0
- 02.07.2012 - 22:03
|
Уважаемые форумчане!!! Помогите советом!!! Купил сегодня видеорегистратор в магазине "Связной", принеся его домой, начал разбираться и понял, что ряд заявленных функций не соответствуют действительности! Звоню и говорю: - Верните деньги, сволочи!!! А они мне грят, мол согласно ст.25 такого рода товары обмены и возврату не подлежат!!! Как быть?!!
| |
1
- 02.07.2012 - 22:06
| пользуйся уже | |
2
- 02.07.2012 - 22:08
|
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. | |
3
- 02.07.2012 - 22:09
| А что не вариант вернуть? | |
4
- 02.07.2012 - 22:09
| 2-Falcon >11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) | |
5
- 02.07.2012 - 22:11
| Пусть пишут отказ от приема товара, с этим отказом в роспотреб. Рашпилевская 100 тел 267-26-64 | |
6
- 02.07.2012 - 22:13
|
Товары которые не подлежат возврату или обмену Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81) | |
7
- 02.07.2012 - 22:14
| обязаны принять , даже по причине, что передумал, чек сохранил? | |
8
- 02.07.2012 - 22:15
| если не прошло 15 дней | |
9
- 02.07.2012 - 22:16
| 7-кавказ78 >Конечно!!! | |
10
- 02.07.2012 - 22:16
| 8-Дамасская__роза >Они ссылаются на вышеуказаное постановление! | |
11
- 02.07.2012 - 22:16
|
Рассмотрим, какие права потребитель имеет в каждый из этих периодов и как вернуть технически сложный товар в магазин. Если со дня покупки прошло не более 15 дней, вы вправе: отказаться от некачественного товара и получить назад уплаченные за него деньги; произвести обмен на аналогичный товар; произвести обмен на товар другой марки (артикула, модели); потребовать уменьшения покупной цены; потребовать безвозмездного незамедлительного ремонта или возмещения расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом.(С) | |
12
- 02.07.2012 - 22:17
| 11-Дамасская__роза >.....Купил сегодня видеорегистратор в магазине "Связной"..... | |
13
- 02.07.2012 - 22:18
| 11-Дамасская__роза >Где это написано? | |
14
- 02.07.2012 - 22:19
| 0-Просто Толик >Напиши, что меняешь в связи с тем, что просто по цвету не подошел (ну например жене под цвет глаз). И не смейтесь, если напишите, что что-то не устраивает в работе, то скажут надо ремонтировать по гарантии и т.д. А если цвет не подошел, обязаны забрать и отдать деньги. Вообще Связной очень геморойный магазин, они вечно отказываются менять некачественный товар, а деньги возвращать вообще не любят, тока на покупку с такой-же ценой или выше. | |
15
- 02.07.2012 - 22:19
| 8-Дамасская__роза > в течении 10-15 дней точно не помню, в письменном виде отказ дадут, только если там идиоты) | |
16
- 02.07.2012 - 22:20
| втечение двух недель можешь вернуть по любому поводу ,а втечении года по гарантии при поломке можешь его вообще вернуть .сервис-центры есть,но только на дорогие регистраторы,но к сожелению восстанавливать их надолго пока немогут ,ломаютса в том же месте довольно скоро,а в последующей гарантийной замене уже могут отказать. | |
17
- 02.07.2012 - 22:20
| 11-Дамасская__роза > Надо только доказать, что он ненадлежащего качества! | |
18
- 02.07.2012 - 22:20
|
12-Просто Толик >Уже вижу))) 10-Просто Толик >Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы (в течении 10 дней (ст.22)) http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html | |
19
- 02.07.2012 - 22:21
| Если нормальные продаваны, то поменяли, я когда работал,менял по человечески | |
20
- 02.07.2012 - 22:22
|
15-кавказ78 >))) 17-HONDA >А что доказывать? начал разбираться и понял, что ряд заявленных функций не соответствуют действительности! | |
21
- 02.07.2012 - 22:22
| 18-Дамасская__роза > Уже 10 дней? 5 минут назад же было 15! | |
22
- 02.07.2012 - 22:22
| 21-HONDA >Еще через три минуты, станет 4 дня, поэтому советую не затягивать))) | |
23
- 02.07.2012 - 22:23
| 20-Дамасская__роза > Смотря, что понимать под выражением "заявленым функциям"... кто их заявил? Продаван устно?) | |
24
- 02.07.2012 - 22:23
| Я правильно понял, что надо толковать что просто не понравился и точка!!! А про заявленные характеристики промолчать? | |
25
- 02.07.2012 - 22:27
|
23-HONDA >Это вопрос к автору) 24-Просто Толик >Я бы так и сказала что ряд заявленных функций не соответствуют действительности! ))) | |
26
- 02.07.2012 - 22:27
| 24-Просто Толик >скажи, что отец уже купил или другой кто то и нет необходимости в этом, я так делал в днс, купил принтер, вышел из магаза, звоню жене обрадовать, через 10 минут делаю возвраи денег))) | |
27
- 02.07.2012 - 22:28
| 24-Просто Толик >Ну примерно да. | |
28
- 02.07.2012 - 22:28
| 24-Просто Толик > ты ж их уже обозвал сволочами, см сабж | |
29
- 02.07.2012 - 22:29
| 28-поздний >ст 130 УК))) | |
30
- 02.07.2012 - 22:30
| 26-Marguez >Ну завтра попробую, посмотрим, что получится, воспользуюсь советами форумчан!!! Спасибо!!! | |
31
- 02.07.2012 - 22:32
| 28-поздний >Та не-е-е, эт я так, на клавиатуре такой Дартаньян, а так я с ними културно говорил!!!))) | |
32
- 02.07.2012 - 22:33
| 31-Просто Толик >А надо было как в джентельменах удачи с шахматами.))) | |
33
- 02.07.2012 - 22:33
| а каких именно заявленных функций нет? | |
34
- 02.07.2012 - 22:33
| А-а-а, проблема еще в том, что я рассчитывался с ними по карточке!!! это может быть препятствием? | |
35
- 02.07.2012 - 22:35
| 34-Просто Толик >Пока чек в банк не придет, деньги у тебя будут заблокированы. Может даже и проще. | |
36
- 02.07.2012 - 22:35
| 34-Просто Толик > Какие проблемы? Просто они тебе на флэшку назад твои деньги скинут! Делов то... | |
37
- 02.07.2012 - 22:36
|
29-Дамасская__роза > чо за статья? 31-Просто Толик > я про то, что продавец сложной техники тебе ничем не обязан, если товар не сломан. А если ты ему хамишь не по делу, то он может следовать букве закона до конца Кстати что с товаром то не так??? Подробнее | |
38
- 02.07.2012 - 22:36
| 36-HONDA >Или по факсу отправят (мысли вслух). | |
39
- 02.07.2012 - 22:36
| Надо было в кетае заказать и все | |
![]() | Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |