| 0
- 23.02.2012 - 20:25
|
Техцентр ниссан модус, ети их душу, записал меня на дефектовку на 13.02, и до сих пор ее не провел. Нормально вообще?
    | | |
| 1
- 23.02.2012 - 20:26
| а что -других дилеров нет? | | |
| 2
- 23.02.2012 - 20:26
| ну ты тормоз! 10 дней уже прошло. | | |
| 3
- 23.02.2012 - 20:29
|
2-dobrynja >у страховой договор только с ними 3-Палач > машина у них, вася | | |
| 4
- 23.02.2012 - 20:30
| 4-К В >дануна! а че говорят? | | |
| 5
- 23.02.2012 - 20:31
| машина на рынке давно уже. Скорей всего ставрополя | | |
| 6
- 23.02.2012 - 20:34
|
5-Палач > говорят машин битых до уя, не успевают. Я резонно спрашиваю, а нафик надо было на 13е записывать и машину принимать 6-Страннег > сам дурак | | |
| 7
- 23.02.2012 - 20:35
| 7-К В >зато с машиной, бггг | | |
| 8
- 23.02.2012 - 20:39
| 8-Страннег >нехороший ты ( | | |
| 9
- 23.02.2012 - 20:40
|
4-К В >у нас делали в момент обращения вообще без проблем,заняло все минут 40,тоже по направлению страховой... но обычно у них не один дилер прописан... и вообще-найди общий язык с механиком и юристом,пригодится потом,при проведении калькуляции,заказе запчастей и работах по ремонту...иначе машина на полгода-год зависнет ... | | |
| 10
- 23.02.2012 - 20:41
| В жопу Модус. В Орбите как записали, так и приняли и сделали. | | |
| 11
- 23.02.2012 - 20:42
| 9-К В >да пойди старшему там пилюлей раздай, гули они вола епут | | |
| 12
- 23.02.2012 - 20:43
|
10-dobrynja > пардон, с каким механиком и с каким юристом? 11-Михаил25 >вот нет у гуты договора с орбитой, я в орбите уже вентилировал | | |
| 13
- 23.02.2012 - 20:44
| 12-Страннег >старший это примерно в какой должности? | | |
| 14
- 23.02.2012 - 20:48
| да чем старше - тем лучше. Руководитель центра обслуживания подойдет | | |
| 15
- 23.02.2012 - 20:52
| 15-Страннег > с утра позадалбываю их | | |
| 16
- 23.02.2012 - 21:04
| а че с машиной? уеп или тебя уепли? | | |
| 17
- 23.02.2012 - 21:06
| 17-passat >я виноват, страхование по каско, направление из страховой отвез и машину у них же на дефектовку и бросил, по записи | | |
| 18
- 23.02.2012 - 21:11
| ожет они не нашли дефектов? Ниссан.. уле.. | | |
| 19
- 23.02.2012 - 21:13
| Не с той стороны смотрели? | | |
| 20
- 23.02.2012 - 21:27
|
13-К В >в дилерском центре(я по киа знаю,но ниссан и прочие -по той же структуре) есть штатный юрист,который разруливает конфликты и механик сервиса,который раздает слесарям задания(заказ-наряды) и пилюлей за провинности... подойди к механику-пусть разъяснит причину задержки работ,потом к юристу- в письменном виде с претензией,с угрозой отправить ее в Москву-в головной офис компании...как правило- срабатывает на ура... ну и дальше-по обстоятельствам... при непонимании со стороны дилера- потребуй копию заказ-наряда,и пообещай поехать в защиту прав потребителя,причем демонстративно фиксируй все на камеру,диктофон и пр... но обычно до такого не доходит... юрист старается загладить конфликт... ну и посиди у них на центре,подоставай одним своим присутствием- через каждые полчаса интересуясь- ну что,уже начали,ну что-уже разобрали и тд... | | |
| 21
- 23.02.2012 - 21:30
| автор мазохист | | |
| 22
- 23.02.2012 - 22:07
|
21-dobrynja > это мы умеем, этим мы займемся 22-550 > чейта? | | |
| 23
- 23.02.2012 - 22:26
| Много полегло в гололед,вот и неуспевают))))) | | |
| 24
- 24.02.2012 - 09:16
| Позвонил мастеру - приемщику на мобильник, говорит Я БЫЛ НА ПРАЗДНИКАХ, ПОКА НЕ В КУРСЕ ДЕЛ, ПЕРЕЗВОНИТЕ ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА, [*****] | | |
| 25
- 24.02.2012 - 09:33
|
23-К В >чего ждал то раньше? когда у моей машины появились проблемы в период гарантии,на двух дилерских центрах за три дня мой голос стали узнавать,запомнили по имени-отчеству,цвет,номер машины и даже коцки по кузову приемщик на память мог проставить в листе приемки... как руководство к действию- анекдот: Объявление: Опытный пенсионер затрахает любую организацию письмами, звонками, личными посещениями... | | |
| 26
- 24.02.2012 - 09:39
| 26-dobrynja > да я тут переезжаю семейно и плюс по работе итересные предложения, плюс не ожидал, что модусу настолько деньги не нужны | | |
| 27
- 24.02.2012 - 21:18
| Если тебе интересно, напиши в личку, я дам один номерок.... | | |
| 28
- 24.02.2012 - 21:19
|
автор,Вы живы? как успехи,мы волнуемся!!! | | |
| 29
- 24.02.2012 - 21:26
| мабуть до сих пор модус трясёт) | | |
| 30
- 24.02.2012 - 22:51
| блин, мне завтра туда ехать))) Надеюсь он его с лица земли не стряс...)) | | |
| 31
- 24.02.2012 - 22:53
|
28-jorjo > на замдира есть выход, без толку 29-dobrynja > перезвонил через часа полтора, говорю не что там новенького? Ответ убил. ДЕФЕКТОВКА НАЧАТА. После этого меня немношко понесло, в общем и целом пообещал им массу проблем, чем, по всей видимости, с понеденьника и займусь. Я ж так понимаю, я могу затребовать график прохождения моей машины по техцентру за эти две недели? 30-кавказ78 > шош я, блажной, вечер пятницы на этих оболтусов тратить? :) | | |
| 32
- 25.02.2012 - 08:20
|
32-К В >а что вообще за повреждения? мне проще- блондинка приходила в сервис с готовым диагнозом,выносила мозг приемщику и гарантийному инженеру,если тянули с работой- ломилась в ремзону(типа забыла в машине косметичку) и досаждала своим присутствием слесарям,обещала привести с собой (если быстро не усранят) еще своего гарантийщика,механика и группу поддержки...ну и знание ЗПП,не всего,а пары-тройки положений о гарантии на авто ,очень нервирует персонал и заставляет поскорей закончить с его машиной... ждать мне приходилось только поступления запчастей,но это обычное явление-то,что у меня ломалось -даже в городе ни у кого не было... | | |
| 33
- 25.02.2012 - 08:34
| 33-dobrynja > бампер, фара, радиатор коробки, и по мелочи там. Тыщ на 150 примерно | | |
| 34
- 25.02.2012 - 08:43
| Цитата:
али туд хомячке брешут направо и налево?)))) | | |
| 35
- 25.02.2012 - 08:44
| 35-Falcon > брысь с офтопом отсюда | | |
| 36
- 25.02.2012 - 08:48
|
34-К В >день работы по разборке\сборке и выявлению скрытых дефектов,как правило,хорошему механику 15 минут достаточно,чтобы определить на глаз основное,еще пару часов-досконально и скурпулезно,ну и составить дефектовку... надо мозг повыносить-сразу изменится отношение... я сама в сервисе работаю,и если клиент крутится неподалеку-перекуры и пописы в разы сокращаются,правда,бригада нервной становится,но это стимулирует быстрее покончить с надоевшим клиентом... не пустить в ремзону права не имеют-пусть каску выдают(в модусе есть они),если ТБ блюдут и механик сопровождает- тогда дефектовку за час закончат...))) | | |
| 37
- 25.02.2012 - 08:48
|
36-К В > а вот *** .я туд все записую. потом буду тычеть када будете пальчеки топырчеть)))) | | |
| 38
- 25.02.2012 - 08:50
|
35-Falcon >про мои траблы со спортажом я тут писАла- у меня ломались неломаемые и неубиваемые агрегаты,это же калининградская сборка,у мастеров руки из *опы,а не место проклятое было...))) за 50 тысяч 5 крупных поломок,да ну его подальше... | | |
| 39
- 25.02.2012 - 08:51
| Цитата:
категорически низзя клиента в ремзону пускать. хотя сам всегда в ремзоне сижу.а вот своих клиентов пускаю тока за руль.во время диагностики.и все. потом шоб ближе 10 метров не подходили | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
