| 0
- 18.06.2018 - 19:00
|
Женщине 82 года.После 80-ти в районную поликлинику не обращалась, только в платную или в ЗИПовскую т.к. то врача нет, то очередь месяц и больше. Недавно решила пройти плановое обследование, а в регистратуре ни карточки, ни сведений в компьютере. В архиве то ли нет карточки, то ли просто не хотят искать. Заведующая терапевтическим отделением тоже отказалась искать карту, сказала, что карточка не нужна. Хотя у женщины 2-я группа инвалидности, болячки как возрастные так и травмы. Обращение в Горздравотдел по телефону было, но пока тишина. Что делать ? Обращаются ли по таким случаям в прокуратуру ?     | | |||
| 1
- 18.06.2018 - 19:20
| Такая у нас медицина, что проще и легче ходить лечиться в платные клиники. | | |||
| 2
- 18.06.2018 - 19:51
|
1-Лолита >глупости не пишите! Карточка возможно у вас дома, возможно ушла в архив. Заведующая не обзяна искать вам карту! Вы обязаны записаться на прием или если пациентка не ходячая, вызвать терапевта на дом. Инвалидность подтверждается справкой, которая у вас должна быть на руках. Что вам даст прокуратура, обследует, назначит лечение? Вызывайте врача! Медрегистратор найдет вашу карту и отдаст терапевту, при условии, что она не у вас дома. | | |||
| 3
- 18.06.2018 - 20:06
| Цитата:
Цитата:
Цитата:
Что делать дальше ? Имеется ввиду, как ЗАСТАВИТЬ найти карту. Или можно вот так просто взять и выкинуть карту на мусорку, а человека из жизни ? Ведь, еще раз повторю, данных нет даже в компьютере. | | |||
| 4
- 18.06.2018 - 20:55
|
3-Allnighter > что у вас в карте? Зачем вы ее ищете? Заведите новую в регистратуре. Карты теряются и не только в поликлинике. И пациенты теряют и забывают и страховые компании карты проверяют тоже могут потерять. И как доказать на каеом этапе утеряна карточка если человек давно не приходил. Это не возможно. В частных клиниках исследования проходили? Принестите ксерокс. Что то обновите. Заново сдадите. В любом случае все нужно повторить раз давно не были. | | |||
| 5
- 18.06.2018 - 21:42
|
Что делать дальше ? Имеется ввиду, как ЗАСТАВИТЬ найти карту. Или можно вот так просто взять и выкинуть карту на мусорку, а человека из жизни ? Ведь, еще раз повторю, данных нет даже в компьютере. | | |||
| 6
- 18.06.2018 - 21:58
| такая же история была со мной в женской консультации в г.Краснодаре.Каждый раз при обращении завожу новую карту.Предыдущие они выбрасывают,хотя наблюдаюсь с 20 лет,все,что касается состояния здоровья-выписки,что писал врач-все утеряно,теперь все копирую и храню дома,но большую часть важной информации восстановить невозможно. в компьютере номер в первой тысяче,каждый раз у регистратора большие глаза а где-же карта?В ЖК карту на руки не выдают уже лет 10,и тем не менее она испаряется. | | |||
| 7
- 18.06.2018 - 22:05
| 5-Allnighter > каких именно данных? | | |||
| 8
- 18.06.2018 - 23:25
| 7-Sofochka >Никаких. Ни ФИО, вообще ничего. Как будто не было вообще такого человека. | | |||
| 9
- 18.06.2018 - 23:35
| 8-Allnighter > уже примерно 2 года как ввели все записи через компьютер. Теперь у всех есть электронная карточка. По программе бережливая поликлиника. Ее можно открыть в интернете. Но если человек не появлялся за последние 2 года в поликлинику то никто в компьютер в новую программу его данные просто не внес. Кроме того уточните какой у мамы полис. Возможно он старого образца и он уже просрочен. Тогда его следует поменять на новый. В регистратуре внесут в новую систему все данные и заведут вам новую карточку. | | |||
| 10
- 18.06.2018 - 23:50
|
9-Sofochka >Ладно, не завели в компьютер. А как быть с отказом поискать медицинскую карту в архиве ? | | |||
| 11
- 19.06.2018 - 00:15
|
10-Allnighter > ну я лично не вижу смысла. Зачем? Если даже она есть то что там информативного для вас? Вы прийдете к своему терапевту. Есть у вас старая карточка или нет, она в любом случае назначит вам заново все анализы. И диагноз уже будет более полный на основании новых анализов. Карточка это собственность поликлиники, а не ваша. Поликлиника не обязана вам ее выдать на руки. Вы вправе требовать не карточку, а выписку из этой карточки. Выписку от вашего участкового терапевта. Обратитесь к нему и он Вам все обьяснит. | | |||
| 12
- 19.06.2018 - 00:23
| Цитата:
Цитата:
| | |||
| 13
- 19.06.2018 - 09:39
| Цитата:
| | |||
| 14
- 19.06.2018 - 11:08
| Цитата:
Обязанность медицинских организаций хранить документацию установлена статьёй 79 закона от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Сроки хранения медицинских карт пациентов в настоящее время определены письмом Минздрава от 07.12.2015 г. 13-2/1538 и составляют 25 лет. До издания этого приказа сроки хранения определялись "Перечнем типовых документов, образующихся в деятельности госкомитетов, министерств, ведомств и других учреждений, организаций, предприятий, с указанием сроков хранения", утверждённым Главархивом СССР 15.08.1988 (документ действует и сегодня, в редакции 2007 г.). В соответствии с Перечнем (п.703) медицинские карты и истории болезни должны храниться 5 лет для амбулаторных больных, 25 лет для стационарных больных. Т.е. если женщина из сабжа обращалась в поликлинику после декабря 2010 г., её амбулаторная карта должна быть в наличии. Если карты нет - это грубое нарушение законодательства медицинским учреждением, и есть все основания для привлечения учреждения к ответственности. Через Росздравнадзор, Прокуратуру и суд. Разумеется, придётся доказать, что был факт обращения - подойдут имеющиеся на руках выписки, направления, рецепты и т.п. Если есть желание и время на борьбу за справедливость и наказание виновных в бардаке - Правда на Вашей стороне. Чем больше будет неравнодушных людей, тем лучше. | | |||
| 15
- 19.06.2018 - 12:53
| 12-Allnighter >никто ее не выкидывает! Есть определенный срок хранения! Она в архиве, т.к. вы давно не обращались в пол-ку по м/ж вам уже объяснили , что ее наличие вам ничего не даст! Терапевту не зачем история жизни вашей родственницы. Терапевта интересует здесь и сейчас. | | |||
| 16
- 19.06.2018 - 12:55
| 13-YaTanya >если в карте есть данные, без которых не возможно провести качественное обследование, сравнение и т.д., ее из архива поднимут, но при условии, что она там. | | |||
| 17
- 19.06.2018 - 14:41
|
12-Allnighter > нужно определиться с целью. Зачем Вам карточка? 1. Хотите принципиально наказать поликлинику за утерю меддокументации. 2. Там содержится информация, которую необходимо предоставить в различные структуры (может в суд например) 3. Там есть медицинские данные пациента, свидетельствующие о его здоровье, необходимые для сравнения с современными данными. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
