После 80-ти уже заочно хоронят ?
 

Женщине 82 года.После 80-ти в районную поликлинику не обращалась, только в платную или в ЗИПовскую т.к. то врача нет, то очередь месяц и больше.
Недавно решила пройти плановое обследование, а в регистратуре ни карточки, ни сведений в компьютере.
В архиве то ли нет карточки, то ли просто не хотят искать. Заведующая терапевтическим отделением тоже отказалась искать карту, сказала, что карточка не нужна.
Хотя у женщины 2-я группа инвалидности, болячки как возрастные так и травмы.
Обращение в Горздравотдел по телефону было, но пока тишина.
Что делать ? Обращаются ли по таким случаям в прокуратуру ?

Такая у нас медицина, что проще и легче ходить лечиться в платные клиники.

1-Лолита >глупости не пишите!
Карточка возможно у вас дома, возможно ушла в архив.
Заведующая не обзяна искать вам карту!
Вы обязаны записаться на прием или если пациентка не ходячая, вызвать терапевта на дом.
Инвалидность подтверждается справкой, которая у вас должна быть на руках.
Что вам даст прокуратура, обследует, назначит лечение?

Вызывайте врача! Медрегистратор найдет вашу карту и отдаст терапевту, при условии, что она не у вас дома.

[quote=Паманя;45699978]Карточка возможно у вас дома[/quote]
Нету.
[quote=Паманя;45699978]Заведующая не обзяна искать вам карту![/quote]
А кто обязан ? Вначале женщина пошла в регистратуру, там сказали, что карточки нет и в компьютере нет. Выписали на чистом листике.
[quote=Паманя;45699978]Медрегистратор найдет вашу карту [/quote]
Не нашла.
Что делать дальше ? Имеется ввиду, как ЗАСТАВИТЬ найти карту.
Или можно вот так просто взять и выкинуть карту на мусорку, а человека из жизни ?
Ведь, еще раз повторю, данных нет даже в компьютере.

3-Allnighter > что у вас в карте? Зачем вы ее ищете?
Заведите новую в регистратуре. Карты теряются и не только в поликлинике. И пациенты теряют и забывают и страховые компании карты проверяют тоже могут потерять. И как доказать на каеом этапе утеряна карточка если человек давно не приходил. Это не возможно.
В частных клиниках исследования проходили? Принестите ксерокс. Что то обновите. Заново сдадите. В любом случае все нужно повторить раз давно не были.

Что делать дальше ? Имеется ввиду, как ЗАСТАВИТЬ найти карту.
Или можно вот так просто взять и выкинуть карту на мусорку, а человека из жизни ?
Ведь, еще раз повторю, данных [u]нет даже в компьютере[/u].

такая же история была со мной в женской консультации в г.Краснодаре.Каждый раз при обращении завожу новую карту.Предыдущие они выбрасывают,хотя наблюдаюсь с 20 лет,все,что касается состояния здоровья-выписки,что писал врач-все утеряно,теперь все копирую и храню дома,но большую часть важной информации восстановить невозможно. в компьютере номер в первой тысяче,каждый раз у регистратора большие глаза а где-же карта?В ЖК карту на руки не выдают уже лет 10,и тем не менее она испаряется.

5-Allnighter > каких именно данных?

7-Sofochka >Никаких. Ни ФИО, вообще ничего. Как будто не было вообще такого человека.

8-Allnighter > уже примерно 2 года как ввели все записи через компьютер. Теперь у всех есть электронная карточка. По программе бережливая поликлиника. Ее можно открыть в интернете. Но если человек не появлялся за последние 2 года в поликлинику то никто в компьютер в новую программу его данные просто не внес. Кроме того уточните какой у мамы полис. Возможно он старого образца и он уже просрочен. Тогда его следует поменять на новый. В регистратуре внесут в новую систему все данные и заведут вам новую карточку.

9-Sofochka >Ладно, не завели в компьютер.
А как быть с отказом поискать медицинскую карту в архиве ?

10-Allnighter > ну я лично не вижу смысла. Зачем? Если даже она есть то что там информативного для вас?
Вы прийдете к своему терапевту. Есть у вас старая карточка или нет, она в любом случае назначит вам заново все анализы. И диагноз уже будет более полный на основании новых анализов.
Карточка это собственность поликлиники, а не ваша. Поликлиника не обязана вам ее выдать на руки. Вы вправе требовать не карточку, а выписку из этой карточки. Выписку от вашего участкового терапевта. Обратитесь к нему и он Вам все обьяснит.

[quote=Sofochka;45700783]Карточка это собственность поликлиники, а не ваша[/quote]
Я правильно Вас понял, что поликлиника по своему усмотрению может вот так просто взять и выкинуть на мусорку медицинскую карточку пациента ? Ведь это собственность поликлиники и она может делать, что ей захочется ?
[quote=Sofochka;45700783]Вы вправе требовать не карточку, а выписку[/quote]
Отказано на том основании, что нет карточки.

[quote=Паманя;45699978]Медрегистратор найдет вашу карту[/quote] никто искать не будет, выпишут новую бумажку-карту и все. Проверено на себе.

[quote=Allnighter;45700036]Или можно вот так просто взять и выкинуть карту на мусорку,[/quote]
Нельзя.
Обязанность медицинских организаций хранить документацию установлена статьёй 79 закона от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Сроки хранения медицинских карт пациентов в настоящее время определены письмом Минздрава от 07.12.2015 г. 13-2/1538 и составляют [b]25 лет[/b].
До издания этого приказа сроки хранения определялись "Перечнем типовых документов, образующихся в деятельности госкомитетов, министерств, ведомств и других учреждений, организаций, предприятий, с указанием сроков хранения", утверждённым Главархивом СССР 15.08.1988 (документ действует и сегодня, в редакции 2007 г.). В соответствии с Перечнем (п.703) медицинские карты и истории болезни должны храниться [b]5 лет [/b] для амбулаторных больных, [b]25 лет [/b]для стационарных больных.

Т.е. если женщина из сабжа обращалась в поликлинику после декабря 2010 г., её амбулаторная карта должна быть в наличии.
Если карты нет - это грубое нарушение законодательства медицинским учреждением, и есть все основания для привлечения учреждения к ответственности. Через Росздравнадзор, Прокуратуру и суд.
Разумеется, придётся доказать, что был факт обращения - подойдут имеющиеся на руках выписки, направления, рецепты и т.п.

Если есть желание и время на борьбу за справедливость и наказание виновных в бардаке - Правда на Вашей стороне. Чем больше будет неравнодушных людей, тем лучше.

12-Allnighter >никто ее не выкидывает! Есть определенный срок хранения! Она в архиве, т.к. вы давно не обращались в пол-ку по м/ж вам уже объяснили , что ее наличие вам ничего не даст! Терапевту не зачем история жизни вашей родственницы. Терапевта интересует здесь и сейчас.

13-YaTanya >если в карте есть данные, без которых не возможно провести качественное обследование, сравнение и т.д., ее из архива поднимут, но при условии, что она там.

12-Allnighter > нужно определиться с целью.
Зачем Вам карточка?
1. Хотите принципиально наказать поликлинику за утерю меддокументации.
2. Там содержится информация, которую необходимо предоставить в различные структуры (может в суд например)
3. Там есть медицинские данные пациента, свидетельствующие о его здоровье, необходимые для сравнения с современными данными.