| 0
- 26.12.2017 - 08:58
|
Личный опыт применения CRM системы в бизнесе. Обзоры, сравнения, рекомендации. Необычные варианты применения CRM. Рассказываем, спрашиваем, дискутируем.
    | | ||||||
| 1
- 01.01.2018 - 21:59
| А расскажите про такой необычный вариант, когда CRM кому-то реально помогла. | | ||||||
| 2
- 02.01.2018 - 01:09
| Работала в Битрикс 24, 1С и Amocrm. У всех своих плюсы и недостатки...ко всему привыкаешь...сейчас работаю в АМО. Без CRM не представляю свою ежедневную работу. Более 300 клиентов в работе. Каждый день 20-30 задач и напоминаний. Очень удобная штука. Аналитика продаж, клиентов, этапы сделок...сейчас я уже не представляю как можно работать иначе. | | ||||||
| 3
- 02.01.2018 - 22:52
|
Пробовал Битрикс24, 1С CRM, Amocrm просматривал, пользовался FreshOffice CRM. Сложилось ощущение, что все это разрабатывали люди далекие от продаж. Т.е. вроде как да, можно задачи ставить и контролировать выполнение, записывать данные клиентов, но все сделано настолько коряво и неудобно. Воронки через одно место работают. Хотелось тесной интеграции с 1С. Во всех НЕ 1С CRMках в основном это фикция. Как и финансовые блоки. Все заточено под какие-то идеальные продажи которые работают в отрыве от бухгалтерии и учета. | | ||||||
| 4
- 03.01.2018 - 10:36
|
Пробовал тетрадку 48 листов, также пробовал 96 листов. Плюсы первой очевидны: 48 листов компактней и легче, но информации вмещается в 2 раза меньше. Из минусов: неудобный поиск. | | ||||||
| 5
- 03.01.2018 - 12:07
|
4-Хачик Иванов > А что, в на 96 - поиск удобнее? Рекомендую платное приложение "Закладка", а также бесплатный апгрейд, позволяющий загинать уголки. | | ||||||
| 6
- 11.01.2018 - 10:06
|
Пользуюсь Битрикс24 устраивает ВСЁ! До этого попробовал 4 CRMки - нашёл свою)) - Заказы с сайтов поступают в систему - При звонке создается карточка клиента - Отличные инструменты для сопровождения сделки - Внутренний чат для сотрудников - Интеграция с другими сервисами - И много ещё чего БЕСПЛАТНО!!! В CRM подключены бизнес процессы, почти всё автоматизированно, отличный интерфейс, обучаешься в процессе работы, некоторые сложности могут возникнуть при сложных настройках, но и это преодолимо. | | ||||||
| Модератор 7
- 11.01.2018 - 11:20
| тема интересная, буду рад отзывам, но афтар судя по всему пропагандист битрикса.. мне битрикс не понравился вообще.. тяжелый и мутный... кто еще что юзает? | | ||||||
| 8
- 11.01.2018 - 13:07
| Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
| | ||||||
| 9
- 12.01.2018 - 13:51
| Мечтаю о роботе-продажнике с интеллектом...со встроенной црмкой. | | ||||||
| 10
- 21.01.2018 - 14:57
| Цитата:
| | ||||||
| 11
- 21.01.2018 - 15:05
| Цитата:
| | ||||||
| 12
- 21.01.2018 - 15:28
| Цитата:
| | ||||||
| 13
- 21.01.2018 - 15:37
|
9-Эволюция > Интересная тема, сам люблю автоматизацию. На Битрикс24 реализовал такой алгоритм (продажа услуг): 1. Клиент заполняет форму на сайте 2. Автоматически создается сделка 3. Автоматически прозваниваются мастера-исполнители 4. В систему поступают ответы от заинтересованных мастеров 5. Выбирается исполнитель, отправляется задание. Чем не робот-продажник? | | ||||||
| 14
- 21.01.2018 - 23:49
| 6-SamSalabim >БИЛАЙН предлагает свою CRM. Не в курсе кто нибудь как это у них работает | | ||||||
| 15
- 21.01.2018 - 23:53
| 13-SamSalabim >интересно. Надо погуглить и на ютубе глянуть более подробно | | ||||||
| 16
- 22.01.2018 - 09:45
|
14-maria2014 >У Билайн нет бесплатного продукта CRM. Инфа с сайта "Пользуйтесь системой управления продажами бесплатно при подключении продукта «Мобильное предприятие». " | | ||||||
| 17
- 22.01.2018 - 10:04
|
3-Новый игрок 4 >CRM - Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management)не предназначена априори для ведения бухгалтерии, другое дело, как одна или другая CRM интегрируется с 1С, например. В Битрикс24 отлино реализован блок аналитики: эффективность менеджеров, прогноз дохода... Отчеты доступны в разрезе по сделкам, лидам, контактам, компаниям, счетам и предложениям. Есть и воронка продаж CRM. | | ||||||
| 18
- 22.01.2018 - 13:45
| 16-SamSalabim >сейчас пробую fresh ofic | | ||||||
| 19
- 22.01.2018 - 18:21
| 18-maria2014 > Поделитесь, возникли ли сложности и что в этой CRM понравилось. Какой тариф? | | ||||||
| 20
- 22.01.2018 - 19:15
|
5-smartass > | | ||||||
| 21
- 22.01.2018 - 19:25
| 20-maria2014 >уважаемый, пока только сижу на пробной версии. | | ||||||
| 22
- 22.01.2018 - 19:27
| Круто, что я увидела вашу тему. Вот я уже в ней очень много полезного для себя узнала. Раньше не знала на какой козе к этой crm подьехать | | ||||||
| 23
- 23.01.2018 - 19:18
| Цитата:
| | ||||||
| 24
- 23.01.2018 - 21:12
| 16-SamSalabim >freshofice бесплатная, но расширенные функции уже платные | | ||||||
| 25
- 24.01.2018 - 11:05
| 24-maria2014 > Все верно, но тогда вопрос был о CRM Билайн | | ||||||
| 26
- 24.01.2018 - 13:58
| Мойсклад для торговли пока все уыиграл. 1500-2000р в месяц и делай, что хочешь онлайн и оффлайн. | | ||||||
| 27
- 24.01.2018 - 15:02
| 25-SamSalabim >пока остановилась на freshofice | | ||||||
| 28
- 24.01.2018 - 18:58
|
Битрикс24 добавил блок CRM-маркетинг. CRM-маркетинг — это набор инструментов, которые помогут получить больше продаж от вашей базы потенциальных клиентов, а также увеличить повторные продажи. Вы сможете сегментировать базу клиентов, делать email-рассылки, sms-рассылки, отправлять голосовые сообщения, писать в чат клиентам, показывать им рекламу в соцсетях. Буду тестировать. | | ||||||
| 29
- 24.01.2018 - 19:11
| Цитата:
Бесплатный тариф Битрикс24 с 12 сотрудниками включает еще и телефонию. Интересно узнать, что Мойсклад позволяет автоматизировать из рутинных операций? | | ||||||
| 30
- 24.01.2018 - 20:53
| Увеличим Ваши продажи на 30% за 3 недели | | ||||||
| 31
- 24.01.2018 - 22:31
| Цитата:
| | ||||||
| 32
- 25.01.2018 - 08:57
|
Битрикс24 добавил блок CRM-маркетинг. В бесплатном тарифе доступны только email-рассылки, а жаль. В email-рассылках доступно сегментирование клиентов по множеству параметров, несколько предустановленных шаблонов писем. | | ||||||
| 33
- 26.01.2018 - 21:49
| Цитата:
| | ||||||
| 34
- 22.02.2018 - 19:13
| 33-Новый игрок 4 > согласен, чуть разобрался, разочаровался | | ||||||
| 35
- 16.01.2019 - 19:11
| Недавно стал работать в консалтинговой компании, по сути внедряем SAP CRM в предприятия разных сфер. Из клиентов никто пока не жаловался) Обычно делаем так - берем базовую систему, потом дополняем, пилим доп функционал под нужды конкретной организации. Сап берут как правило из-за аналитики - kpi отслеживать, планы ставить. | | ||||||
| 36
- 18.01.2019 - 18:56
| Цитата:
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
