Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Дела домашние (http://forums.kuban.ru/f1062/)
-   -   стучит компрессор в холодильнике (http://forums.kuban.ru/f1062/stuchit_kompressor_v_holodil-nike-4559259.html)

brand 29.07.2013 08:09

стучит компрессор в холодильнике
 
холодильник новый (еще гарантийный) начал шумно работать, а вчера застучал компрессор. глухой такой стук. хотя температуру нагоняет. это фреон у него утек? интересно можно его заправить с вакуумированием если у него этот новый хладогент с пропаном или тока в мастерскую везти? (блин не хотелось бы надолго оставаться без холодильника)

Disobedient 29.07.2013 08:09

А в сервис центре, что говорят?

brand 29.07.2013 09:21

я туда еще не звонил. да они наверняка скажут везите.

Disobedient 29.07.2013 09:36

По Закону Вы имеете право предъявить продавцу претензию с требованием на основании п.1 ст. 18 о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара в срок не превышающий сорок пять дней, согласно п.1 ст. 20 ЗоЗПП.
В претензии пишите, что такого-то числа там-то приобрели товар такой-то. В течение установленного гарантийного срока на товар обнаружили такие-то недостатки.
В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требуете незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара в срок не превышающий сорока пяти дней согласно п.1 ст. 20 Закона.
А также, в соответствии с п.7 ст. 18 требуете, в случае необходимости, провести доставку товара для ремонта и возврата, за счёт продавца.
Также, на основании п.2 ст. 20 Вы имеете право потребовать (письменно) на время ремонта предоставить Вам аналогичный товар.
За невыполнение или просрочку выполнения Вашего требования предусмотрена ответственность в виде уплаты неустойки (пени) по ст. 23 ЗоЗПП.

К претензии прикладывайте только копии документов на товар.

За диагностику Вы платить не должны, такое требование продавца является незаконным

Fodin 29.07.2013 09:51

3-Disobedient >А зачем писать эти прописные истины?

brand 29.07.2013 10:01

а затем что не все тут юристы и мне интересна эта инфа. а знатоки компрессоров тут есть? че он стучит то?

Disobedient 29.07.2013 10:09

5-brand >я тоже не юрист, но мне хватило двух минут в поиске яндекса.

brand 29.07.2013 10:19

с телефона чертовски неудобно лазить в инете

Ментол 29.07.2013 10:23

7-brand >зато с телефона удобно звонить в сервис)))
делов на пять минут разговора и мастер будет у вас дома!
Выяснение причины стука удовлетворит вашу любознательность, но устранит причину. Звоните и удачи)))

Ментол 29.07.2013 10:33

[quote=Ментол;31501912] но устранит причину. [/quote]
Не устранит причину
Если вам тяжело с телефона искать контакты сервиса,пишите название.погуглим...

Ma_linka 29.07.2013 10:36

[quote=brand;31499737]температуру нагоняет. это фреон у него утек?[/quote]- Если бы фреон вытек, то холодильник бы не морозил - это ж ребенку понятно)))
Мотор-компрессор застучал- обращайтесь к мастеру, пока он вообще не заклинил! Ну в смысле, не мастер, а компрессор))

Jessika 29.07.2013 12:03

0-brand >у вас не Gorenje ?
многие холодильники этой фирмы,издают неприятные звуки, но это не брак.

brand 29.07.2013 12:03

записался на прием. но непонравились слова мастера что если неправильная эксплуатация то все за бабки. этак любую эксплуатацию можно подогнать под неправильную.

Ментол 29.07.2013 12:08

12-brand >В паспорте должны быть правила эксплуатации.
Читайте внимательно... и делайте выводы. Может придется холодильник временно (на период прихода мастера)отодвинуть от стен подальше)))


Текущее время: 05:24. Часовой пояс GMT +3.