| 0
- 03.01.2012 - 15:59
|
Прошёл новый год, кому-то что-то из подарков не подошло, пришлось возвращать в магазин. Может мне кто-нибудь объяснить, почему, чтобы сдать какой-нить несчастный свитер, нужен паспорт и завление(а в некоторых магазинах этим список не исчерпывается) с датой покупки - датой сдачи - причиной возврата и кучей моих личных данных??? На мой вопрос "Нафига?" продавцы делают умный вид и говорят, что, мол, у нас правила такие, мы всю информацию в Москву отправляем! Бред какой-то. Мне приходилось сдавать вещи в других странах, никто ничего никогда не требует. Кто-нибудь знает, имеют ли они право требовать всё это?
    | |
| 1
- 03.01.2012 - 16:10
| Ну Вы не в другой стране вообще то. | |
| 2
- 03.01.2012 - 16:13
| для того чтобы сдать sраный свитер нужно написать претензию. Документ, удостоверяющий личность не требуется. по крайней мере, в ОЗПП об этом ни слова | |
| 3
- 03.01.2012 - 16:13
| Консультант Плюс вам в помощь.... | |
| 4
- 03.01.2012 - 16:17
|
А что "законы других стран" действуют на территории РФ?) Закон о правах потребителя вам в помощь.) | |
| 5
- 03.01.2012 - 16:25
| 1-Kenga >Це не продавци прыдумалы. Налоговый кодекс не продавци ж пысалы. | |
| 6
- 03.01.2012 - 18:55
| мда... перед новым годом все неглядя хватали полные тележки вещей, чтобы после н/года их ходить сдавать)))) | |
| 7
- 03.01.2012 - 19:23
|
Объясняю. Возврат в этот же день Вы можете делать без паспорта, так как еще не закрыта кассовая смена. Когда кассовая смена закрыта, в последующие дни деньги выдаются только по расходному кассовому ордеру. А в его реквизитах предусмотрены паспортные данные. Опять-таки, для возврата денежных средств должно быть обоснование, т.е. Ваше заявление. Это не продавцы выдумали, это законодательство. | |
| 8
- 03.01.2012 - 20:09
|
Статья 25 Закона о защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. | |
| 9
- 03.01.2012 - 20:35
| 9-Аббатисса Крусская >Ну и для чого вы це сюды загрузылы? Вы пытання зрозумилы? Вам важко чотыры рядки прочитаты, а хочете, щоб ваши двадцять читалы? | |
| 10
- 03.01.2012 - 20:55
| 9 - я читала этот закон, но там на мои вопросы ответов нет. Наверное, п.8 всё ужо объяснил. спасибо, Cosmo | |
| 11
- 03.01.2012 - 21:38
| спички можно сдавать назад? а то мне не все подходят по фасону и размеру. | |
| 12
- 03.01.2012 - 21:40
|
10-Mr О Bana > помолчи. 11-Kenga > потому что закон предусматривает обмен товара надлежащего качества на другой. А на возврат денег надо написать требование. | |
| 13
- 03.01.2012 - 21:43
|
12-passat > есть список товаров, не подлежащих возврату. (ПОСТАНОВЛЕНИЕ N 55 от 19 января 1998 г. ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ) | |
| 14
- 03.01.2012 - 21:58
| 13-Аббатисса Крусская >Дывы, яка цяця! | |
| 15
- 04.01.2012 - 14:32
|
А почему не привели закон где указано что нужны паспортные данные? а то и 9 поята я так и не понял нафига они :) ЗЫ: в нашей стране лучше покупать продуманно ибо возвращать потом может оказатся огромный геморой... | |
| 16
- 04.01.2012 - 15:25
| 16-brand >думать всегда полезно перед тем как что-то делать. зато если бы можно было бы легко вернуть любой товар - магазины были бы наполнены немного б\у товарами. Не всех такая перспектива очень радует. | |
| 17
- 04.01.2012 - 15:50
| 16 - ага, и желательно платить наличными. Оплата картой вызывает в случае возврата товара а)ужас у продавца б)увеличивает количество бумажек, которые надо заполнить... и везде надоо указать паспртные данные, адрес и прочие подробности... | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
