| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 02.06.2014 - 08:44
|
Добрый день! Сориентируйте в графах квитанции на оплату ЖКУ, рассылаемых ГУК "Краснодар", а именно, чем отличаются графы "содержание жилья", "обслуживание жилья" и "текущий ремонт"? Какой перечень работ подразумевает каждая графа. Тарифы растут, дом разваливается, деньги берут исправно, однако никаких работ по благоустройству дома ГУК не производит. Зы. в ГУК не направлять, все равно идти туда планирую в ближайшее время, на их сайте никакой информации не нашел. Заранее, спасибо.     | | |
| 41
- 04.03.2015 - 19:33
| 42-passatь >Ну, не знаю. Не замечал. | | |
| 42
- 04.03.2015 - 19:38
| 43-Fodin >Неделю родственники жили без горячей воды - звонили бессчетно раз в РЭП и диспетчерскую этой ГУК, никакой реакции - низкое давление в трубопроводе, ничего сделать не можем. Отправила гендиректору от их имени письмо, скопированное с сайта РосЖКХ, со всеми ссылками на то, какие законы они нарушают - реакция мгновенная! Плюс директору, но, не она одна же должна за всех решать все проблемы! | | |
| 43
- 04.03.2015 - 19:42
| 45-strelka >Там максимум Цуканов на такие вопросы отвечает, но не Головченко. Так надо было сразу и писать в ГУК. Перерасчёт сделали? | | |
| 44
- 04.03.2015 - 19:44
| 46-Fodin >нет, перерасчет не нужен - у нас счетчики. Теперь знаю, что надо сразу писать, а не перезваниваться неделю. | | |
| 45
- 04.03.2015 - 19:51
| 47-strelka >Нужен. И у нас счётчики, но тыщу получил.:o) | | |
| 46
- 04.03.2015 - 19:54
| 48-Fodin >Не поняла - а какое основание указать для перерасчета? | | |
| 47
- 04.03.2015 - 19:55
| 49-strelka >Вместо горячей была холодная или ваще не было? | | |
| 48
- 04.03.2015 - 19:56
| 50-Fodin >Была, но холодная... | | |
| 49
- 04.03.2015 - 20:08
|
51-strelka >Вот такое должно было быть первое письмо: Прошу срочно произвести замер температуры ГВ в жилых помещениях, т.к. по моему мнению она не соответствует нормативам (должно быть: день - 60 градусов, ночь - 50 градусов). Несоответствие нормативам длится с (дата). Сейчас надо так: Прошу произвести перерасчёт по ГВС с (дата) по (дата) в связи с несоответствием нормативам. | | |
| 50
- 04.03.2015 - 20:17
|
37-strelka > Так и на али цены поднялись. Курс то вырос. 38-passatь > Она самая, ГУК Краснодар | | |
| 51
- 04.03.2015 - 20:21
|
52-Fodin > У нас тоже засланцы недогревают горячую. Ручка крана градусов на 15 стоит в сторону горячей, а когда нормально греют, должна стоять посредине. А как докажете, что недогревают с...такого то числа? Вы же раньше их не вызывали. | | |
| 52
- 04.03.2015 - 20:24
|
54-АВИ > Цитата:
| | |
| 53
- 04.03.2015 - 20:29
| 52, 55-Fodin >Спасибо! С актом проверки из ГУК пришли после устранения течи трубы... Ладно, в этот раз останемся без перерасчета, в следующий раз оформим все, как положено)) Но, лучше бы без таких "разов" жить спокойно. | | |
| 54
- 04.03.2015 - 20:31
| 56-strelka >Почему? Никогда не поздно. | | |
| 55
- 04.03.2015 - 22:19
| 55-Fodin > Вы хотите сказать, что если придут померят и составят акт, температура горячей не поднимется? А вы через год придете за перерасчетом? | | |
| 56
- 04.03.2015 - 22:35
| 58-АВИ >От того, что произедётся замер температуры- она не повысится. Зачем мне куда-то ходить? Кому надо- ко мне ходят. | | |
| 57
- 04.03.2015 - 23:03
| 59-Fodin > Но они ведь согласно акта обязаны принять меры - поднять температуру. Так? | | |
| 58
- 04.03.2015 - 23:16
| 60-АВИ >Акт- это документ, который пдтверждает, что температура была низкой или не была. Комиссия в составе: ГУК, РЭП и АТЭК замеряет температуру и составляет акт. К нам на замер представитель АТЭК не пришёл, акт составили без них. Потом, всё зависит от того, как УК порешает с продацом тепла: перерасчёт с даты подачи моей жалобы или с даты проверки моей жалобы, т.е. по акту. Дата возобновления нормы- с журнала температур продавца тепла. | | |
| 59
- 04.03.2015 - 23:41
|
61-Fodin > Что-то мы друг друга не поймем. Я вам пытаюсь сказать следующее: Вы вызываете комиссию на 5 марта 2015г. Они приезжают, меряют температуру и составляют акт, что на 10 град вода не догрета. Вы заявляете, что такая ситуация была весь 2014 год с января месяца. На что они вам говорят, что надо было в январе нас и вызывать. 6 марта доводят температуру воды до нормы, а вам за 5 марта пересчитывают расход горячей воды. | | |
| 60
- 04.03.2015 - 23:47
|
62-АВИ > Цитата:
| | |
| 61
- 05.03.2015 - 06:33
| 63-Fodin >Очень сомнительно, что решение будет в пользу потребителя услуг. Хотя, чего только в жизни не бывает:-)) | | |
| 62
- 05.03.2015 - 07:43
| 64-strelka >Почему Вы так решили? Кстати, с тыщей я ошибся... -1594,34 перерасчёт по ГВС. | | |
| 63
- 05.03.2015 - 10:00
|
65-Fodin >Вот- можете посмотреть, что они ответили и написали в акте. Вода не грелась с 19.01, заявки были только по телефону, нигде в письменном виде это не зафиксировано, может быть только в журнале в РЭПе, заявление мое было зарегистрировано 26.01. Судя по их ответу - все нормально.  | | |
| 64
- 05.03.2015 - 10:16
|
66-strelka >Да, судя по ответам- всё нормально. В РЭПе записи в журнале может и не быть, телефонная запись может быть удалена... Но при желании добиться можно перерасчёта. Вот у меня будет интересная переписка, не знаю даже, чем она закончится: я то письмо писал от имени ВСЕХ собственников, а перерасчёт сделали только мне. | | |
| 65
- 05.03.2015 - 10:34
| 67-Fodin >Ладно уж, неохота связываться. Главное вопрос решен и что нужно документировать, если вдруг что, уже знаю)) | | |
| 66
- 05.03.2015 - 22:04
| 68-strelka > Вот и я о том же. Из-за штуки бегать туда заявления строчить с неопределенным результатом... | | |
| 67
- 05.03.2015 - 22:45
| 69-АВИ >А зачем куда-то бегать? Хотя...) | | |
| 68
- 05.05.2015 - 11:58
| 39-Fodin >добрый день,прочитала ваши советы,но хотела бы уточнить такой момент.В каком нормативном документе указано что инициативная группа может получить списки собственников.А то в нашем рэпе говорят нельзя, ссылаясь на ФЗ о защите персональных данных.Заранее спасибо. | | |
| 69
- 05.05.2015 - 12:51
| 71-lanaSS > Забавно. Защищают ваши данные от вас :) | | |
| 70
- 05.05.2015 - 14:41
| 71-lanaSS >А РЭП причём? Или Вы хотите получить данные дворников и сантехников? | | |
| 71
- 07.05.2015 - 09:53
| 70-Fodin > я хотела уточнить на каком основании (постановление,фз или иной документ)можно получить списки собственников дома для проведения голосования у управляющей компании | | |
| 72
- 07.05.2015 - 09:56
| 69-Dede >да уж,было бы забавно,если бы не было так грустно.всё как в заколдованном лесу. | | |
| 73
- 07.05.2015 - 10:44
|
71-lanaSS >Идёте не в РЭП, а в ГУК или в свой сектор ИВЦ и там должны дать реестр собственников МКД. Почитайте и начинайте действовать: http://peschanrn.donland.ru/Default.aspx?pageid=111217 | | |
| 74
- 07.05.2015 - 17:27
|
73-Fodin > только что общались с одним из руководителей ГУК "Краснодар" (на удивление, грамотный и доброжелательный человек). Просто так абы кому список собственников не выдается. Для этого просящий должен быть аффелирован жильцами МКД, только потом ему под подписку о неразглашении выдадут реестр. Но за ссылку спасибо. Как раз пытаемся навести порядок в управлении домом. | | |
| 75
- 07.05.2015 - 20:10
| 73-Fodin >спасибо | | |
| 76
- 07.05.2015 - 20:59
| 74-matros > не о том ли доме речь, где квитанции за коммуналку приходят и от "ГУК-Краснодар", и от "Центр услуг по управлению жилыми домами"? | | |
| 77
- 07.05.2015 - 21:43
|
74-matros >Конечно, должен быть аффелирован. Пожалуйста. 75-lanaSS >Пожалуйста. | | |
| 78
- 08.05.2015 - 02:17
|
77-Fodin > без подтверждения от Вас лично данная информация, конечно же, силы не имела. Вот только Вы об этом почему-то (то ли не знали) не написали. Спасибо пожалуйста. 76-girafa > нет, не о нем. У нас другая веселуха :) | | |
| 79
- 08.05.2015 - 02:23
| 78-matros >Что снова не так? | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
