| 0
- 07.07.2016 - 14:15
|
Написали заявление, еще 18 июня, обещали до 6 июля вернуть, теперь говорят до 20 августа!!!! Правомерно ли на 2 месяца растягивать этот вопрос? Деньги снимались 17 июня.
    | | |
| 1
- 07.07.2016 - 14:20
| у меня так было. Я ждала три недели, когда приедут инкассаторы к АТМ, после чего неделю когда они в банке сведут дебит с кредитом. Банкомат был моего банка, не сторонний. | | |
| 5
- 07.07.2016 - 14:37
| А что за банк? | | |
| 6
- 07.07.2016 - 14:51
| мне мой банк вернул деньги на карту в течении 4-х часов... с карты списали, а банкомат в выдаче отказал чёта | | |
| 7
- 07.07.2016 - 14:57
| Все банкоматы оборудованы камерами, они что не могут посмотреть?...я бы уже на уши весь банк поставила! | | |
| 9
- 07.07.2016 - 15:53
| Если вы не успели забрать выданные банкоматом деньги, и они вернулись в банкомат при вас - это одна ситуация, и она решается после инкассации. У вас такая ситуация? | | |
| 10
- 07.07.2016 - 15:56
| Цитата:
| | |
| 11
- 07.07.2016 - 16:02
| 10-Oksi > когда вы оставили деньги, ушли, и их забрал следующий клиент. В этом случае банк не несёт ответственности. | | |
| 12
- 07.07.2016 - 16:18
| 6-Полудикий Кот > мне в таких случаях сразу же деньги возвращаются | | |
| 13
- 07.07.2016 - 16:22
|
Была похожая ситуация. Рекомендую зарегистрироваться на банки.ру и продублировать сообщение. | | |
| 14
- 07.07.2016 - 18:21
| 9-No Pasaran >да, именно так и было. Отвлекся по работе, и не успел забрать.13-Плюшкин >как скоро у вас она решилась? | | |
| 15
- 07.07.2016 - 18:26
| так что за банк-то? | | |
| 17
- 07.07.2016 - 20:20
| А через сколько секунд гроши назад возвращают? | | |
| 18
- 07.07.2016 - 21:01
| 17-tvfg > Зависит от настроек банкомата. Обычно 45 секунд или чуть больше. | | |
| 19
- 07.07.2016 - 21:31
| Был случай 40 тыр списало, но не выдало в банкомете.. Альфа-банк. По звонку приняли заявку на разбирательство. Сразу сказали, что ответ в течение недели. Через 3 дня невыданное начислили на карту. | | |
| 20
- 07.07.2016 - 21:32
| Сбербанк | | |
| 21
- 07.07.2016 - 21:47
| Цитата:
| | |
| 22
- 07.07.2016 - 22:30
| 14-Капитанская дочь > письменное заявление о несогласии с транзакцией в банк, письменную жалобу туда же, на сайте банки.ру тоже можно. | | |
| 23
- 08.07.2016 - 10:41
|
Был случай Сбер в ленте - выдал на ПЯТЕРУ МЕНЬШЕ. Звоню тут же - говорят пишите заяву........ короче в итоге суки конченые отписали что РАЗНОГЛАСИЙ В БАНКОМАТЕ НЕТ деньги не вернем. Потом узнавал - инкассаторы при пересчете банкомата зная что деньги не выдал себе присваивают!!!!! Так и зажилили пятеру твари. | | |
| 29
- 08.07.2016 - 11:34
| Время задержки устанавливается программно. И именно для того, чтоб следующий посетитель на забрал деньги - они и сбрасываются в специальный отдел "режект" кассеты - во второй отдел попадают всякие мятые и подозрительные купюры, чтоб клиенту не попался фальш/брак. Процедура по идее такая: инкассаторы отвозят кассеты в банк, где уже знают, что есть незабранные деньги. Знают, т.к. стАршому по АТМ приходит оповещение, что "клиент не забрал деньги". Кассиры приходуют незабранное и перечисляют на карт-счет клиента. В случае автора, какое-то безобразие. Инкассация обычно раз в неделю, если только банкомат не ипинях и "заправки" хватает на пол-года. | | |
| 31
- 08.07.2016 - 12:50
| Мне в течении трех недель возвращали и то после писем во все инстанции, включая центрабанк и дядю вову. | | |
| 32
- 08.07.2016 - 13:03
|
29-Tasman > Цитата:
| | |
| 33
- 08.07.2016 - 13:21
| 19-Хома Брут >Альфа банк лохотрон..там много жалоб.. на миллионы.хозяин поменялся | | |
| 36
- 08.07.2016 - 19:37
|
Вот читаю..... и прям страсти какие то. Обидно человек заработал деньги, а банк украл((( Сама недавно попала в неприятную ситуацию: хотела снять деньги, банкомат подумал и ответил: нет связи, обратитесь позже. Обратилась на следующий день: денег нет ((( тогда так и подумала, что я отошла, а случайный прохожий получил эти деньги. Сразу позвонила на горячую линию, там сказали: был сбой и ваши деньги на расчётном счёте, напишите заявление в банке, вернули через сутки и объяснили, что назад банкомат забирает через 20 секунд, то есть кто то не может забрать ваши деньги. Так что нельзя отвлекаться возле банкомата. | | |
| 37
- 08.07.2016 - 21:56
| 36-nika > достаточно частый случай, когда человек забрал карту и ушёл, а деньги взять забыл - и именно следующий клиент их прихватил. Хорошо, если он по своей карте обслужился тоже, тогда есть шанс его идентифицировать. А если просто забрал, то тут и видеонаблюдение не поможет. | | |
| 38
- 09.07.2016 - 07:57
|
Далеко не ходим, только недавно было http://www.vesti.ru/doc.html?id=2765540 | | |
| 39
- 09.07.2016 - 08:44
|
Топикастер же написал, что банкомат выдал деньги. Не заметить этого нельзя - банкомат пищит, как резаный. Только человек решал свои дела и банкомат забрал деньги обратно при нем. Банк тут не виноват. Именно, чтобы следующий клиент не забрал забытые деньги и придумано. Еще карточки забывают. Звонить в службу поддержки, записать все номера притензий и долбить офис, службу поддержки. | | |
| 40
- 09.07.2016 - 10:04
| Звонили вчера на гор.линию, ругались. Приняли заявление на несогласие со сроками. Думаю, надо каждый день звонить им, иначе так и дотянут до 20 августа, а потом скажту - ничего не видели, ничего не знаем. | | |
| 41
- 09.07.2016 - 19:08
|
Деньги вернут, но неторопясь. Мне лично начальник инкасации сказал: Не кипишуй, вернут твои деньги, тока подожди. Ну незачем им работу работать, лениво им. Будет настроение, посчитают. | | |
| 42
- 10.07.2016 - 00:46
| Обслуживал видеонаблюдение на одном банкомате. Там четыре камеры. Некоторые и не увидешь сразу. По-любому есть камера на выдачу денег. | | |
| 43
- 10.07.2016 - 10:40
| 38-АркадийВ >Даааа, это ж на что надо отвлечься, получая сто тысяч, чтобы забыть из взять О_о =)) | | |
| 44
- 10.07.2016 - 11:00
| Цитата:
| | |
| 45
- 10.07.2016 - 11:19
| 44-nika >Ну да, так и получается, судя по статье:))))) | | |
| 46
- 10.07.2016 - 11:24
| 40-Капитанская дочь >Моей сотруднице банкомат Сбера в ФМР выдал 500 или 1000 вместо 5000 (точно не помню). После отказа банка на первое ее заявление написала второе в банк и еще одно в полицию. В итоге все вернули. | | |
| 47
- 11.07.2016 - 00:16
| Недавно была у меня история-в сбере на ул.Горького надо было снять 200000, банкомат выдал 40 тысячных купюр вместо 40-ка пятитысячных. И еще нескольким людям так же-вместо пятитысячных купюр заряжен был тысячными. На заявление был ответ, что "у нас все сходится, ничего мы вам не должны". Лишь после долгих мучительных переговоров с момковским офисом службы безопасности удалось добиться правды и возврата денег. | | |
| 48
- 11.07.2016 - 00:17
| момковский=московский офис))) | | |
| 49
- 11.07.2016 - 10:41
| 47-Фея домашнего очага > отлавливали и смотрели людей? Кому вместо 5 тыс выдавать 1 тыс? До сбера не дойти было? Ну чтобы взять 200 тыс? Во многих странах вообще в лень больше 1 тыс уе с банкомата не снять, а через банк или плати картой. | | |
| 50
- 11.07.2016 - 12:00
| Если бы у меня было 200 тысяч, я бы никогда не стала рисковать и снимать их через банкомат. Перевела бы на счёт (по старому, сберкнижка) и пришла в Сбанк к оператору. Выдали бы через кассу безо всяких проблем. | | |
| 51
- 11.07.2016 - 12:07
| 50-Кася >да и с карты можно снять у кассира или у сотрудника за стойкой. | | |
| 52
- 11.07.2016 - 12:09
| 51-Паманя > Согласна. Но с банкоматом не связывалась бы в данном конкретном случае, это точно! Не рисковала бы. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
