| 0
- 29.07.2013 - 08:09
|
холодильник новый (еще гарантийный) начал шумно работать, а вчера застучал компрессор. глухой такой стук. хотя температуру нагоняет. это фреон у него утек? интересно можно его заправить с вакуумированием если у него этот новый хладогент с пропаном или тока в мастерскую везти? (блин не хотелось бы надолго оставаться без холодильника)
    | | |
| 1
- 29.07.2013 - 08:09
| А в сервис центре, что говорят? | | |
| 2
- 29.07.2013 - 09:21
| я туда еще не звонил. да они наверняка скажут везите. | | |
| 3
- 29.07.2013 - 09:36
|
По Закону Вы имеете право предъявить продавцу претензию с требованием на основании п.1 ст. 18 о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара в срок не превышающий сорок пять дней, согласно п.1 ст. 20 ЗоЗПП. В претензии пишите, что такого-то числа там-то приобрели товар такой-то. В течение установленного гарантийного срока на товар обнаружили такие-то недостатки. В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требуете незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара в срок не превышающий сорока пяти дней согласно п.1 ст. 20 Закона. А также, в соответствии с п.7 ст. 18 требуете, в случае необходимости, провести доставку товара для ремонта и возврата, за счёт продавца. Также, на основании п.2 ст. 20 Вы имеете право потребовать (письменно) на время ремонта предоставить Вам аналогичный товар. За невыполнение или просрочку выполнения Вашего требования предусмотрена ответственность в виде уплаты неустойки (пени) по ст. 23 ЗоЗПП. К претензии прикладывайте только копии документов на товар. За диагностику Вы платить не должны, такое требование продавца является незаконным | | |
| 4
- 29.07.2013 - 09:51
| 3-Disobedient >А зачем писать эти прописные истины? | | |
| 5
- 29.07.2013 - 10:01
| а затем что не все тут юристы и мне интересна эта инфа. а знатоки компрессоров тут есть? че он стучит то? | | |
| 6
- 29.07.2013 - 10:09
| 5-brand >я тоже не юрист, но мне хватило двух минут в поиске яндекса. | | |
| 7
- 29.07.2013 - 10:19
| с телефона чертовски неудобно лазить в инете | | |
| 8
- 29.07.2013 - 10:23
|
7-brand >зато с телефона удобно звонить в сервис))) делов на пять минут разговора и мастер будет у вас дома! Выяснение причины стука удовлетворит вашу любознательность, но устранит причину. Звоните и удачи))) | | |
| 9
- 29.07.2013 - 10:33
| Цитата:
Если вам тяжело с телефона искать контакты сервиса,пишите название.погуглим... | | |
| 10
- 29.07.2013 - 10:36
| Цитата:
Мотор-компрессор застучал- обращайтесь к мастеру, пока он вообще не заклинил! Ну в смысле, не мастер, а компрессор)) | | |
| 11
- 29.07.2013 - 12:03
|
0-brand >у вас не Gorenje ? многие холодильники этой фирмы,издают неприятные звуки, но это не брак. | | |
| 12
- 29.07.2013 - 12:03
| записался на прием. но непонравились слова мастера что если неправильная эксплуатация то все за бабки. этак любую эксплуатацию можно подогнать под неправильную. | | |
| 13
- 29.07.2013 - 12:08
|
12-brand >В паспорте должны быть правила эксплуатации. Читайте внимательно... и делайте выводы. Может придется холодильник временно (на период прихода мастера)отодвинуть от стен подальше))) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
