| 0
- 26.07.2012 - 18:23
|
ситуация следующая-был номер,которым я не пользуюсь больше 3х лет,сейчас другой номер привязан к визе сбера,приходят сегодня сообщения одно за другим о сиании денег за оплату по тому старому номеру в сумме 400+800+1500+200! вопрос-как такое вообще может быть????если на сайте МТС указано что симка блокируется при неиспользовании ее более 180 дней или 60дней в зависимости от договора зы-все деньги с карты сняла,так еще сообщение прислали что не получилось списать еще из-за нехватки средств кто сталкивался?чем закончилось?понятно что завтра пойду в МТС разбираться...     | | |
| 81
- 03.08.2012 - 09:59
| разбираются... | | |
| 82
- 03.08.2012 - 11:38
| Oksakvmetr 66 - чтоб не ждать выписку неделю, можно зайти на личный кабинет в интернете на сайте сбера, и там заказать выписку детализированную за любой период, приходит в течении дня на майл. Я в этой выписке вижу на какой телефон деньги списаны, в каком магазине расплачивалась, и т.д. | | |
| 83
- 03.08.2012 - 13:16
| да,сб онлайн очень удобно,но так долго надо ждать пароль по смс...да и МТсу нужна была именно банковская выписка. | | |
| 84
- 04.08.2012 - 07:58
|
мошенничество мтс стало нормой то контент подключат, то номер оформят на старый паспорт (личная ситуация, причем сумма долга как и у всех с кредитом доверия - около 3200) нам же остается только бегать заявления о непричастности писать и о возврате снятых нечестно сумм, за этот год я был в офисе мтс раз пятнадцать точно кстати последн время стабильно (пару раз в неделю) иногородние звонки идут на мой телефон с просьбой позвать некого контастантина александровича, и называют мой номер и грят что ПЕРИОДИЧЕСКИ они дозваниваются до него, через раз типа - раз к нему раз ко мне.....идиотизм надо топать в г р е б а н ы й офис мтс... | | |
| 85
- 04.08.2012 - 10:37
|
83-Oksakvmetr > Цитата:
| | |
| 86
- 04.08.2012 - 10:51
| у кого как видимо...я и 10 минут ждала,а потом плюнула,это может от интернета зависит...Сейчас телебанком пользуюсь,вот там всё быстро. | | |
| 87
- 04.08.2012 - 10:57
| 86-Oksakvmetr >Никогда столько не ждал. То, наверное, не СБ-Онлайн был у Вас. А чтобы ВООБЩЕ не ждать- в банкомате список паролей берёте. | | |
| 88
- 04.08.2012 - 11:00
| Цитата:
3-4 секунды - это, по-вашему, ДОЛГО????????? О_ООООООООО | | |
| 89
- 04.08.2012 - 12:29
|
84-боулинг >та то у этих абоников руки кривые, стопудов)) Через раз цифры путают)) В МТС тебе тожсамо скажут, инфа 100%))) 88-Кася >чаще всего быстро приходит, а пару раз у меня было что несколько минут ждала пароль, и правда не сильно удобно. | | |
| 90
- 04.08.2012 - 13:03
| я рада за всех у кого быстро получалось,но больше меня эта инфа не интересует,ибо не клиент сб больше. | | |
| 91
- 04.08.2012 - 17:45
| Цитата:
| | |
| 92
- 04.08.2012 - 18:43
| 91-Кася >не, ну я блондинка канеш,но не настолько)) Вот именно,что пришло предупреждение, а сам пароль минут 10 шел. Я удивилась О_о Так что, НЕ всё нормально у СБ:-))) | | |
| 93
- 04.08.2012 - 20:17
| Цитата:
| | |
| 94
- 04.08.2012 - 23:04
|
ежики плакали, кололись но жрали кактус. После такого финта от МТС когда они через судебных приставов пытались взыскать с меня задолженность по телефонным номерам якобы зарегистрированным на мой паспорт принципиально не пользуюсь услугами МТС, чего и Вам желаю. з.ы. доказать регистрацию номеров на меня МТС кстати так и не смогли. | | |
| 95
- 06.08.2012 - 12:06
|
позвонили из МТС им нужны все реквизиты по карте иначе они не смогут принять заявку к рассмотрению,а то что написана претензия это так...эмоции!но это я еще должна успеть сделать в течение 14дней с момента списания,т.е.времени до 9августа всего,на вопрос -почему когда я писала претензию сотрудница МТС мне об этом не сказала?!почему я должна терять время еще и на это?!...в ответ тишина,как специально чтобы ты не мог успеть:( рассматривать будут 45 дней! тихий ужас просто | | |
| 96
- 06.08.2012 - 12:31
| Может тупо в прокуратуру написать заяву, может она им этот вопрос задаст - почему так долго? | | |
| 97
- 06.08.2012 - 17:03
|
95-Oksakvmetr > Я вот смотрю на ваши мытарства,и мне вас жаль. Скажите в какой офис вы ходили? на Гимназическую? Вы видимо тихий,спокойный человек. А с ними так нельзя. У них на втором этаже сидит какое-то начальство. Года 4 назад У меня была заморочка с МТС(конечно не такая глобальная,как у вас). Так вот когда меня футболили на 1 этаже,мне надоело,я поднялась наверх,рассказала о нарушении прав потребителя,пообещала жаловаться дальше.... И проблема решилась очень быстро. Может вам стоит быть понастойчивее...... | | |
| 98
- 06.08.2012 - 18:39
|
Написала пост,проверила свой баланс и ........ Киплю праведным гневом: баланс уменьшился на 69 рублей. Сумма вроде не большая,но у меня безлимит за 5 рублей,т.е. на МТС я трачу 150 рублей, снятая сумма составляет почти 50% и потом мне нравится,когда меня считают лохом. Позвонила в МТС,ответ: деньги сняты конект провайдером,дали телефон,дозвонилась с трудом,я настойчивая. Объяснили,что где-то вводила свой номер в интернете,а они деньги не снимают,а только обрабатывают данные. Я опять объяснила о нарушении прав потребителей,и вспомнила,что вводила свой номер в одноклассниках,для подтверждения,что я не робот. На мой вопрос,где было указано,что я подключаюсь к игровым сайтам? Ответили: деньги вернут в течении 10 дней. "Подождите,вы только,что говорили,денег не снимали?.... Ой,они только сейчас заметили,что информация была обработана не корректно :)) Узнала номер оператора,с кем говорила,чтоб через 10 дней,если не вернут деньги,ещё повыносить им мозг. Да,я добилась хотя бы ответа,а сколько людей не станет связывать??? ....... | | |
| 99
- 06.08.2012 - 18:40
| Цитата:
| | |
| 100
- 06.08.2012 - 18:44
| Цитата:
| | |
| 101
- 06.08.2012 - 18:53
|
100-valer > Я подарки-значки так покупаю и всё по-честному. Цитата:
| | |
| 102
- 06.08.2012 - 18:57
|
101-nika > - Уплыли-уплыли. Тут и отписываться не надо. Сайты-двойники. Я так на вКонтакте лоханулся рублей на семьдесят... Тоже для подтверждения попросили. Но я никуда не обращался - если сам лох, то нефиг лишних телодвижений совершать. | | |
| 103
- 06.08.2012 - 19:01
|
да,я не скандалистка,но терпение кончилось... я в офис на Садовой обратилась,завтра уже пойду ругаться,и почему сразу не переводят в течение 10 хотя бы дней,а тут аж 45!сильно буду ругаться | | |
| 104
- 06.08.2012 - 19:37
| Цитата:
| | |
| 105
- 07.08.2012 - 19:40
| заявление написала,ругаться было не с кем...жду что дальше будет | | |
| 106
- 09.08.2012 - 20:33
|
Oksakvmetr, и все таки не поленитесь и езжайте на гимназическую, на садовой я тоже времени много потерял, трафик консультантов там шипко велик, никто ничего толкового не скажет p.s. переподключил супругу с тарифа ноль на тариы ред энерджи......автоматом подключили услугу гудок, сначала бесплатно а через неделю платно....вот оно мне надо??? ппц, доят как коров в очередной раз в личн кабинет зашел и отключл [*****] эту "услугу" на, но не у всех ведь есть инет и не все следят за подключениями контентов-услуг - видимо на этом все и держится у мтс | | |
| 107
- 10.08.2012 - 10:57
| Спрошу в этой теме: А что делать с бонусами? А то скопилось их больше 3000!!!)))) А? | | |
| 108
- 10.08.2012 - 11:05
| 107-Oksi > Прикольно,заходи на сайт Бонус МТС,регистрируйся и выбирай вознаграждения. Я пользуюсь бесплатными СМС,МГб,а мужу подключаю бесплатные минуты.Мне нравится )) | | |
| 109
- 10.08.2012 - 11:08
| 108-nika >а что дают бесплатные Мгб? это надо инет подключить, да? эх, вот если бы можно было на деньги поменять)))) | | |
| 110
- 10.08.2012 - 11:18
| 109-Oksi > Не на деньги поменять нельзя... Иди на сайт и всё узнаешь ))) | | |
| 111
- 10.08.2012 - 11:24
| 107-Oksi > Я пользуюсь тоже бесплатными 60мин.разговорами. Уже вообще забыла, когда деньги на счёт клала:-)) Я, правда,мало, кому звоню. | | |
| 118
- 16.08.2012 - 12:16
|
мои мытарства продолжаются.... звонили из МТС,говорят вам надо не одно заявление на возврат написать,а четыре,так как было 4 суммы списания,и ксерокопию паспорта и карты приложите,я говорю уже неск раз прикладывала,ответ-ну мы можем и потерять!!! вот напишИте 4 заявл,а мы рассмотрим!!! как они меня задолбали,на след неделе иду в прокуратуру а кстати сбербанк на мою претензию вообще не отреагировал еще,и это с 27 июля!!! | | |
| 119
- 16.08.2012 - 12:33
|
у меня тоже был прецедент. Год назад самолично покупала карточку МТС, со своим паспортом. недавно она заблокировалась, пошла в МТС, а они говорят, а номер на вас не зарегистрирован, а зарегистрирован на какого то мужика с фамилией на ЯН......извините, разблокировато не сможем. Пришлось новую симку заводить... как так?????? | | |
| 120
- 16.08.2012 - 14:29
| Читаю я все это и лишний раз убедилась, что правильно всю семью с МТС перевела на другого оператора. Тоже были моменты, когда деньги улетали непонятно куда, и ничего потом доказать не могла. То якобы звоню с выключенного телефона на Мобильные ответы, то дочке на телефон без интернета подключают Мобильное ТВ самовольно, то с модема трафик крадут, потом месяц с них выбивала компенсацию за незаконно удержанный трафик. Надоело, плюнула, договоры рассторгла, купила симки другого оператора, уже месяц живем спокойно. | | |
| 121
- 17.08.2012 - 22:21
|
Ну вот сегодня вернули мои кровные,правда пришлось ещё позвонить, извинялись несколько раз :-))) Цитата:
| | |
| 122
- 17.08.2012 - 22:49
| Цитата:
| | |
| 123
- 18.08.2012 - 09:06
| 121-nika >МТС деньги всегда лучше всех возвращают? Наверное, мне в этом не повезло. За все свои косяки МТС мне вернул деньги только единственный раз, и то, мне месяц пришлось бомбить их контору звонками. На протяжении этого месяца у них то терялась моя претензия, приходилось оформлять новую и ждать еще один срок, то я по телефону говорю одно, претензию составляют так, как будто я не то совсем говорила и много еще чего. Там я просто пошла уже на принцип. Если бы я не стала настаивать, надурили бы меня и в этот раз. Поэтому и ушла от МТС, надоело быть лохом. Сейчас у меня Мегафон и Теле2. С Теле2 за этот месяц была и в Краснодаре и на побережье, везде связь отличная. Меня все устраивает. А Мегафон у нас в районе лучше всего берет, даже в дремучем лесу. | | |
| 124
- 18.08.2012 - 10:47
| Цитата:
| | |
| 125
- 18.08.2012 - 17:18
| У меня на корпоративном номере МТС умудряется красть деньги. Детализацию надо тщателно проверять, если много разговариваете. У меня крали 1,5- 2,5 тыс. несколько мес подряд. Мнимые интернет-соединения. | | |
| 126
- 18.08.2012 - 18:00
| 37-Buba > затем, что на телефон приходит смс с кодом подтверждения операции в сбербанк-онлайн. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
