-Gorky > знаешь, лучше уйти самому, чем перед всякими извиняться не пойми за что. | | |
| 30
- 16.09.2015 - 14:25
| 29-Мятная форель > если ты адекватный работник, то не должна допускать ситуации, когда клиенты требуют извинений. Это серьезный косяк. Если уж вызвала такую ситуацию, но нужно максимально быстро ее нейтрализовать, а не писать "саркастические письма". Таких работников пинком под зад сразу - пусть развлекаются на воле. | | |
| 31
- 16.09.2015 - 14:28
| 30-Gorky > при чем тут клиенты? группа людей -может коллеги.. | | |
| 32
- 16.09.2015 - 14:29
|
31-Элен Ди > коллеги требовали писать извинения? Обычно это недовольные клиенты требуют. | | |
| 33
- 16.09.2015 - 14:30
|
32-Gorky > Недавно у одной коллеги потребовали официальное извинение перед группой людей ты ж читай, а не додумывай) почему писать? это она так решила сделать. | | |
| 34
- 16.09.2015 - 14:31
|
30-Gorky > какие у Элоиз клиенты??? И да, может дойти до маразма и потребовать извинений потому что ты носишь крест или ешь свинину. | | |
| 35
- 16.09.2015 - 14:34
| 25-Мятная форель> 26-Gorky> Нет, не клиенты) нас есть база данных и несколько департаментов, которые ей завидуют-обслуживают:)) коллега плохо отозвалась о процессах этой системы, и что обслуживание - не на высоте (мягко говоря). Так что это все между департаментами) | | |
| 36
- 16.09.2015 - 14:36
| *заведуют | | |
| 37
- 16.09.2015 - 14:36
| 35-Eloise > так и в чем она не права??? И почему извиняться заставили? | | |
| 38
- 16.09.2015 - 14:40
| 35-Eloise > все замечания и рацпредложения нужно выдвигать в письменной форме через начальство. И, желательно, не от своего лица :))) А то можно и в ответку получить. | | |
| 39
- 16.09.2015 - 14:41
| Писать приходится довольно часто. И хочу сказать, что с каждым годом уровень писак падает. Почему? А кто же его знает. При чём падает не только у молодёжи, но и у..."старой гвардии". Почему? Не знаю. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
