[quote=Кася;27772222]Я даже юристу звонила в защиту прав потребителя.[/quote] а когда это было?

[quote=ПокорнаЯ;27773246]а когда это было? [/quote]
Наверное, года 2 назад.

65-ПокорнаЯ > тогда вариант (из той же практики) - магазин принимает претензию и телефон. Отдаёт его на "экспертизу" (проверку качества и т.п.), скорее всего в тот же сервис. центр. Оттуда приходит бумага, что случай не гарантийный, так как во внутренних полостях телефона имеются следы проникновения жидкости. Что делать автору? Правильно, только через суд. Но, как показывает та же практика, если в СЦ нашли следы жидкости, то они будут там. Это один из вариантов развития событий...

в подобных случаях мой муж говорит: "как плохо, когда порой телефон умнее хозяина".
я все равно уверена, что это не дефект телефона, ибо сама столкнулась с подобной траблой. все оказалось просто. автор, вы же даже не пробовали калибровать экран, так?

43-bau >имеете право потребовать провести проверку качества в своем присутствии

45-opal > иметь-то он имеет, только это трудноосуществимо. Эти самые "хотелки" только один раз выдержали минут 40 (сорок) присутствия. А потом сами домой засобирались. И то, что в СЦ все телефоны поголовно заливают водой - сказки...

Я возвращал телефон через неделю после покупки. Сдавал на экспертизу в сц (Ладафон тогда был), дали заключение что брак. магаз деньги вернул. не тратье нервы, никому в СЦ не нужно вас обманывать.

не читалс все

всёй темы.
На будещее, будете знать, как покупать, что либо в быдло ларьках.
например юлмарт возвращает деньги без проблемм.

З.Ы.
Не реклама. Просто приятно с ними работать.

51-b0r0vik >В Юлмарте купил тёще Нокию(ну, нравицца ей такая хрень), отработал 10 месяцев, перестала работать камера, отнёс в бывший Ладофон, а там сняли с гарантии, сказали, шо всё там залито и типа сдох бобик... Отнёс своему товарищу, он починил, сказал, шо заводской брак и такое сложилось впечатление, шо там точечно вода попала, скорей всего СЦ постаралси. Так шта...

ДНС тоже без проблем возвратил деньги после сдачи на проверку качества - через 5 мес после покупки престали работать динамики и гарнитура и не по моей вине однозначно.телефон завис в сц, ребята из днс позвонили туда, там сказали признать зав.брак. Деньги вернули сразу же.